地中海邮轮推出智能语音助手 改善旅客体验

【品橙旅游】地中海邮轮（MSC Cruises）创造出了它所说的邮轮业首个具备语音功能的智能助手。

该人工智能语音助手由地中海邮轮公司与三星子公司Harman International合作研发，将在计划于2019年3月下水的新邮轮地中海嘉丽号（MSC Bellissima）上率先投入使用。

乘客将能够与该设备通话，以了解娱乐项目和旅程动态更新等问题，或者通过下达语音命令，播放音乐。人工智能功能将使其能够了解用户的偏好，从而为旅客提供量身定制的建议。

地中海邮轮CEO Gianni Onorato表示：“这是我们不断创新的另一个例子，足可以满足现今以及未来的邮轮客人的需求，我们将继续塑造邮轮度假的未来。”

地中海邮轮公司表示，该技术“基于邮轮解决方案”，而不会依赖基于云程序与互联网连接的设备或App。

该设备将能够理解七种语言，包括英语、法语、意大利语、西班牙语、德语、巴西葡萄牙语以及普通话。

该语音助手是地中海邮轮公司数字创新计划MSC for Me的一项新功能，该App可以为旅客提供客舱访问和导向以及基于信标系统的地理位置建议。

地中海邮轮公司计划在所有未来的邮轮上安装语音助手，并将其应用到现有的邮轮中。