专栏名称: 曹将
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周末,我听了 20 节课

曹将  · 公众号  · PPT  · 2024-09-02 20:56

主要观点总结

本文是作者关于第三届AACTP中国培训师大赛全国总决赛的观赛记录与分享,包括比赛流程、费曼学习法的应用、人改变的因素、直播带货话术、吸引注意力的因素等十个关键点。文章旨在通过分享这些知识点,给读者带来启发。

关键观点总结

关键观点1: 费曼学习的四个原则

输出化、说人话、简化、结构化,通过教授他人来加深自己对某个概念或主题的理解。

关键观点2: 六个因素驱动人的改变

环境、行为、能力、信念、身份、愿景,这些因素会影响一个人的改变。

关键观点3: 直播带货话术

直击痛点、对比优势、打消顾虑、介绍福利、限单限时,是直播有效带货的五个步骤。

关键观点4: 两类吸引注意力的事物

新鲜的事物和多变的奖励,是吸引人们注意力的两类事物。

关键观点5: 建立优势的方法

找到自己的天赋并持续投入,是建立个人优势的关键。

关键观点6: 微创新的三个方法

场景构建、细节打磨、情感共鸣,是实施微创新的有效手段。

关键观点7: 避免重复问题的产生

通过断根、保险(多一道审核)、相符(形状符合)等方法,可以避免问题的重复产生。

关键观点8: 指令具体化的方法

人员具体、动作具体、时间具体,是确保工作指令清晰明确的关键。

关键观点9: 如何设置简单又难破解的密码

将一句话转化为拼音和数字,最后加上感叹号,可以设置一个简单又难破解的密码。

关键观点10: 文章总结

文章总结了多个关键知识点,包括费曼学习法、人改变的驱动因素、直播带货话术等,这些知识点都有其实际应用价值和深远的意义。


正文

作者:曹将

编辑:泽涛


8 月 24 日,观看了第三届 AACTP 中国培训师大赛的全国总决赛。


在这一天时间里,20 位选手分别讲 10 分钟微课,然后评委评分,决出优胜奖。


↑ 比赛流程


之所以想要去围观,有两个原因:一个是因为工作上刚好最近要举办一个内部比赛,去学习和取经;另一个是很多主题挺有意思的,比如挖掘优势、带货话术等,可以拓宽视野。


结束后,自己也整理了两张笔记,我也结合自己的理解将它整理成文。



↑ 听比赛时做的笔记

01 费曼学习的四个原则:输出化、说人话、简化、结构化


在开场的时候,众行集团总裁刘永中老师做了主题分享:费曼终极学习法。

费曼学习法,又称为费曼技巧,是一种以美国著名物理学家理查德·费曼(Richard Feynman)命名的学习方法。

这个方法的核心思想是 通过教授他人来加深自己对某个概念或主题的理解。

简单来说: 教是最好的学。 如果你想学好某个知识或技能,最好的方法就是把这个讲给其他人听。比如以前导师在带我们研究生的时候,就会让我们读很多论文,然后分享给其他师兄师弟。

那怎么用好费曼学习法呢?最好遵循四个原则:

1.输出化。 其实就是讲出来,讲给他人听。
2.说人话。 把对方当作小孩子,用对方能听懂的语言来表达。
3.简化。 不求面面俱到,但求把核心说到。
4.结构化。 不要一会说到这,一会说到那,而是有一套整体的逻辑和框架。

比如要解释什么是统计学,如果这么说,大家可能还是云里雾里:

统计学是通过搜索、整理、分析、描述数据等手段,以达到推断所测对象的本质,甚至预测对象未来的一门综合性科学。

用费曼学习法来表述,就可以是:

统计学就像是一个侦探,它帮助我们通过观察和记录,找出事物的规律和特点。

比如,我们观察一年的天气,就可以判断哪些月份热,要穿短袖;哪些月份冷,要穿羽绒服;哪些月份温度最高,我们要放暑假;哪些月份最冷,我们要放寒假。

这就是统计学,它帮助我们了解和发现事物的规律。

——如果只留下一个行动,那就是:说简单的人话。


02 六个因素驱动人的改变


人怎样才能改变自己?老师给出了六个思考的路径:

