阿里1688杀出重围，付费会员已破千万

会员数两年增长十倍。

出品 | 新行情     作者 | 木易

1688 PLUS会员数已突破千万

没想到，阿里 1688 会这么猛。

根据阿里巴巴 1688 最新的数据， 截至 2024 年 12 月底， 1688PLUS 付费会员数量已突破 1000 万大关。

值得注意的是，在 202 3 年 3 月， 1688 的 PLUS 会员数才刚刚达到 100 万的里程碑。在短短不到两年的时间里， 1688PLUS 会员数实现了惊人的 10 倍增长 ，尤其是 00 后会员买家数同比增长 12 倍。

据悉， 1688PLUS 会员是 2022 年 6 月底推出，定价 99 元 / 年，为会员提供好货源、好价格和好服务，开通 PLUS 会员的用户，可以享受免费赊账、专属客服、精选商品、大额贷等会员专属权益。

图源：阿里巴巴1688

近两年来， 1688PLUS 会员权益不断调整升级，新增了更多服务。 2023 年 4 月， 1688 新增特殊业务场景 未发货 0 秒退服务 规则， plus 会员在下单支付的一定时间内，商家未点击发货，买家发起单笔退款金额在 1000 元内的未发货仅退款，可享受未发货 0 秒退服务。

去年 9 月份， 1688 内的 工厂品牌直销平台 1688 严选正式上线 会员制 “ 白牌超市 ”——PLUS 会员店 ，优选源头新锐厂牌 ，重点是选择知名品牌代工厂和产业带知名厂牌 入驻 ， 以大牌的一折价，向 “Z 世代 ” 和 “ 新中产 ” 的个人自用或家庭采购需求提供品牌平替源头厂货。

PLUS 会员在采购商品时，还能享受专属价。

图源： 阿里巴巴 1688

两年前，时任 1688PLUS 业务负责人 曾 姚霖强 介绍 ， 会员业务的核心目的不是收费，而是识别出采购需求多、频率高、金额大的买家群体，建设相应的服务能力， 以便快速响应他们的诉求，让最懂 B 类生意的买家在 1688 做生意更简单。

据了解， 80% 以上的 1688PLUS 会员是中小零售商，主要集中在实体店主、国内和跨境电商卖家、主播、达人、博主、社区团购“团长”等，并且 95 后和 00 后为代表的“ Z 世代”和“新中产”两大群体居多，她们平均年龄 25 岁左右，近一半会员是女性。

当然， 除了小 B 商家， 1688 平台上的 C 端用户也不断增多。 年轻用户的大量涌入，带来了新的消费趋势。

去年， 1688 掀起了“平替”的热潮，就是由年轻用户带动， 她们不再一味追求名牌和高价商品，而是更加注重性价比，既追求商品的品质，同时也对价格有所考量。

据了解， 1688 这 1000 万付费买家会员中，三分之一的会员每天都会“图搜比价”。

1688的地位提升

近一两年来，阿里明显加大了对 1688 平台的关注和投入。这是因为阿里突然意识到， 1688 拥有着未被充分挖掘的巨大潜力，其在 B 端和 C 端用户的影响力远超预期。

去年， 1688 登上了 2 月苹果应用商店免费榜榜首，超过了抖音和微信，第二次成为苹果手机排名第一的 APP 。

2023 年 11 月份， 1688 就被升级为淘天集团的一级业务。当时阿里巴巴 CEO 吴泳铭相信， 1688 具备二次创业的坚实基础和巨大潜力。

几乎同一时间， 1688 成为阿里巴巴第一批战略级创新业务之一，与闲鱼、钉钉、夸克并称为“阿里四小龙”。

不仅是在战略层面的重视，还要有具体的落实方案。 鉴于小 B 商家和 C 端用户数日益增长的趋势， 1688 采取的一系列举措都以服务个人消费者和高频小额的小 B 商家为目标。

比如在用户体验上，去年 3 月， 1688 推出买家体验提升计划，包含 “全场可赊”、“全店包邮”、“预计达亮标”、“信任退” 四大服务，由此买家可以体验 0 元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费的全新服务。

图源：1688商人圈公众号

同一个月， 1688 被曝出启动全面入淘，前期在淘宝开设三家店铺“严选淘宝店”“ 1688 企业自采店”“ 1688 工业行家选”三家直营店铺，后续这些店铺整合成一个类似天猫超市的频道，并 在淘宝推出 1688 严选贴牌的源头厂货。

淘宝的巨大流量可以为 1688 带来潜在的新用户，同时 1688 也可以为淘宝用户提供更多样化的商品选择，提高淘宝低价商品供给能力， 实现流量互导 。

1688 平台拥有强大的产业带和工厂端的供应链资源，入驻淘宝意味着它能够直接连接生产源头和消费者，减少中间环节，从而在成本和效率上具有优势。

对于源头厂商来说，他们不需要在淘宝上开设自己的店铺，就可以享受到平台提供的部分服务支持，如流量引入、营销推广等，而厂商则可以专注于商品的生产和供应。

值得一提的是去年以来， 1688 还在河南、浙江、广东等全国多个地区开设全品中心，让用户可以在线下直观体验到优秀源头商品。

换句话说，为了实现全渠道销售，线下选品中心可以作为线上平台的补充，为买家提供一站式购物体验。而且通过线下选品中心， 1688 可以触达更多没有在线购物习惯的消费者群体，扩大市场覆盖。

去年 11 月份， 1688 平台拟升级 1688 商家成长体系，即所谓的 L 等级。新的升级机制大幅简化了原本的升级考核内容，更加聚焦商家生意诉求。

消费品行业和工业品行业，更侧重考核买家数、询盘数、交易额。消费品行业方面，生意积分由累计买家数和交易额兑换。积分越高， L 等级越高，商家获得的权益也就越多。而工业品行业方面，生意积分由累计询盘数和交易额兑换。

图源： 1688学习中心

1688 的这项政策，旨在与商家共同服务好买家，以及减轻商家的运营压力。