云端战争已经成为了 BAT 的新战场。
相比于 2009 年就起步的阿里云，2013 年才正式开始开放的腾讯云属于后来者，但是发展速度迅猛。来自财报上的漂亮数字或许能够更加直白的说明云业务在腾讯内部的重要意义：根据腾讯 2016 年财报显示，除了传统业务，腾讯「其他业务」的收入同比增长 289% 至 2016 年第四季的人民币 63.85 亿元。该项增长主要由于腾讯的支付相关服务及云服务收入的增长。
在腾讯内部，云业务已经被视为最有潜力的业务之一。这也就不难解释，为什么向来低调的马化腾连续三年愿意为腾讯云站台。在 6 月 21 日的第三届腾讯云峰会上，马化腾又一次站上舞台重申：云已经成为产业革新的源动力、新型社会管理的主平台、人工智能的载体。
继去年提出「云是互联网+的第一要素」、「未来是传统企业在云端用人工智能处理大数据」，马化腾今年着重提出，「云是数字经济最重要的基础设施」。过去「插上电」带来了电气化的革命，现在「接入云」将带来数字化的升级。在 5 月底的贵阳数博会上，马化腾就强调了云在数字经济中的作用，并且指出「用云量」将成为一个重要的经济指标，能够衡量一个行业的数字经济发展程度。
毫无疑问，云是一笔大生意。去年马化腾首次提出了用云量的概念，在今年的峰会上，腾讯云还发布了战略产品「智能云」，宣布开放腾讯在计算机视觉、智能语音识别、自然语言处理的三大核心能力。这是腾讯云首度公布其 AI 战略的整体结构。具体来说，「智能云」将在传统云计算的结构上，建立起新的服务层：AI 即服务。
「腾讯需要一个出口，把过去一段时间积累的技术能力输出给更多行业，而腾讯云就是这个窗口。」腾讯执行副总裁、SNG 事业群总裁汤道生对极客公园表示，腾讯云的战略意义绝对不止于拉动财报营收，而是腾讯人工智能时代的重要布局。
目前，腾讯已经形成 AI 的布局矩阵，包括腾讯 AI Lab(腾讯人工智能实验室)、腾讯优图实验室、微信智能语音团队和腾讯云等团队，其中前三个团队向腾讯云输出算法研究等 AI 技术，而腾讯云结合市场的需求，联合协作封装 AI 技术向全社会输出。
腾讯云本次开放的三项核心能力（计算机视觉、智能语音识别、自然语言处理）由上述 3 个团队提供的技术。AI Lab 提供的自然语言处理能力识别准确率超过 97.9%；优图实验室提供计算机视觉处理能力，在国际权威人脸识别数据库 LFW 测试中准确率超过 99.8%；而微信智能语音团队提供的智能语音识别能力高于 97%。
丰富的场景无疑是腾讯布局 AI 业务的一大优势。所以在这次峰会上，腾讯云发布了 AI 智能服务系统小微。小微是类似于 Alexa 的开放系统，包括小微硬件开放平台、小微 Skill 开放平台和小微服务机器人三大平台。目前小微已经接入了多款智能硬件。
看上去，腾讯云的一系列开放战略，说腾讯近几年来开放策略的延伸和结果。甚至，它已经被视为腾讯大生态和「连接器」的一个重要落点，承担着腾讯开放战略的实行。
以下为马化腾演讲实录：
尊敬的袁副省长，陈副市长，张教授，Michael Jordan 教授，各位嘉宾、合作伙伴和媒体朋友们，大家上午好！
非常感谢大家来参加腾讯第三届「云+未来」峰会，刚才袁宝成副省长给我们展示了他的独特风格——就是在一次演讲中展现两种画风的演讲，既能腾云驾雾，又能拨云见日。让我们感觉到了省委省政府的关怀。
刚才他在演讲中也提到，端午节时他问我人工智能到底有没有那么可怕？我想在云还没有发展得非常成熟的时候，人工智能可能还有很长一段路需要走，甚至未来包括量子计算、量子通信等技术发展成熟之后，才会对人工智能的发展有更大的促进。所以我觉得人工智能还是可知可管可控的。
