专栏名称: 刘润

刘润，润米咨询创始人，互联网转型专家，中国最大的私人商学院《刘润 5分钟商学院》创始人，前微软战略合作总监。刘润任多家知名企业（海尔、中远、恒基、百度等）战略顾问，通过培训、咨询、投资等方式，帮助传统企业顺利完成互联网转型，成就再次辉煌。

华为真的太难了

刘润 · 公众号 · 热门自媒体 · 2025-01-10 08:30

正文

最近，不少网友发帖，说：华为的鸿蒙，大家慎重升级，太不方便了。

怎么回事？

2024年10月，华为发布了自己的华为原生鸿蒙系统（HarmonyOS NEXT）。用户在支持的机型上，可以自行升级。因为这个系统，不再兼容基于安卓系统开发的各种APP应用，因此，又被称为“纯血鸿蒙”。

一个自主可控的操作系统正式发布，这是个好消息。但很快，用户们就发现了不少“小问题”。有些已经用顺手的APP，要么没上线，要么功能缺失。

比如，微信。

截至网友发帖，鸿蒙版本的微信，还有很多功能缺失。比如，聊天记录不能按图片搜索，比如通讯录不能加标签，又比如，没有各种服务，不能搜索小程序……

（图片来自互联网：观海的青蛙）

于是，网友们意见很大。有人说，你这么大一家公司，连个APP都搞不好？也有人说，又不是什么高科技，想做还做不出来吗？

用户有这样的意见，当然没错。毕竟，手机就是工具。如果连基本需求都满足不了，换一个也无可厚非。对华为的抱怨，看起来也很合理。

但是，真的是这样吗？对华为来说，让APP迅速集齐所有功能，真的如同不少网友认为的那样，很简单吗？

其实，不是的。这件事背后，华为很难。

什么意思？

要讲清楚这个“难”，或许我们得先把时间，回溯到十几年前。

一部旧手机

这，是一部诺基亚手机，是我十多年前用过的。看着圆润精巧，让人爱不释手。

颜值虽高，但当时它的好多应用，功能都不全。比如微信，没有朋友圈。很多时候，我想用微信和朋友联系，结果这个功能没有，那个功能也没有，用的很痛苦。

为什么会这样？

因为，这部手机搭载了微软的Windows Phone操作系统。

那这和APP功能缺失有什么关系？关系大了。

要知道，因为底层代码不同，一旦切换操作系统，软件开发者就需要从0开始适配，这几乎等于重写。

重写？好啊。但是，谁来写？

想象一下，当时安卓有着数亿用户，苹果也有上亿果粉。对于腾讯这样的开发商来说，给这两个平台各自配备几百人，甚至上千人的专职团队，是很正常的投入。

（图片来自互联网）

但Windows Phone呢？整个系统的用户量，可能还不到安卓的零头。

所以，即便是微软给再多钱，让微信开发微软版本的微信，腾讯也很难投入同等的人力资源。我给你配那么多人力，万一你这个系统没做起来，我这些人怎么办？

所以，保留一些核心功能，先做个能用的基础版本算了。

可是，这个“基本能用的版本”，一不小心，就会造成：恶性循环。

恶性循环

虽然从企业成本的角度来说，软件功能不完善，情有可原。

但用户，也很痛苦。一忍再忍，最后实在忍不了，只好说声抱歉，换回安卓或者苹果。

而微软生态的用户减少了，开发商反而可能会庆幸：你看，还好只配了200人，没有配2000人。本来还计划明年多配点人，现在可不敢追加了。如果用户再减少，这200人我也不打算全留着了。

人力跟不上，APP的功能就迟迟不完善，甚至可能因为版本更新跟不上，差的越来越多，使用体验越来越糟糕，又会让更多用户离开。

这，就形成了一个恶性循环。

生态建设，就是这样。一步慢，步步慢。

2007年，iPhone刚问世，时任微软高级营销总监Richard Sprague，曾经特别笃定地说，到2008年，iPhone的销量也不会超过10万部。但初代iPhone，只用了74天，就卖出了超过了100万部。用户量猛增。

