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从被逐出家门到国际集团总裁,虽年入400亿,他依然骑自行车上班···

留宿  · 公众号  · 旅游  · 2017-03-30 11:56

正文

他出身名门,却天生叛逆;

他美国留学归来,却被逐出家门;

他临危受命,拯救家族企业于危难之中。



这并不是小说和电视剧的反转剧情,

而是他,星野佳路前半生的曲折坎坷。



轻井泽是日本的避暑胜地,

位于长野县东南部,自然环境宜人,

所以从19 世纪末开始就是

日本最有名的上流社会聚居地。



1960年,

星野佳路就是在这里出生的,

他是星野温泉旅馆的第四代继承人。



而他的曾祖父星野国次早在1914年,

创办了轻井泽的第一家以家族姓氏命名的旅馆,

星野温泉旅馆——星野集团的前身。



星野佳路出生的时候是家中长子,

本应该作出模范带头作用的他,

却天生叛逆,痴迷打冰球,

他想成为一名运动员更甚于继承者。



但是家族责任毕竟是责任,

所以他到美国康奈尔大学就读酒店管理系,

毕业后就回到日本,

看到在度假行业蓬勃发展的大潮中

摇摇欲坠的老式酒店。

他第一想到的是:创新,

他想要创新管理理念。



然而很多家族成员似乎并不相信

这个记忆中只会打冰球的毛头小子,

他们认为星野佳路并不能好好管理旅馆。

即便他们明明知道旅馆已经濒临倒闭。



当他以副董事长的身份进入企业时,

他满怀希望和热情,决定重塑企业的辉煌,

但是他高估了自己的说服力,

也低估了将要面临的困难,

面对家族的21位股东和大批资深员工的时候,

他的改革显然无法进行。



更关键的是,

星野佳路甚至无法说服自己的父亲,

星野温泉旅馆的掌门人。



在一次次的争吵,

也就是星野佳路入住6个月的时候,

他的父亲终于也忍无可忍,

指着门口跟他说:

你走吧,离开这里。



6个月的时间,

星野佳路,从未来星野旅馆的继承人,

沦为一个天大的笑话。

但是他并没有气馁,

后来他在花旗银行找到了一份工作。



1991年,

星野温泉宾馆再次遭受到了倒闭的危机,

这时,那位曾经被驱逐的继承人,

重新回到了人们的视线。



但是这次星野佳路提出了两个条件:

一是明确总裁权限;二是,确立董事会改选制度。


有了“尚方宝剑”之后,

星野佳路开始了改革之旅。

他坚信要生存就必须要发生改变,

那年他31岁。




从住宿到餐饮,他每一项都严格要求,

直到达到自己的要求,

也正是这样的“严苛”,

导致近三分之一的员工离职。



所有人都在看着

这个出身优越的“公子哥”的第二次笑话,

但是星野佳路的大胆突破,

却拯救了当年濒临困境的家族企业。



他打破了很多企业的“规矩”,

认为升职加薪只能靠资历和关系,

但是星野佳路恰恰改善了这一点,

他每年给员工两次升迁和调职的机会,

而不是让星野家族成员占据一半的董事名额,

这样也大大增加了员工的积极性。



星野佳路用自己的实际行动表示:

公司的每一个人都很重要,

从不轻视每一位员工,

即使是一为修理工。



星野集团最受欢迎的项目:

“天堂的咖啡厅”,

能够在云端欣赏云雾缭绕之美,

也可以惬意欣赏日出日落,

这就是一个修护缆车员工的创意。



“头三年,我每天都担心

员工第二天不来上班”

星野佳路说,但是,

现在统计离职率的时候,

星野竟然是最低的。



他的头脑风暴还不止于此,

当所有民宿都在尝试回归家的感觉的时候,

他却反其道而行之,

提出“非日常化”的概念。




他想让客人体验平时不曾体验过的,

完成了很多普通人梦里的场景,


月下骑行;



冰雪小镇;




石之教堂、水之教堂,冰之教堂和高原教堂,






当然温泉起家的星野集团,

温泉体验自然不在话下,

并且更加的尽善尽美,

将自然风景融入到了温泉中,

既可以泡汤也可以欣赏自然界的美。




自此,

星野佳路成为了日本的商业奇才,

赢得了公司上下的齐心拥护。



星野集团一改往日颓废景象,

拥有了35个旅馆和度假村,

年收入达到400亿日元。



然而真正成为老板之后,

他却不像是一个老板,

他平易近人,没有老板架子,

每天还是骑车上下班。



这也和他的“自由开放”的理念相同,

在家族的起起落落之后,

他明白名利只是身外之物。

他独特的行事风格,

造就了非同寻常的成就。



拥有一颗坚定又勇敢的心,

为了内心深处的向往,

即使充满荆棘,依旧无畏无惧。


留宿

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