最近两年，国内SaaS市场一直保持着火热态势，但是与之相对的，国内至今还没有出现一家价值10亿美金的SaaS公司。业界普遍认为，
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创业并不乐观，
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创业者们必须认清市场现实，才能改良自己的产品和服务，实现发展。
最近两年，国内
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市场的创业、投资热度持续上升，据亿欧网统计显示，仅2016上半年
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行业发生48起融资事件，融资金额超过34亿元。但是国内至今还没有出现一家价值10亿美金的SaaS公司。业界普遍认为，
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创业难。
是时候反思下
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创业难的问题了。只有认清中国
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市场的现实，
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创业者们才能改良自己的产品和服务，走向成功。5月11日，在2017年中国SaaS产业峰会上，移动信息化研究中心联合创始人&高级分析师江涛在《2017年中国SaaS行业趋势分析》中提出了中国
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市场的以下四个现实。
1、入门级企业被玩坏、部署需求在下降，用户在升级
调查显示，2016年
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用户主要是小微企业和入门级企业，2017年
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用户主要是迷你型企业和小微企业，说明SAAS的用户群在升级。
入门级企业的部署需求在下降，因为他们被玩坏了。过去，小微型或者入门级企业是通过市场行为和营销工作人为地把被收纳进来，但是，这些用户并没有迫切的需要SaaS帮助他们的业务，很多用户逐渐发现，SaaS这个先进的生产力工具不一定适合他们当前相对落后的生产关系，所以今年他们抛弃了SaaS。
用户其实真的很聪明，相对于大企业对于创新技术的导入缺乏魄力，小微企业对于SaaS的导入会更加积极一点，因为他们的需求更迫切，他们更加希望在市场变化中导入创新技术帮助它、支撑它。国内用户对于SaaS的关注已经突破了技术概念的关注，今后的两三年将是市场渗透或者市场培育的关键时间。
2、“定价”已经是用户导入SaaS的关键障碍之一
在定价方面，
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企业不得不尝到自己过去种下的“恶果”。
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企业都在宣传云计算、SaaS如何降低成本、提高效率。实际上，很多用户发现，随着应用加深、部署规模加大，整体部署成本并没有比传统部署信息化系统所拥有得成本更低，甚至会超过传统部署的成本，所以导致了他们的反感。
过去，
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服务商的定价方式主要有三大流派：
1、拍脑门，内部召开一个“头脑风暴”，就拍板定个价格。
2、参考友商的定价，也就是，看看同类产品的价格，制定一个差不多的价格出来。3、按照成本定价，算算自己产品、人力等各种成本是多少，在此基础上，制定一个价格。
总之，过去的
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定价机制缺乏对
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服务价值的判断，缺乏严格的价格测试，导致价格和价值相背离。未来，
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创业者们需要改变自身定价方式。
3、“行业实践案例+口碑传播”变得重要
“是否有行业实践案例，以及相应的培训服务能否跟得上”成为未来潜在用户选购
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服务非常看重的两个指标。
过去，
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服务普遍缺乏实践案例，导致企业对于
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的认知不清楚，从而在后续的部署和培训方式需要花费大力气。随着用户对
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的理解更清晰，他们也会更加理性地考量引入
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的合理性，因此会更强调
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服务商的行业实践能力。由此也导致他们更注重
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服务商的“口碑”，会通过专业论坛或圈子或朋友推荐选择
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服务。
因此，
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服务商一定要花心思精心打磨产品、建立完善的服务体系，去长情地陪伴用户的成长。
4、企业未来关注的
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热点
曾经CRM领域的很多“小白”用户已经被清理出去了，如今，营销管理方面正在成为
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创业的重灾区。未来哪些领域的SAAS服务更受到企业用户青睐？
财务、人力资源、服务投诉方面有成长空间。目前，很多费控管理公司纷纷推出了他们的
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产品和服务；人力资源方面，对于特定业务的审批、绩效考核、人事薪酬都是企业用户关注的领域；在服务投诉方面，
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对售后服务的渗透率也很高，在售前服务方面做得也不错，但是在售中服务方面很弱，包括提供相应支撑、相应的服务培训、投诉建议服务方面需要加强。
