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九卦 I 如何开拓东北农村信贷市场?

九卦金融圈  · 公众号  · 金融  · 2018-05-18 18:53

正文


近期,农村金融显得有些“冷清”,但却是一个市场公认的尚未被开发的巨大金矿。根据中国社会科学院2016年研究报告, 中国“三农”资金缺口超过3万亿。

曾经,P2P等平台纷纷高调入场,却遭遇沙场折戟。在这一背景下,积木时代利用在开展小微企业信贷业务时积累的服务经验,开始拓展农村金融业务。 2016年3月,积木时代推出农村信贷服务——阡陌贷。目前已在全国14个省份开展业务,累计放贷额已破亿。

阡陌贷全国业务量最大的区域是东北,与一些平台因为东北社会、经济环境而退出形成了鲜明的对比。相比于南方,东北农村有两大特点。 一是金融业相对不发达,农民可选择的金融产品更少。 在粗犷的市场环境下,依然潜藏着巨大的金融需求未被满足。

农村信用社是这一市场中最大的玩家,有资金优势,但门槛相对高。在利率没有明显差异的前提下,积木时代凭借主动上门、快速放款等服务特点可以赢得农户的青睐。

东北农村的第二大特点是 农民性格直率,愿意表达对其他村民的看法,与南方农村人不愿意分享信息有很大差异。 积木时代通过对东北农村人性格的把握,以及系统性的田野调研经验,通过走访农村小卖部、村委会等信息集中地和农户家庭获取所需信息,逐渐打开东北农村金融市场。

积木时代收集的农户信息有两类: 软信息和财务信息,分别用以判断农户的还款意愿和还款能力。 其中,软信息包括村民评价、家风等,是风控的重要依据。根据积木时代在农村的实践,软信息的重要性甚至超过财务信息,对于农户还款稳定性预测起着关键作用。

(5月正是农户李强收获豆角最忙的季节,但也往往是他资金最紧张的时候)

下面是对积木时代区域经理樊阳的访谈。

01

单店每月放款能到300万


问:内部团队对阡陌贷有何看法?

樊阳 :刚开始推广的时候,内部人员对阡陌贷并不是那么认同,包括我自己在内。很多人都是做传统IPC模式出身,熟悉的是完整还原三表和交叉验证那一套思路。看到阡陌贷的调查表简单很多,而是把大量尽调精力放在软信息的收集和甄别上,对阡陌贷没有信心。所以初期很多人都有抵触心理。

后来阡陌贷发起人给大家做了培训,观念才慢慢转变的。

是否导致前期业务拓展缓慢?

樊阳:我们本溪是2017年4月正式开始做阡陌贷,前两个月的业绩都很惨淡。当时推阡陌贷,没成绩,小微企业贷还断档了,非常艰难;但好的方面是有了实践,员工内心已经认同阡陌贷了。起量慢的原因是阡陌贷前期需要投入大量的成本,包括时间、人力等,起量还是需要时间。

我们的方法就是挨家挨户去走访,靠自己的团队一点一点去挖掘潜在的目标农户 ,一直到6月初才有一点起色,往后就慢慢起量了。


问:阡陌贷在东北有多少家门店?

樊阳:目前,东北地区在本溪、海城、四平、凤城、东港都开了门店,庄河门店正处于筹建过程中。门店一般既有小微企业贷款业务,也有阡陌贷。目前,在东北的这些门店,阡陌贷的总放款量已经超过了企业贷,应该在70%左右。


问:单店每月阡陌贷放款量多大?

樊阳: 这跟营业部的经营时间是相关的。 老营业部一个月的放款额是200-300万,新开的门店也就几十万。

问: 未来是否会单独开阡陌贷的门店?

樊阳:我们从去年下半年起,在本溪试点阡陌贷专属营业部。从跑出的数据来看,虽然还没有达到公司的预期,但已经超出我们的心理期望。目前单月放款量达到130-150万。 未来,我们会有独立的门店开展阡陌贷业务。


(积木时代海城门店)


主动服务抢食市场空白

02


问: 获客全部依靠地推?

樊阳: 主要依靠自身团队的走访挖掘,也有很多是复购用户, 目前复购率达到58%。另外还有部分是客户间的转介绍,很多用户在使用我们的产品和服务后,觉得不错,就介绍他的亲朋好友来用。

我们不接受中介或者同行介绍的用户。原因是这类用户可能会经过包装,未来逾期的概率就很高。我们通过获客阶段对客源的控制,可以直接影响后续的风控。


问: 开展业务时遇到的竞争对手有哪些?

樊阳:农贷市场目前还很空白,同类信贷公司有几家,还有信用社。相比于它们,我们最大的优势在于服务质量。我们是主动服务,并且放款快,最快当天就能放款,用户体验肯定是更好的。

对于信用社,我们的利率可能没有优势,但我们服务是更为主动的。 我们通过改变“人”,而非产品的因素去取胜。 在很多农户的意识中,信用社借钱门槛很高,这对我们开展业务也有一定帮助。

问:获客的淡季和旺季差异有多大?







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