摘要:
“民以食为天,食以安为先。”医院食堂作为一类特殊的餐饮单位,服务对象特殊,开饭时间集中,就餐人数多,经营环境相对封闭,安全性关系到全院职工身心健康、和谐稳定,意义重大。只有科学高效进行食品安全管理,才能降低食堂食品安全风险。
餐饮服务业是食品风险最高、发生食物中毒最为集中的食品行业,因这种即食加工、即时消费方式,使餐饮食品无法做到经检验合格后再使用,这意味着食堂食品中存在着食品安全风险比工业化生产的食品品种要多。同时,因为服务对象的特殊性,食品安全关系到全院职工和病人的身体健康和生命安全,食堂安全生产也受到职工关注,消防安全和设备安全也要引起高度重视。
(一)食品源头污染,这是食品生产经营活动最常见的食品安全风险及危害,不良商家受到利益诱惑,非法添加有毒有害物质,如种植时违规滥用农药,在蔬菜种植过程中违禁使用敌百虫、敌敌畏等高毒高残留农药,防治病虫害,导致蔬菜、水果农药残留超标。
(二)个别从业人员食品安全意识淡薄,加工环节,操作不规范。引入风险因素,对餐饮人员调查了解,加工人员知识水平参差不齐,人员流动频繁。医院食堂为满足职工和病人不同层次需求,使用的原料和供应的品种繁多,加工手段主要以手工操作为主,工作时间长,劳动强度大,服务人数较多,因此给食品安全管理带来很大难度,个别员工思想麻痹、凭经验、习惯操作,不严格按操作规程操作,在餐饮服务采购、加工、储存环节中,如生熟容器不分,餐用具使用前未洗净和消毒,消毒后未放洁净区域,以及烹调过程未煮熟煮透等,加工环节未把好关都会产生危害因素。
(三)设备、机器类操作规程知识学习掌握的不够,有的机器使用时间年限较长、用量较大,配件磨损严重,维修保养不及时,设备巡检巡查不到位,个别员工操作时不按操作规程操作,岗前培训知识学习不认真,使用燃气灶具不按操作规程,软管老化漏气更新不及时,燃气管道、灶具截门巡检巡查不到位,排烟管道有时不按规定清理,都增加了食堂安全隐患。
从以上安全风险及其危害的来源分析,究其原因主要有市场环境因素、人为因素、监督因素等,在食堂工作中要健全安全制度,加强安全教育,提高安全水平,落实安全责任。做到安全第一、预防为主、综合防治的安全生产方针。从业人员要加强安全意识,加强安全知识学习,结合食堂特点主要从以下几个方面进行把控。
(一)关键环节控制
1.原材料采购的防控措施
进一步把好食品原料采购关,对所有给食堂供货的供货商都实行严格审查准入制度,对食品供货商提出严格的要求,把好食堂的食品卫生安全关,严格采购手续,妥善保管各种票据,检查供货商的《工商营业执照》、《食品生产经营许可证》和《食品流通许可证》等资质证明并开具发票,做好台账工作。购入的粮食、蛋、肉、禽类应有本批次的检疫合格证,从源头抓是关键,因此,要加强采购源头把关,做好食品库房验收,不收腐烂变质食品,从源头防控食品安全风险及其危害,保证食品来源采购渠道正规,确保食品原料安全。
2.加工环节关键点防控措施
严格执行从业人员健康体检制度,应持有效证件上岗,工作人员应严格遵守食品卫生和食品安全的各项规章制度、岗位职责、操作规程,加强操作间环节把控,烹调食品要煮熟煮透,对食品中心温度进行检测,生熟食品容器、餐具的规范使用和消毒,防止交叉污染,做好熟食品的保洁和保温,控制食品供应时间,减少细菌滋生条件,做好高危食品的特殊控制,如发芽绿皮马铃薯、扁豆加工等,剩米饭回锅加热要透,严格执行食品留样制度,按规定留样,做好留样记录,按规定保存,杜绝食物中毒发生,确保食品安全。
(二)从业人员安全风险教育进行控制
提高从业人员的食品安全知识和法律知识,加强对《食品安全法》、《集体用餐卫生管理规定》、《食品安全操作规范》、《事故行政责任追究暂行规定》等法律法规的学习,使从业人员对他们的权利和义务有一个基本了解,做到知法、懂法、守法,使他们充分认识到食品安全的重要性。同时,定期开展必要的业务技能培训,举办食品知识,厨艺技能大赛,规范员工的操作行为,提高员工的操作水平。
(三)设备、燃气灶具使用进行控制
建立完善设备台账,各种机器设备由专人使用、专人管理、专人负责。要求员工使用设备必须按操作规程操作,做好设备运行、维护记录,使用前后做好巡检巡查工作,发现问题及时报修,保洁时不得带电冲洗设备。燃气灶具使用要做到日检查,管道、截门、连接软管等,发现有泄漏现象立即停止使用,找专业人员进行维修,操作人员要熟知应急预案和应急流程,掌握燃气操作知识,使用灶具期间必须有人值守,做到人走火灭。清洗排烟罩必须符合消防局规定,按行业标准操作,按规定时间清洗,验收合格留存清洗证明,确保排烟罩管道安全。
(四)实施安全管理体系进行控制
通过实施安全管理体系,制定安全检查记录表,内容有日查、周查、月查、季查等项目。形成在安全管理体系标准化、制度化、规范化监管部门对检查标准和要求更加明晰,严格按照体系要求开展工作,进行监督检查和贯彻落实,根据要求指导食堂各项工作。规范填写各类登记表,提高饭菜质量,增加饭菜品种,改进服务水平,保证食品安全。
(五)建立监督管理制度进行控制
建立健全监督管理的各项规章制度,做到层层把关,落实到人,餐饮公司要自主管理,按合同要求保质保量完成各项工作任务,接受全院就餐职工的监督,总务处负责餐饮的管理人员随时进行各项安全检查,做到严格要求,排除安全隐患。食药局和院疾控处定期给予餐饮服务人员专业知识的指导和检查。发挥院伙委会作用,定期组织伙委会成员进行监督和检查,指出存在问题,提出合理化建议,高标准、严要求餐饮公司各项工作,确保职工吃得放心,吃得健康。
参考文献
1.中华人民共和国食品安全法,2009年2月28日
2.中华人民共和国安全生产法,2014年8月31日
3.市消防局关于加强厨房、排油烟管道防火安全管理规定,2015年2月24日
原创作者
:
郑玉国 北京积水潭医院
本文为
“
第三届全国医院后勤精细化管理高峰论坛
”优秀论文评选参选文章。
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