Q：学生证不见了，在哪里可以补办？
A：可登录大学服务中心线上平台（https://usc.sysu.edu.cn/）
，提交《学生证/研究生证及火车票学生优惠卡补办申请》。详情可查阅教务部网站《关于学生证和火车票学生优惠卡补办流程的指引》
（http://jwb.sysu.edu.cn/content/5105）
。
Q：补办流程是怎样？
A：可查阅教务部网站《关于学生证和火车票学生优惠卡补办流程的指引》
（http://jwb.sysu.edu.cn/content/5105）。
具体流程如下：
1. 登录大学服务中心线上平台（https://usc.sysu.edu.cn/），发起《学生证/研究生证及火车票学生优惠卡补办申请》，需填写补办申请原因，并上传电子证件照片。
2. 申请提交后，由所在院系本科辅导员和本科教学秘书审核。
3. 院系审核通过后，申请人进行线上缴费。
4. 大学服务中心收到已缴费的办理申请，确认收单办理。申请人可查询办理结果和领证时间（院系审批通过时间不晚于当月最后一天的申请人，原则上在下月中旬领证，具体以USC线上平台确认领证的时间为准）。
5. 申请人持校园卡及身份证到各校区（园）USC大厅领取。
6. 持新学生证到所在院系本科教学秘书老师处补盖学期注册章。
Q: 学生证补办后什么时候可以领取？
A：申请人在USC线上平台提交申请，且院系审批通过时间不晚于当月最后一天的，原则上在下月中旬领取学生证。具体以USC线上平台确认领证的时间为准。寒暑假停办，该时间段内提交的线上补办申请，将在下学期开学后统一受理。
Q：火车优惠卡次数用完了怎么办？
A：火车优惠卡能正常使用，只是剩余优惠次数不足2次（已使用3或4次优惠），则需要充值。充值时请带上学生证，在办公时间内到各校区（园）USC大厅办理，立等可取。
Q：火车优惠卡损坏了怎么办？
A：若学生证上原有优惠卡损坏或消磁，则需要补办。申请人在USC线上平台提交《学生证/研究生证及火车票学生优惠卡补办申请》（办理类型选择：补办乘车优惠卡），经院系审核通过后，完成线上缴费。大学服务中心收到已缴费的办理申请，确认收单办理。申请人需持学生证到所在各校区（园）USC大厅办理，立等可取。
Q：可以更改乘车区间吗？
A：如因家庭居住地更改、同城变站等原因需要更改乘车区间，可在USC线上平台提交《学生证/研究生证及火车票学生优惠卡补办申请》（办理类型选择：修改优惠卡乘车区间信息），并上传实际居住地更改的证明（同城变站无需证明）。经院系审批通过后，申请人持学生证到所在各校区（园）USC大厅办理，立等可取。因校区回迁需要更改乘车区间的，由院系统一收集后集中办理。
Q：之前没有办过火车优惠卡的，现在可以申请办卡吗？
A：符合优惠条件而又从未办理过优惠卡的同学，可申请补办。申请人在USC线上平台提交《学生证/研究生证及火车票学生优惠卡补办申请》（办理类型选择：补办乘车优惠卡），经院系审核通过后，完成线上缴费。大学服务中心收到已缴费的办理申请，确认收单办理。
Q：在哪里可以看到办理须知？
A：中山大学教务部微信公众号（微教务→重要通知下方二维码下面联系方式→点击第一项→须知），或官网：
http://jwb.sysu.edu.cn/content/284
Q：哪年入学的学生可以自助打印？毕业了可以自助打印吗？
A：2005年及之后入学的所有普通全日制本科生都可以自助打印。
Q：没有校园卡、第二代身份证可以自助打印吗
？
A：可以，用学号登录（验证身份证号后6位），微信支付。
Q：自助可以打印哪些材料？
A：中文成绩单、中英成绩单、绩点排名证明、在学证明(仅限在读学生)、学历学位英文证明(仅限2016年6月及之后毕业生)。
Q：自助打印的时间和地点？
A：每天8:00-21:00，自助终端在各校区大学服务中心（USC）。
Q：2015年12月及之前毕业的，如何办理学历学位翻译？多久领取？
A：邮件预约办理。
邮件要求：①标题：预约办理-学号-姓名；②内容：说明姓名拼音、具体办理项目及份数；③附件：毕业证、学位证图文完整清晰的扫描件；港澳台生请附身份证或护照；
领取时间：制作完成后邮件通知时间（约一周）、地点等相关事项（缴费方式：支付宝、微信支付）。
Q：1996-2004年入学的非医科生，如何办理成绩单？
A：邮件预约办理（详见办理须知
http://jwb.sysu.edu.cn/content/284）。
Q：1995年（含1995年）以前入学的非医科生和2004年（含2004年）以前入学的医科生如何办理成绩单？
A：中文成绩单请直接到我校档案馆办理；办理中英文对照成绩单前，须先到档案馆提取中文成绩单。（档案馆咨询电话：020-39332249），档案馆利用教学档案申请指引见。
http://archives.sysu.edu.cn/node/130
Q：人工办理的成绩单和学历学位翻译如何收费？
A：支付宝、微信支付。中文成绩单15元/份，中英成绩单35元/份，学历学位翻译15元/份。
Q：成绩单、在学证明和学历学位翻译如何办理密封？收费吗？
A：上述材料的原件，可于各校区USC开放时间找工作人员免费办理密封。
Q：本科生和研究生如何办理大学英语四六级成绩证明
？
A：在校学生凭本人校园卡，已毕业学生凭本人身份证，到各校区（园）大学服务中心（USC）使用指定的操作机器自助办理。
相关条例：《中山大学本科生学籍管理规定》第六十五条
Q：获得批准退学的学生，满足什么条件可以申请肄业证？
A：对学习满一年及以上，获得批准退学的学生，办完离校手续后，可申请肄业证。
Q：申请肄业证需要提交什么材料？
A：学生个人申请及两张大一寸浅蓝底证件照。
Q：如何验证普通全日制本科学历学位？
A：教育部学信网（2001年及之后毕业）和学位网（2008年9月及之后毕业）可提供验证报告。
Q：验证机构、高校、企业等要求学校验证普通全日制本科学历学位证明或成绩单时，需要提交什么材料？
A：由相关机构、高校、企业发公函及需验证材料到教务部验证邮箱：[email protected]。
Q：哪里可以查询到补办流程？
A：http://jwb.sysu.edu.cn/content/287
Q：在职人员提供在职证明，有固定格式吗？
A：没有固定格式。在职情况写清楚即可，要有单位公章。
Q：没有单位怎么办？
A：在个人申请书写清楚情况。