1.环境。 孟母三迁,就是通过迁居,为孩子创造良好的学习环境。

2.行为。 比如有个方法叫做「番茄工作法」,工作 25 分钟,休息 5 分钟。这就是通过修改行为的模式,改善我们的效率。

3.能力。 如果一个人没有掌握相关的能力,那就很难改变。比如你要让一个人适应当下直播带货的新生态,就需要让他掌握直播的技能。

4.信念。 相信这件事是对的,有价值的。有本书叫做《毫无意义的工作》(狗屁工作),里面提到社会分工一个巨大的问题,就是让很多工作都是「圈地自萌」,既不产生实际价值,里面的人也没有价值感。

5.身份。 这件事能不能让他觉得有社会地位?有些人选择去大厂工作,除了工资高之外,还有个原因就是,社交时自我介绍「 XX 公司员工」时,其他人都会想要过来跟他多聊两句。

6.愿景。 未来要走到哪?现在很多领导力课程都在提「愿景型领导力」,核心就是要让员工看到自己和企业未来要走到哪里。纵然现在大家越来越现实,但人终究是追寻意义的动物。

老师也提到,环境、行为和能力可以短时间改变一个人,而信念、身份、愿景则会在更长时间影响一个人。


03 直播带货话术


直播如何有效带货?如果我们有意识去拆解那些直播动作,会发现商家的表述基本可以归为五个步骤:

1.直击痛点: 你是不是经常有这样的困惑……
2.对比优势: 我们这个商品可以更好地解决你的问题……
3.打消顾虑: 我们的商品有官方检测报告,安心;客户好评高,放心。
4.介绍福利: 现在购买,还可以得到 XX 赠品,并且直播间福利优惠 X 元。
5.限单限时: 仅限今天,只有 30 个名额,先到先得!

都是套路啊。

04 人容易被两类事物吸引注意力


我们很容易被两类事物吸引注意力:

第一类是新鲜的事物。 比如微博热搜,各种新鲜的八卦,我们总是忍不住想去看两眼。

第二类是多变的奖励。 比如网游中的抽卡,你会不自觉地想要投入时间和金钱去抽到满意的角色。

05 找到天赋的方法


以前很多人会提「木桶理论」:你的短板会限制你的发展。现在更多人会提「优势理论」:你的长板会加速你的发展。

人如何建立优势?

优势=天赋×投入。找到自己的天赋,并不断进行投入。

那怎么找到自己的天赋?问自己三个问题:

1.平常哪些事情会让你感觉乐在其中?
2.哪些东西你一学就会?
3.哪些事情你做了以后总会觉得意犹未尽?

歪个楼。当我问自己这三个问题后,发现第一反应是:游戏。


06 做微创新的三个方法


大创新很难,但微创新可以操作:

1.场景构建: 打造一个用户相关的场景。比如痛点场景、核心场景、理想场景。
2.细节打磨: 打磨一个用户关心或者能够打动用户的细节。
3.情感共鸣: 表达出一个用户的感受或者情绪。

老师给出了一个案例:白小 T 。

1.场景构建:白 T 恤衣服弄脏后很难打理。
2.细节打磨:防污的面料。
3.情感共鸣:白 T 恤也可以很抗脏。

↑ 白小 T

07 如何避免问题的重复产生


我们经常会发现有些问题重复产生,如何解决呢?

1.断根: 找到产生问题的根本原因,从源头上解决。

2.保险: 通过保险措施,确保差错行为不产生。

3.相符: 通过检测动作或结构的符合性,来排除产生问题的可能。

这么说可能不太容易理解,举三个案例:

1.断根:比如有的员工工作推不动,根本原因是他不清楚标准是什么,那就要明确成功时的样子。

2.保险:比如有的文件必须某两个人同时签字才能下发。多一个人,多上一道保险。

3.相符:比如为了避免电脑的插座插错,不同的转接线对应不同的插口。


08 指令需要具体化


在做工作布置时,最怕的就是指令不清晰:你来负责一下这个工作。对方心里肯定会想:

1.大家的职责分别是什么?
2.我到底应该做什么?
3.什么时候要完成?

所以,清晰的指令需要有三个标准:






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