我想这是今年最令我感触的视频，所以又要瞎BB了。
假如服务人员都是暴脾气
1
看完太爽了，不过内心嘀咕：怎么没有通信？怎么没有通信？
人们每天都在用手机、上网，比上医院、买奶茶的时间多的去了，却少有人想起那些搞通信服务的人。
我们不但被遗忘，还被误解，欺负。
营业厅里的营业员被地痞流氓殴打…
建基站被群众围攻...
我亲身经历在拉网测试中被城中村联防队非法拘禁。
运营商被各种吐槽，只能咬碎了牙齿往肚里吞，骂不还口，打不还手。因为我们是国企，服务行业，怎能动不动就和人民吵嘴，只能忍气吞声。
可是有多少人知道，这背后的分量有多沉？从繁华都市到偏远山区，从珠峰到海角，通信人在背后为之付出的心血与汗水几人能懂？
2
我来讲讲我的经历。
我一毕业进了运营商，后来离开了。几年后再遇老领导，他问我当年在运营商里学到了什么。我开玩笑说：责任与荣耀。
扯淡，你听了也不会信。
可是，随着年纪渐大，喜欢回忆往事了，当我再想到这两个词时，责任与荣耀，我竟然可以把自己感动得两眼汪汪。
何为责任？
每敲一条指令如履薄冰，因为一不小心误操作BSC重启，会导致一大片区域通信中断。通信业任何一次操作，都必须谨慎再谨慎，小心再小心，一失误酿成祸，就是重大事故。不瞒您说，我亲眼看见别人一个命令误操作导致BSC重启，坐在旁边的我吓得魂不附体。我也见过交换机房火光一闪，全城通信瞬间中断了。有人因为事故，告别通信。
通信就是这样，只有中断无服务的时候，你才会想到它的重要。但是，背后那群通信人就算拼了老命也要时刻保障通信畅通，所以，你永远感觉不到他们的存在。
何为责任？
当山体滑坡后，我们披星戴月，冒着狂风暴雨翻山越岭，一夜之间在悬崖陡壁上架起临时基站。灾情就是命令，这就是通信人的责任。
何为责任？
那些年搞农村建设，为了征地，长期胃病每顿饭连小半碗都咽不下去的老领导，和村镇干部一碗接一碗的干酒。我实在看不下去，自告奋勇打头阵，被灌爬了，老领导再接着上。
何为荣耀？
我们拉着设备，在崎岖的山路上颠簸一天，驶入与世隔绝的小山村，爬上最高的山峰，开通完基站后，老村长用布满老茧的双手紧紧握住我，硬是要留我们吃饭。那个时候，我感受到了通信人的荣耀。
何为荣耀？
当一座座铁塔在雪域高原拔地而起时，这就是通信人的荣耀。
3
可是，当这些年通信发达到无所不在时，信号满格成为理所当然时，通信人责任倍增，却荣耀尽逝。人们已经习惯了通信畅通，习惯了通信人的好脾气，稍不顺心就开炮通信，下雨天打孩子，有事说事，没事就骂运营商。而那群通信人，更像是夹缝中蝼蚁，建站有刁民堵，上站有狼狗咬，光天化日之下在营业厅上演全武堂。
排个队叽叽歪歪算个啥，尼玛我们这是拿生命去服务啊。
假如通信人都是暴脾气，这个世界会变成怎样？我不敢设想，也无法设想，因为这种假设永远不会成立。通信人哪有什么暴脾气，连脾气都没有。
吐吐槽总可以吧。真希望这个世界多一些换位思考，也希望这个世界多了解一下通信。通信之于社会的贡献与付出，应该得到起码的理解和认可。
4
写到最后，我无意间想到了一本畅销小说《解忧杂货铺》。浪失爷爷通过可穿越时空的杂货铺，让书信穿越过去和现在，为人们排忧解难。
通信不就是那个可以穿越时空的杂货铺吗？通信人个个都像浪失爷爷。
通信本来就是人类史上一次超越时间和空间的奇迹。几千，甚至几十万年来，人类在运动的速度上无法得到突破，直到蒸汽机的发明，有了火车、轮船，我们终于可以一日千里。
但是，只有当通信出现后，瞬间即可将文字、声音和视频穿越地球，才史无前例的拉近了人类时空距离，连接了世界，丰富了人们的生活，何止排忧解难。
可是，人们如今早已习惯了这种生活了，浑然不觉其贡献与付出。
多一点理解和尊重吧，大家都不容易。愿每个通信人都能被温柔以待哈。
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