用户购买手机，给软件付费。开发商开发软件，供用户使用。苹果作为生态拥有者，提供平台，收取费用。正向的飞轮，越转越快。

而后知后觉的微软，才刚刚开始起步。

2011年2月，诺基亚宣布与微软达成战略合作关系，旗下Lumia系列手机，将采用Windows Phone系统。

但是，不光苹果IOS，还有谷歌安卓。竞争对手的生态，已成规模。

所以，对于早就在操作系统功成名就的微软来说，难题不是技术，而是生态建设不起来：系统上能用的应用太少了，用户根本不来啊。

怎么办？

财大气粗的微软决定：撒钱！你觉得我的系统用户不多，不愿意开发新版本？没事，我先付你钱。

根据当时的游戏开发者采访，微软曾联系成功的iPhone软件开发者，提供预付现金，让他们把游戏移植到Windows Phone 7上。根据2013年The Verge报道，微软正在向不少公司支付10万美元，甚至更多，让他们把自家应用搬到Windows Phone上。

（图片来自：The Verge）

但最终，用户增长，最后还是没能增长到让应用开发者自愿投入的份上。

2017年，微软宣布：Windows Phone 8.1将结束主流支持，微软不再投入任何精力为Windows Phone所有版本进行改进及更新。

微软进军手机领域的这次尝试，宣告失败。

无独有偶。其实三星，也朝着建设生态，发起过自己的冲锋。

三星的冲锋

2012，三星联合诺基亚、英特尔，推出了自己的操作系统——Tizen。

2016年，据Digital Trends报道，三星自家的Tizen OS已经超越黑莓，成为全球第四大操作系统，距离老大哥Windows Phone的份额，也越来越近。

声势很大，但结果呢？

根据虎嗅报道，三星的决心似乎不够坚定。在2015年售出的3.2亿手机中，搭载Tizen系统的只有1%，而且大部分是低端机。

而且，生态建设也没跑起来。首款搭载Tizen的手机Z1，可以下载的应用只有1000个，不要说安卓和苹果了，连同期的Windows Phone20万+应用的零头都拼不过。

开发者一看，这么点用户，开发个APP图啥呢？用户一看，连个像样的APP都没有，买这手机干嘛呢？

又是一个死循环。

这，就是生态建设最难的地方：它需要时间，需要耐心，需要持续不断的投入。而且，还不一定行。

听完这些故事，你大概明白，目前的华为，面临着什么样的处境了。

此时此刻，恰如彼时彼刻

很多人觉得，微信在鸿蒙上的功能并不齐全，可能是因为开发商没有准备好，或者技术上有难关。

但实际上，可能不是鸿蒙在等微信，而是微信在等鸿蒙的用户足够多。因为只有这样，他们才有动力和必要，投入大量人力成本，对鸿蒙版本的应用进行开发维护。

毕竟，相同的事情，已经在Windows Phone和Tizen上，发生过一次了。

此时此刻，恰如彼时彼刻。

如果用户增长和功能开发一直僵持下去，往事，就会再次重复一遍。

用户感到不便，纷纷选择其他系统。用户减少，开发商感到庆幸：你看，还好没有投入太多人。软件功能迟迟不更新，又导致用户减少。

真难啊。

难，不是技术做不出来，而是想要靠一己之力推动生态发展，进入正向循环，太难了。

这需要的不仅是勇气和决心，更需要时间和耐心。

不过，今天的华为，和两位先行者的处境，也有所不同。

也有不一样

华为，毕竟是一家硬件大厂。

不光是手机，平板，智能穿戴设备，还有汽车。根据IDC数据，2024年上半年，在中国，华为手机位居第一，占了17.5%的市场份额，出货2220万台。

如果鸿蒙系统，能够逐步覆盖这些设备，那么就能天然积累一大批用户。

另一方面，华为在想方设法，支持软件开发者。

宣布上线之后，华为组织了多次开发者大赛、培训、沙龙，还在100多个高校开辟鸿蒙课程，邀请企业参加鸿蒙生态学堂。

2023年8月，华为宣布“鸿飞计划”，三年内投入百亿，一边提供技术支持，一边帮助应用厂商运营，如在自研软件内开辟更多流量入口等。以及，耀星计划，投入10亿美元的激励资源，持续激励鸿蒙原生应用、元服务、SDK领域创新。