过去几年云的市场发生了很多的变化，越来越多的企业开始关注这个市场，整个云的市场成长越来越快，我们自己对云这个产业的认识也越来越深。我们观察到企业向云端迁移的速度在加快。最近互联网女皇 Marry Meeker 的研究报告提到，全球传统数据中心的份额在下跌，更多的份额转向云形态的数据中心。去年这个份额接近五五开，我们相信今年或明年，云的比例会超越传统的数据中心。
去年的峰会我提到，云是互联网+基础设施的第一要素。今天我也想说，云是数字经济的一个最重要的基础设施。在上个月，贵州召开的数博会上，我们提出了一个概念叫做「用云量」。大家知道我们过去通常用「用电量」来评估一个城市、一个国家当地的经济发展水平。我们相信未来「用云量」将是另外一个非常重要的反映数字经济发展的指标。我们用电能来对比云。电带来了上一轮的产业革命，我们认为新一代信息能源将会带来新一轮的产业革命。
下面我想对未来云时代的三个趋势跟大家分享，我们团队对这三个趋势应该用什么样的表述，做了大量的工作、仔细的斟酌，我提出来跟大家分享，抛砖引玉。
第一个趋势是，云是产业革新的源动力。这个听起来好像很大，很多人不相信，我可以打个比方：过去在电力时代，不管是在家庭还是在企业，大家有一个概念就是「插上电」。插上电之后就带来了电气化的革命；现在我们谈「接入云」，我觉得接入云之后，会带来数字化的升级，所以从这两个概念可以比较，其实是非常有道理的。
我们再比较一下，有了电之后才会有什么？涌现了大量的发明，电灯、电报、电车……各种各样的电器，也包括生产工具，全部跟电有关，后来又诞生了计算机。那么云出现了之后会跟着发明什么？我们看到的是一些互联网形态，比如说 QQ、微信、网络购物、搜索引擎。我们也看到云已经跟很多产业、行业结合了。比如说跟餐饮结合，我们看到有美团、点评、58；又比如云跟汽车的结合，有滴滴；跟自行车结合，有摩拜等等。但是我们感觉，这还只是云的初始阶段，就好像在电力时代还没有出现计算机一样。在云+未来的时代，出现像计算机的时候应该是什么呢？我推测也许就是人工智能。云+人工智能也许就相当于是电+计算机。
我们也可以举很多行业的案例。现在在各行业里面有很多用云的趋势，比如我们在座的合作伙伴中外运、顺丰等等，他们是传统的物流行业，现在也开始向数字化转型。他们通过接入云，带来了流程再造。最近通过我们的云提供的 OCR（图像识别）技术提升他们的工作效率：大家知道货运单上有很多手写的地址信息，现在用摄像头扫描之后，后台用人工智能图象分析之后转成文字，不管你写得多潦草，我们都可以比人眼识别更准确，并且把这些数据变成结构化信息之后进入云端，然后进行实时的管理。
还有一个案例是电子发票，我在两年前拜访国税总局王局长，我当时跟他说我很想做电子发票。这个想法来自于微信红包：我们觉得红包的实体都可以瞬间电子化，在微信里面迅速的流转，为什么我们用了几十年的发票不能更加智能化呢？从计算机、信息的角度来说，这个并不是很难，所以我们一直在推动。最近我们希望推动联通、金蝶、用友等合作伙伴，以及酒店前端的终端机等场景，来推动电子发票的发展。以后相信大家报销就会非常方便，拿出微信一扫，把你的发票抬头信息直接传过去，立刻就可以拿到一个云端存储的、不可伪造的、在国税总局数据库里有的一份电子发票。单位里的财务系统自动报销，钱立刻打回你的帐上，你不用每次出差拿着一堆发票去贴。这也是一个很好的使用云的案例。
第二个趋势是，云是新型社会管理的主平台。大家知道政府的公共部门现在非常积极地拥抱新技术，包括交通、安全、社区等等，都越来越依靠云这种新型的基础设施。基于云的数字化升级，能够实现高效、精细的新型社会管理。其实在安全、交通管理等方面，我们面临着很大的机遇，但是也有很大的挑战，比如说电信诈骗、网络犯罪、很多黑产等，他们对技术也很敏感，如果我们不了解云，不用云这个武器来对抗这些黑产，是根本抵挡不了这些犯罪分子的。所以我们说，只要把握了互联网信息、云技术和规律，未来这个高度互联的世界其实是可知、可管、可控的。重要的是我们要积极地拥抱这个新技术。
