程序员要如何讨人喜欢、令人欣赏、通过自己富有积极性和支持性的行为去激励他人？比如说关心自己，关爱自己的背部、臀部乃至大脑重要吗？如果你不关心它们，它们终究会坏掉。怎样这些可以不坏掉？我们有什么需要学习的软技能？

程序员的成长离不开哪些软技能

| 雨妹 | 



职业生涯的四个阶段

受助和学习阶段

• 在别人的帮助下完成分配的任务

• 适应和熟悉工作环境

• 遇到问题的情况下能够及时汇报问题，并在别人的帮助下解决问题

独立贡献阶段

• 按时高质量完成分配的任务

• 独立完成有挑战性的任务

• 独立解决非预期问题。

• 对整个项目/系统有整体的认识

带动他人一起贡献阶段

•  具备深度和广度相结合的专业知识和技能

•  能够根据需要完成团队组建

•  能够为他人分享经验

•  协助他人处理问题并传授处理问题的方法

•  创建团队协作环境

•  带领团队关注结果

领导创新阶段

• 对行业和领域具备一定的前瞻性

• 专业水准得到组织内部及同行的认可

• 根据专业判断为组织制定发展战略

工作压力及如何缓解压力

心理压力源

• 认知性：目标模糊、不确定，约定的目标难以执行 ，时间紧或等待 ，难以选择或没有选择 。

• 情绪性：恐惧、焦虑、失败、悲伤、愤怒、挫折、损失和负罪感 ，厌倦产生的动机冲突、想家 ，精神上的诱惑导致丧失信仰 ，人与人的感情躯体压力源。

• 睡眠缺乏 ，营养缺乏、疲劳 、伤病

如何判断自己压力过大？

如果你有发现自己有如下情况，可以判断为压力过大。

• 不断地让自己接受新的工作，同时也不放弃原有的工作

• 开始怀疑生活、事业或者工作的意义。

• 虽然很喜欢自己的工作，但投入过多的时间时有感到很内疚。

• 有时候会莫名其妙地心烦意乱，甚至感到透不过气来。

• 你知道你的工作需要感情投入，但不知道怎么做到。

• 希望对工作更有自信心。

• 似乎没有其他时间学新的东西。

• 在工作空闲的时候也很难放松。

• 有时候会莫名其妙地心烦意乱，甚至感到透不过气来

如何缓解工作中的压力？

立刻缓解法：

• 停下手头的工作，去喝杯水或者看看窗外。

• 戴上耳机听一会音乐。

• 随便找个话题找你身边的人聊上几句。换个其他事情做一下，转移一下注意力。
  

• 闭上眼睛，可以快速浇灭怒火。

• 转转脖子，缓解僵硬。

• 拥抱自己，用双臂紧紧拥抱一下自己。

• 闻闻植物，离绿色植物10厘米左右，深呼吸5次。

• 自我解嘲。

• 击掌、跺脚，两三分钟即可。

长期缓解法：

• 设置一个明确的目标，努力弄清楚自己想做什么，该怎么做，越早好。尽量做自己喜欢的事，设置今后几个月或几年的目标。

• 和谐的关系。努力在同事、合作者间寻求和谐轻松，有所回报的关系。

• 完成工作的时间表。制定每项工作的完成时间。

• 学会心理换档。每小时工作中抽出5分钟来放松自己。

• 及时处理问题。越棘手的问题优先解决。

• 快乐的工作。多参与户外活动或者体育活动。

如何控制需求

当测试人员发现一个BUG，第一时间肯定是交给开发人员修复，那么这些BUG都是开发造成的吗？不一定！很多BUG其实是由需求造成的。那么如何控制需求呢？

接到需求需要问的几个问题：

• 就这个需求而言，客户/用户真正需要的是什么？如果客户提出“我需要一匹跑的更快的马”，你可能会为客户提供一匹汗血宝马。但是客户的真正需求是“更快”，而马只是一个解决方案，因为在汽车刚发明的时候，他可能从来没有见过汽车。

• 这个需求真的有价值吗？如果用户提出在一个在线游戏平台做一个虚拟商品拍卖的功能，但是虚拟商品的有效期非常短，那么明显这个拍卖功能就没什么价值，因为拍卖不可能那么高时效性。

