立冬以后全国各地天气都逐渐变冷,不少地方都开始进入寒冷模式。这时候不少iPhone手机用户就发牢骚了,不少iPhone 6s/6s Plus以及iPhone 6 /6 Plus用户反应在电池电量还有一部分(20%-50%左右)的时候手机就自动关机了,一定要连接充电器才能重新开机。这么一来,用户得天天带着充电宝出门才行。
那么为什么会发生这种情况呢?
iPhone都是使用锂离子电池,其在使用一定的年限,一年左右这个区间电池会发生一些正常的使用损耗。在这个区间一般电池容量会跌落至正常电量的80%左右。
更重要的是手机电池的使用是有个温度区间限制的,环境温度过热或者过冷都会导致手机触发自动保护功能。最常见的自动保护就是过热手机提示用户“暂停使用手机”等待温度下降再次使用设备,或者像前面提到温度过低自动关机。
锂电池的工作原理主要依靠锂离子在正极和负极之间移动来。在低温下并不是电池用的快,而是由于低温使锂离子电池中的锂离子活性降低,使电量“相对"减少。如果拿回常温环境,不久就会恢复正常状态。这也是不少用户发现电池明明还有很多电,确一下子就用完了的原因。
摘自苹果官网的信息表示:
请在温度介于 0ºC 至 35ºC(32ºF 至 95ºF)之间的环境内使用 iOS 设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为以调节自身温度。在低于运行温度范围的寒冷环境内使用 iOS 设备可能会暂时缩短电池使用时间,并可能导致设备关机。携设备返回温度较高的环境时,电池使用时间将恢复正常。
如此大面积的出现手机故障,并且消费者协会也向苹果公司发函询问电池事件的问题以后,苹果在其中国大陆官网也贴出了公告。
大意就是:我们会为符合在某个生产时间段的iPhone 6s提供免费更换电池的服务,以前以为相同问题付费维修的用户也可以得到退款。但是,假设你的手机不在该生产区间就算有电池自动关机问题也是得不到维修的呢。
苹果官网关于意外关机的公告:
Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。
如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。
那么,是如果是温度过低导致自动关机的话,为什么只有iPhone自动关机了呢?也可能是有两个原因:
1)苹果出于保护手机的考虑,将手机自动关机的阀值设置的比一般手机高;
2)iPhone手机电池村存在部分缺陷(官网的公告表面某个时间段的手机可以免费维修,说明可能这个批次的电池确实可能存在质量问题)。
Tips:并不是你的手机能在冰天雪地使用就说明比较好哦,在零下的环境下长期使用手机,可能对电池以及其他元器件造成不可逆的损害。
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