在这方面我们有几个案例。第一个案例是智慧建筑，我们这次在贵州数博会上输出新的腾讯办公大楼的智慧建筑方案，比如把很多摄像头、传感器通过云端的连接，能够建成大数据平台，实现安防、照明，甚至像海绵城市等等的功能。第二个案例是云+电子证件，刚才我提到了发票，其实我们现在还可以做到把你的身份证，其它的证件，包括驾照等等，都不需要带实体，直接输入到微信里面，后台云端国家的数据库可以保证它的真实性，这是非常便捷的。第三个案例是我们跟广东交通厅合作的提供 LBS 地理位置信息的大数据，我们通过指导交通部门进行春运疏堵，合理的调拨资源应对春运人流。第四个案例是云+税务，我们在成都国税通过微信小程序，为办税人员进行云端的在线实名认证，缓解了办税的时候排长队的情况。第五个案例是云+安全，最近 WannaCry 病毒非常肆虐，突然间爆发，我们通过腾讯云快速地发布补丁，以及我们在 DDos 攻击方面实现了高效率低成本的防御。
第三个趋势是，云是人工智能的强载体。这也是我们今天谈到的主题，我在很多场合提到，传统企业的未来就是在云端用人工智能处理大数据，听起来有点拗口，听起来就像是能用最短一句话把最热的词装在一块，但是实际上它非常有道理。云、大数据、人工智能是不可分割的。云可以提供海量的数据和强大的计算能力的，也是我们目前进行人工智能研究的一个必不可少的最强载体，大家看到外界报道腾讯的围棋人工智能，名叫「绝艺」，取得了很好的成绩，最近在日本的全球大赛中获得了冠军，证明腾讯在人工智能方面有一定的实力。「绝艺」的后台部分全靠腾讯云的支持，如果没有庞大的云计算能力，是不可能实现这种人工智能计算的。
我们还有一些案例。我们团队最近告诉我，在癌症诊断方面，腾讯优图团队和广东的医院合作，用计算机读取患者的 CT 图像，辅助医生做早期筛查。我们用大量片子做标注，通过人工智能、机器学习来形成认知，最后再来试验它的输出结果。目前我们初步的一个成绩就是查出肺癌的准确率达到 63%，排除肺癌的准确率达到 78%，超过了普通医生的平均水平。当然我觉得这个成绩还可以再提高。团队告诉我，如果再给他们三个月的时间，这个水平还可以再提升。未来人工智能如果和医疗进行结合，再有更多的医疗数据，可以极大地提升人工智能在医疗的应用。
还有一个案例是人脸识别，我们在微众银行等金融机构，我们用云降低了银行使用人工智能的门槛，我们可以通过云端进行人脸的识别。包括在联通的营业厅，有一个非常受欢迎的产品，是腾讯大王卡，19 块、29 块可以包月使用腾讯的所有服务的流量，非常受欢迎，但是它需要利用人脸识别来远程开户，这里面我们积累了大量的经验。很多黑客试图用照片来模拟，欺骗我们的人脸识别系统，我们不断地升级，有效地阻挡了几乎所有的造假。所以可以说我们在人脸识别的商用实战中是最有经验的。
还有一个案例是打击数字营销中的「羊毛党」。大家知道黑色产业链中有一批人，像黄牛党一样，我们把它叫做羊毛党，他掌控大量的不同 IP 地址的机器，可以瞬间把一个商家在网上做营销的礼品、补贴，模拟成千千万万的真实用户一下子把它取走，就像薅羊毛一样，我们叫羊毛党。我们的云提供了这个非常独特的抵御能力，如果企业要做数字营销，你们这方面没有经验，一定要用我们的服务。我们现在为东鹏特饮每天提供超过 200 万次的判断，阻挡大量的黑手机刷它的饮料瓶的二维码兑奖，一年可以节省至少 3000 万元。
有很多的案例今天没有时间展开。总之我们觉得在新的云时代，整个社会经济操作系统和运作模式都在发生数字化的迭代。我们已经进入了这个新的云时代，不管是新兴行业还是传统产业都蕴藏着巨大的商业机会，但同时也有巨大的挑战。腾讯将会继续提升、丰富，以及开放我们云的能力和资源，我们将支持各行各业创新、优化、升级，我们希望和大家一起共建云上生态。
谢谢大家！
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