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我们该如何学会倾听?

网易公开课  · 公众号  ·  · 2017-08-23 18:18

正文

许多人可能会感到不安,因为我们没能给予别人足够的倾听。倾听是值得的,但也是无趣的,相反地,你会发现倾听他人是件首要的而且很有趣的事。而你和你的倾诉者也会享受到同等的愉悦感。

在谈话中,我们通常认为倾诉自己的事情很有趣,听别人倾诉他们的事情很无聊。因此,我们一边尽可能地不去倾听他人的事情,一边想向他人倾诉自己所有的事,因为这样我们才认为我们拥有最有趣的生活。

但是,以此来衡量乐趣真的准确吗?固然,此种基本的乐趣确实存在,既然我们经常说的,倾听我们自己的声音,但我们也可以大胆地说倾诉自己这件事本身,并不是真正的快乐源,相反的,我们感受到的快乐,是源于我们对自己的理解,源于更清楚地认识到我们是谁,我们的内心情感起伏,我们所想要的,以及我们接下来的计划,谈论自己的乐趣,在于一定程度上的自我澄清,绝非仅仅是因为我们听到了自己的声音。

一般情况下,我们认为只有在自己掌握发言权的时候才能进行自我澄清,但更有趣也更治愈的事是,有时候通过倾听别人的故事,我们可以更好地理解自己。这听起来可能只是个贪图省事而且感情用事的托词,但其实这是一个严肃的事实。

这个就像读小说时候,我们就不介意倾听别人的故事,因为这些故事也在尽其所能教我们来认识自己,我们可以花几个小时去倾听作者们谈论他们的想法和冒险。值得注意的是我们并不介意,而且从始至终一言不发,我们可以通过倾听他们的故事来了解自己,正如马塞尔·普鲁斯特所说的“每一位读者亦是读物的主角”。通过作家的笔触和视角,我们可以更深层地了解自己。

但是我们平常需要倾听的对象,远没有马塞尔·普鲁斯特那样有趣,也难怪我们愿意倾听作家而非生活中的普通人。但其实,我们身边的人远比我们想象的要有趣的多,只要我们知道该如何倾听合适处理所听到的信息,那些所谓的伟大作家,之所以听起来很有趣,包括他们在谈论自己的时候都是因为他们能够从各种相关的细枝末节中提炼出,全宇宙都会有共鸣的信息,那些故事不再仅仅是当地轶事毫无带入感可言,而是等同于描述全体人类的叙述篇章,既关于他人也关于自己的那些故事。

 

事实上,我们并不是过了错误的生活,而是没能正确地来描述生活,也正是因为糟糕的描述,我们才对一直怀疑倾听他人说话这种行为的意义所在。

以下是我们在尝试描述自己生活时候会犯得一些错误:

首先,我们总是过分关注事实的细节,我们谈论时间、地点外界的物理移动,并没有意识到,只有当人们说出他们对这个事件的感受而非事件本身时这些事才会变得有趣。


其次,我们经常会被自己的情绪所影响,沉迷于此情绪中而并非尝试着去解释它。我们总是说,它太美了或者它是世界上最可怕的东西,但却没有准确地描述出这种感觉,别人自然也就做不到感同身受。


第三,每当我们承诺要讲述得有趣一点时,我们经常会感觉到恐惧,因为它可能会让我们变得极度悲伤、困惑或者是激动。所以我们就成了表达情感的逃兵。


第四,我们不会只围绕着一个故事讲,我们脑海里有太多的东西,总是跳到其他话题上,并不够专注。

 

当一个好的倾听者不幸遇到这种谈话方式时,他们不会惊慌,他们会尝试着进行信息处理,一个好的倾听者就如同一个出版社的好编辑,以一种极具创造性和革新性的方式去倾听他,这种方式也会教会我们日常生活中倾听的艺术,极大提高了描述者的自信,他让他觉得整个世界都在听他倾诉。

所以当你倾听时,你可以适当制止对方的跑题,将他们从无趣的表层细节代入到更深层次的情感现实中,你可以问对方,你对那件事有什么感觉呢?要包容不寻常和怪异的情感思绪,使用一些手势,来散发TA的思维。一个好的倾听者知道,听别人讨论生活中的问题,也是解决自我问题的最好的方式之一。此外,好的倾听者还可以进行信息处理,在别人的话语中找到自己。由此以来,倾听就不再是一个苦差事,这是我们能和别人一起做的最有趣的事情了。


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