说起护肤等时尚领域类 up,可能大家脑海里想到的都是,巴掌大的脸蛋,皮肤好得跟水煮蛋一样,
给你
不停
种草、
分享各种产品的使用感受的可爱小姐姐
但是,微博上还有一个,跟市面上的 “妖艳贱货” 都不太一样的专业护肤大 V
文科出身的他却像是一个护肤界的工程师,产品、成分、适用人群,每一次种草拔草都充满了理性和趣味。
靠着坚持
分享
专业知识和生活美好,他在微博上积累了 350W 的忠实用户。
他还自创了一个主打
天然
成分的护肤品牌,并在前段时间拿下了 2000 万的 Pre-A 轮融资。
他就是俊平大魔王。
相信大家对于一个男生是如何成为护肤类
微博
大 V,又是如何获取 350W 的粉丝,并通过纯电商完成盈利感到好奇。
为此,场妹只身闯入大魔王营地,为大家寻找这些问题的答案。
从游戏到护肤,兴趣是最好的老师
1、机缘巧合,IT 男半路出家投身护肤领域
可能你不会相信,分析起护肤品成分来头头是道的俊平大魔王,本科毕业于浙江大学广告学,曾经还是个做游戏的 IT 男。
游戏行业过于劳累的工作搞垮了俊平的身体,皮肤也一起出了问题。
也是这时候,
他开始下定决心,要做一个健康,让自己舒适的行业。
从 2006 年起,他跑了许多个国家,
参与相关的课程学习,深度钻研起护肤领域来。
2007
年,俊平回到杭州开了一家工作室
,不少人会来这里问诊自己的脸部皮肤情况。
起初有很多人到他的博客进行咨询交流,
随着博客到微博的变迁,咨询渠道也有所转移。
2011 年,俊平给自己的工作室开了微博。
微博开始被重视起来。
2、把反复咨询的问题拍成视频,成为自媒体
为什么会长痘?长痘什么东西不能吃?
什么样的皮肤
适合
什么样的护肤品
?
护肤领域,总有一些亘古不变,人人都要询问的
问题
。问得多了,俊平就想到用写文章、拍视频这样更高效率的方式去解答用户的问题。
2016 年 3 月 4 日,俊平大魔王在微博上发了一条素颜霜科普视频,没想到这条视频突然就火了,获得了 4W+ 的转发。
因为这条视频,那段时间俊平大魔王的微博,几乎每天都有 2-4W 的涨粉。不到半年时间,微博涨粉达 170 万。到现在,大魔王的微博粉丝已有近 350W。
俊平大魔王认为,自己的爆红是因为
新的时代来了。
每个人都可以
通过自媒体,
移动互联网的传播方式、内容交互
新的方式,
用知识
分享来触达
消费者。
所以他最初的视频也是以知识分享、科普为主,大部分都是基于用户的提问做系统解答。
他说,做所谓的自媒体,其实跟十年前开第一家小店的心态一样,不管他进店是否消费,有问题我们就得解决,这是服务行业立命之本。
当然了,总有些用户的提问俊平答不上来,但是那又怎么样呢。
无法回答的就去学习,直到自己能够回答。
如果你真的对这些事情感兴趣,
并且把它当作一生的追求的话,人这一生拥有大量的时间,可供你去学习。
记得场妹采访那天,一进大魔王的办公室,就看到了各种瓶瓶罐罐,以及书架上摆放着许多专业书籍。
只要是自己热爱的事情,永远值得花时间去学习,这就是俊平的态度。
用户与内容,互相影响
1、用户关心什么,我们就拍什么
作为一个天天被选题困扰的公号狗,场妹其实非常好奇,俊平大魔王的选题是如何策划的,会不会也经常想不到选题?但场妹得到的回答竟然是——
不会啊,不仅不会找不到选题,反而还要放弃很多选题。
俊平大魔王的选题很大一部分都来自于微博用户的评论。
采访当天,场妹在一个会议室的小黑板上看到,上面罗列了许多从用户那搜集过来的问题,比如黑头怎么去,脂肪粒怎么去…
俊平在学习周的分享上曾表示,自己每天都去看至少 100 条以上的用户留言,摘出其中 10 条有价值的,深入思考之后选出一条,展开行动。
越多地跟用户互动,就会发现选题也越来越多。
正是这种聚焦用户,倾听用户的方法论,让俊平大魔王在几乎没有通过渠道获粉的情况下,靠着优质的内容赢得了一大批粉丝。
2、内容生活化且多样化
内容吸引了粉丝,粉丝反过来也决定了内容。
俊平大魔王的粉丝中, 90,95 后占主要人群。而在用户分布上,一二线城市占比 40%,海外及港澳台占比 7%。
和俊平大魔王的自我感知一致,这是一群年轻的、生活水平较高的、关注健康和美的群体。
现在,越来越多的 95 后,甚至 00 后博主横空出世,大受欢迎。
在一众鲜肉中,俊平的老干部形象,并不妨碍他受到 90 后的拥簇。
场妹弱弱问了一句,
那你是如何让自己与更年轻的群体有共同话题呢?