• 这个需求是合理的吗？有没有隐藏的疏漏或者BUG。

• 给出的需求信息里面是否完整包含“作为一个【角色】, 我想要一个【功能描述/目标期望】以满足【商业价值】”这里面的三个要素。

• 这个需求是否还有其他关联/隐藏的疑虑需要考虑？

如果上面问题都解决了，那么就可以接着解决以下两个问题：

1. 这个需求能否分解为更小单位的需求？这样可以方便分配开发任务。

2. 这个需求如何进行测试？ 任何需求都需要保证能够被测试。

在保证需求没有问题以后，就可以按照下面的步骤处理需求：

1. 对需求进行优先级排序。

2. 把需求分解为最小可开发的Task（任务）

3. 如果还有遗留的问题/风险，建一个Task来处理这些风险/问题。

如何高效的管理自己的时间（感谢@林嗣翻译）

• 定期回顾一下前一段时间都做了什么，时间都花费到哪里了

• 分析一下自己的强项和弱项，弱项更可能花费更多的时间

• 列出自己近期的目标，并按优先级排序

• 确保自己的工作方向与上级工作要求保持一致（避免返工）

• 掌握瑞士奶酪法--在一个比较大的任务中使用"见缝插针"的方法利用时间，而不要消极等待整块时间的出现

• 详细的规划自己的任务进度

• 结合自己的工作计划建立自己的日程表，并保持不断的更新

• 把工作和生活划分开，留出固定的时间给私人生活（不然会很累）

• 把简单的工作尽早完成

• 可以不参加的会议坚决不要参加

• 不要太为难自己--如果你觉得事情太多掌控不过来，那就从最重要/最紧急的一件一件的去做。

写电子邮件的10要10不要（感谢 @丁丁翻译！） 

十不要：

Don’t write a novel—avoid long sentences 

不要在邮件里面写小说 - 避免长篇大论，避免使用长句子

Don’t use email to discuss confidential information

不要用邮件讨论机密信息

Don’t write in CAPITALS

不要全部使用大写字母（不要使用怪异字体）

Don’t copy a message or attachment without permission

不要在未经许可的情况下复制消息或附件

Don’t overuse the high priority option 

不要滥用“重要”标签

Don’t leave out the message thread

多使用邮件的回复功能以保留必要的背景信息

Don’t ask to recall a message

不要要求对方撤回邮件

Don’t make things “urgent” if they are not 

不要滥用“紧急”标签

Don't forward virus hoaxes and chain letters

不要转发恶作剧病毒和连锁信件

Don’t reply to spam

不要回复垃圾邮件

十要：

Do be concise and to the point

表达做到简洁到位

Do know the appropriate use of: To, CC, and BCC 

知道得体的使用“收件，抄送，密送”

Do minimize the use of the “reply to all” button 

做到尽可能少用“回复给所有人”按钮

Do use proper spelling, grammar & punctuation

恰当的使用字母拼写，语法和标点符号

Do answer all questions, and preempt further questions

确保回答所有的问题，避免更多的问题

Do answer swiftly 

做到迅速回复

Do take care with abbreviations and emotions. 

谨慎使用缩写和表情符号

Do use a meaningful subject line

使用有意义的标题

Do avoid sending personal emails from your office address

避免在办公地点发送私人邮件

Do read the email before sending

发送邮件前通读一遍确认

撰写邮件的几个技巧

记住KISS原则... Keep It Short and Simple!

• 抓重点，邮件第一句话就把五个W讲清楚（Who, What, When, Why, Where）。

• 邮件结尾写明你需要对方做什么或者你会做什么。

• 站在阅读方的视角来写邮件

• 一封邮件尽量只说一件事

• 如果有多个问题，用数字标出来，这样对方更容易根据问题序号一个一个回答

• 做好保密工作，特别在回复所有人的时候。

• 谨点发送按钮（确认是否发送对象是否正确、是否缺少附件等）

【版权归作者所有，程序员大咖整理发布】

• 作者：Jim Jin

• 转载请联系作者授权

↙点击“阅读原文”，加入 

『一个靠人多好看取胜的组织』