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共享单车出事谁负责?北京还在打官司,杭州已经刷刷赔钱了

杭州交通918  · 公众号  · 浙江  · 2017-05-20 18:07

正文

   生活资讯由作者桑梓提供

    5月18号,共享单车在北京惹上的首起索赔官司——因刹车失灵而摔伤的冯先生起诉拜克洛克公司一案,最后以双方庭前和解、签署了保密协议、原告撤诉而告终。

 

    类似的事故在全国已发生不止一起:

    厦门的叶女士也是因为共享单车刹车失灵,脸上缝了十余针;

    湖南长沙,骑着摩拜单车的吴女士为绕开一辆停在路边的机动车,被后方驶来的公交车碾轧身亡。另外,媒体也报道过多起未成年人骑共享单车引发的交通事故。

    随着共享单车越来越融入人们的生活,使用共享单车发生的人身损害事故的相关责任和赔偿问题,也被使用者们所关注。

 

    各地政府相关部门要求共享单车公司给用户投保,但到单车用户受伤时,却一次一次遭遇“理赔难”。

    也同样在5月18日,支付宝和保险公司一起披露一组数据:上月底支付宝上线扫码解锁骑行赠保险的服务,20天来已为用户投保数千万份,目前已有9位骑行受伤用户理赔成功,14起在等待凭证上传中,马上也会得到赔付。

 

    其中一位骑车受伤的上海用户,从在支付宝里发起理赔申请到理赔款5000元到账,花了不到4小时时间。

 

    当北京还在打官司“骑共享单车出事谁负责”扯皮的时候,杭州的马云已经刷刷刷开始真金白银的赔钱出来给共享单车受伤用户了。

 

    4月底,支付宝上线“扫码骑车”功能:扫一扫即可解锁骑走6家品牌近600万辆共享单车。同时,用支付宝扫码骑车的用户都会获得保险保障:发生意外事故并造成自身伤害的,意外医疗报销上限5000元,身故或伤残有50万保障金额。

 

     “昨天,一位年纪比较大的上海用户,骑车摔倒导致左侧股骨颈骨折。我们11点接到理赔申请,核完材料后下午3点完成赔付5000元。但因为伤势比较严重,可能会达到国家规定的伤残标准,那就得按照其评残的等级来进行意外险伤残赔付,最高50万元,我们在跟进中。”国泰产险共享单车保险项目负责人高天娇告诉记者。

 

    如果肇事方已通过协商或根据就医凭证完成医药费赔付的案例,受伤用户无法再通过医疗保险理赔。“我们遇到4起案例,对方是有担当的人,他们把骑车人摔伤后,主动付了医药费。而在保险法中,用于报销的医疗费用适用财产的补偿原则,不能重复理赔。”高天娇说,但伤残和身故是意外险属性,本着生命无价的原理,买的保险越多,赔偿金额就越大。

 

    关于拒赔,高天娇解释了原因:一部分是因为非事故原因,例如用户错把理赔申请通道当成退押金申请等;还有一部分是非本人支付宝账户扫码骑车出险、未就医或无法提供必要凭证等。

 

   不论是否理赔,用户提交的受伤描述还可作为提高共享单车安全性的重要参考来源。

    根据统计,近20天因为受伤而申请理赔的50多例案件中,一部分是因单车部分零件瑕疵等问题受伤,一部分是因为紧急避让汽车、三轮车或突然冲出的行人,或高空落物、井盖等问题摔倒。

 

    从时间上来看,出险案件超过一半发生在下午5点以后在下班高峰期和夜间,避让行人动物、汽车相撞和看不清夜路等原因集中出现。其次出险高峰期是在中午,早上则相对较少。

    小编在此也要提醒各位经常在下班高峰、夜间骑共享单车的朋友,骑车的时候一定要集中精力,注意安全。


本文由作者桑梓提供,解释权归原作所有

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