你看 bilibili 吗?你看泰剧吗?你玩抖音吗?你玩王者荣耀吗?
大魔王一下子抛出好几个问题,差点把场妹给问懵了。而这些,大魔王都看,都玩。
互联网时代,只要开放心态,跟年轻人多交流,怎么还会有代沟呢?
针对这样的年轻群体,大魔王的话题并不局限于护肤,只要跟健康、生活美好相关的都会涉及。
采访前一天,大魔王团队专程跑到上海,拍摄一个米其林二星厨师做 10 分钟的快手菜。
场妹听了第一反应是,为什么要耗费大量成本,去做一件没有实际收益的事情?
有钱任性吗
大魔王正经地回答道,
这能够给用户创造价值啊。
看米其林大厨做快手菜这件事足够有趣好玩,还可以帮用户体验他们可能体验不了的生活。
俊平大魔王在保加利亚
所以不管是去上海、黄山,甚至更远的东京、巴黎、保加利亚,只要能为用户创造价值,他们都愿意去。
公众号「俊平大魔王」上有专门的好物分享栏目
除了产品推广和生活 vlog ,俊平大魔王微博上主打的是科普视频和好物分享,每周都会有 1-2 条,
已经成了常规栏目。
但不管什么话题,切入点都是一样的。比如俊平拍过好几个吃火锅的视频,都是在告诉大家如何吃火锅更健康,不容易长痘或长胖。
3、提升用户粘性有妙招
除了产出高质内容,与粉丝保持高频率互动,
在提升用户粘性上,俊平大魔王还有自己的特殊招数。
与一般的大牌推出新品不同,JUNPING 并非在新品即将上线之际广加宣传,
大规模地铺渠道,
而是在研发过程中就将研发进度告知用户,让他们提前熟悉产品。
俊平大魔王非常鼓励用户给自己的产品提出意见,并一同参与产品的开发。
比如今年 4 月,俊平大魔王咨询了用户对卸妆油的意见,并选出一些具有建设性意见的用户进入产品开发小组。
前不久,俊平大魔王聚集了一群像皮肤科医生、化妆品工程师、美容师等专业人士,进入其微信社群,参与新产品的研发。
让用户参与产品研发,既可以大大地提高用户粘性,让用户从中获取成就感及归属感;也
让用户提前熟悉产品,玩出最好的
营销套路。
产品第一,未来更多成本投入研发
采访那天,大魔王似乎有些忙碌。
除了
聊了
一些
投融资的具体事项,为今后的上市做准备,另外还在申请签证,因为接下来与国外机构还会有更深度的合作。
商业模式日趋成熟,获得融资后有更多资金投入到研发中,还将开拓国际供应商和产业链,进一步开拓国际市场…
一切似乎都是顺风顺水,但在这个品牌刚创立之初,也曾有过一段坎坷的经历。
1、
从饱受质疑到不菲成绩,坚持用产品说话
2013 年,俊平创立了 JUNPING 自有品牌。
当时,俊平唯一拥有的资源就是微博
3
万多的粉丝,于是他们就开始在自媒体上做销售。