在过去的一年多时间里,
“
医生
IP”
成为了医疗圈的一大热点话题,如果说
2016
年是品牌医生意识觉醒的一年,那么
2017
年是品牌医生跨越式发展的一年,这一年无论从影响力到商业模式,医生
IP
在各方面的实践中都有着更夯实的进步。
医生
IP
为什么在过去一段时间内集中崛起呢?让我们审视一下原因,其实中国医生的品牌一直都有,但更多的是依附于医院品牌,认庙不认佛的现象大量存在,医院品牌价值的存在,远远超越了医生个体的品牌。直到政策的放开,自媒体的发展以及消费升级这些土壤具备,才培育了医生
IP
发展的可能。
从政策来看,现在和未来医生多点执业或自由执业正在成为趋势,这两年雨后春笋般出现的医生集团就是伴随着医生多点执业政策的逐步放开而出现的。
从传播渠道来看,传统塑造品牌的渠道,资源多为行政所垄断,新媒体的蓬勃发展,给了医生新的机会,融合线下线上品牌。
从需求端来看,伴随消费升级,现有医疗体制和服务已经不能很好的满足患者对于优质医疗服务和品质的需求。举个王亚非医生的例子,某天门诊患者对他说,
“
在你们这看病太难了。我今早
6
点钟在这排队,
9
点钟排到号,
5
分钟你就把我打发走了。
”
王亚非问他,
“
如果有这样一个门诊,医生给您细谈
30
分钟,给您讲解您的病情和下一步的治疗。这个收费今天挂我的号花了
8
块钱,那个医院的收费是
80
块钱,您愿意这样看病还是这样看病呢?
“”
患者说毫无疑问我肯定愿意花
80
块钱。这是非常生动的例子,患者在市场中寻找医疗服务,并且愿意为此支付远高于目前挂号价格的医事服务费,而品牌医生会是他们的首选。
医生
IP
建设的必要性
智能手机的普及把我们带入到新的时代,在新的世界里面人和人的沟通和互动方式发生了翻天覆地的变化。比如说过去医生跟患者的沟通,可能是单向的医生诊断患者聆听。在移动互联网里面医生跟患者的沟通变得复杂很多,患者开始习惯从互联网获取医疗信息,从去哪里看病,到自己得病的诊断,应该用怎样的诊疗,患者在诊疗过程中参与得越来越积极,扮演的角色也越来越不容忽视。当这些变化在默默发生的时候,传统的服务模式和医疗的商业业态也会发生变化。
当一个患者开始为他的症状,在网络搜索本地的医生信息时候,医生的专业度和口碑、评价很大程度会决定他的选择,而这些只有通过日积月累的
IP
建设工作,日后才能变成医生自己的数字资产。
作为一个医生,受到的都是专科化高等教育,除了医疗知识外,对于市场和患者,或者把自己当成一个产品包装的感觉是比较弱的,我们看到率先建立起