种种努力之下，这才有了余承东在2024年10月的鸿蒙发布会上的宣布：从2023年9月至今，鸿蒙的原生应用和元服务，突破了1.5万。

而且，可能还有特别重要的一点：新计算平台的机会，正在出现。

对于电脑而言，手机是新的计算平台。苹果抓住了这个机会，在微软的统治中占得先机。

那么对于手机来说，什么是新的计算平台？

智能汽车，可能就是答案之一。它是新的计算平台，并且暂时还没有哪家企业，敢说自己已经全面完善了其生态。

随着某个计算平台的崛起，早期参与生态建设的企业，可能就会获得巨大的势能。或许，这也是华为如此重视汽车领域，投入巨大精力研发，甚至在一开始，就宣称“万物互联”是鸿蒙方向的原因之一吧。

就像安卓不关心Windows有多强大，鸿蒙也可以不关心安卓有多强大。

一点拙见

关于如何增加鸿蒙系统的用户数量，我也有一点不成体系的思考。

或许，华为可以参考当年小米的做法。

2010年，小米推出MIUI系统，内置多样主题，好看又炫酷。尽管小米手机还没问世，但MIUI已经适配了很多热门机型，很多人把手机刷成了MIUI。

（图片来自36氪）

这就是当年特别火的一种玩法：刷机包。如果你喜欢某个系统或者界面，你就可以找到相关的刷机包，把手机刷成那个系统。

所以，如果华为也有类似的刷机包出来，那也就意味着，很多想用鸿蒙系统的人，即便暂时还没换华为的手机，也可以把手机刷成鸿蒙系统。

或许这样，鸿蒙系统的用户数量就会增加，尽早迈过让应用开发者自愿投入的临界点。

祝福华为

好了。鸿蒙的故事，告一段落。

最近，我一直在思考一个问题：为什么每次华为和鸿蒙，都会引起这么多关注？

或许是因为，在今天，他们存在的价值，已经超越了商业意义。

有报道称，早在2012年，任正非就在华为的一次专家座谈会上说，我们现在做终端操作系统，是出于战略的考虑，如果他们突然断了我们的粮食，Android系统不给我用了，Windows Phone 8系统也不给我用了，我们是不是就傻了？

未雨绸缪的战略思考，现在来看当然是有意义的。

2019年，美国将华为列入了实体清单。没有美国商务部许可，美国企业无法向华为供应产品。Google Android向华为“闭源”，谷歌地图，谷歌邮箱，谷歌翻译，谷歌商店......都不能用了。

怎么办？

三个月后，2019年8月，华为给出了自己的答案：鸿蒙系统。又过了4年，华为Mate60 Pro手机，在没有任何宣传的情况下，突然开售。手机里的那块麒麟9000S芯片，是自主打造的7nm芯片。

2924年10月，余承东在发布会上，难掩激动：我们在操作系统研发这10年，走过了欧美同行30多年走过的路，实现了操作系统的自主可控。

自主，可控。一个国产的，自主的，可控的操作系统的意义，已经不仅局限于商业竞争，更是面对更多复杂局面时的，底气。

关关难过，关关过。华为已经带着自己的芯片和操作系统，翻越了一个又一个山头。

而现在，他们又站在了另一个必须翻越的山头面前。用户说，等APP都能用了，我就换鸿蒙。开发商说，等用户多了，我就加大投入。

但问题是，谁先迈出这一步？

华为说，我来。

华为，就是那个下定决心，第一个跳下水的人。

这或许是一场豪赌，但我希望，华为能赌赢。

祝福华为。

*个人观点，仅供参考。

参考资料

到底该如何评价纯血鸿蒙?
【4K】原生鸿蒙之夜暨华为全场景新品发布会全程回放

https://www.bilibili.com/video/BV17mypYLEui/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=385686b20dc2269dab1d41be821fd176

https://www.36kr.com/p/1807521140173572#

Microsoft reportedly paying developers $100,000 or more to build apps

https://www.theverge.com/2013/6/15/4433082/microsoft-paying-companies-100k-windows-phone-apps

WP有点慌 Tizen成为全球第四大手机系统

https://tech.sina.com.cn/mobile/n/n/2016-02-19/doc-ifxprucs6231363.shtml

Tizen系统的倒下，是三星手机的无奈

https://www.163.com/dy/article/GTES61FS051183AL.html

中国刷机二十年：致我们终将告别的刷机时代

https://36kr.com/p/2206773449765510

Google Android 向华为“闭源”！华为手机迎来至暗时刻！

https://blog.csdn.net/csdnsevenn/article/details/90421940

观点 / 刘润主笔 / 景九编辑 / 二蔓版面 / 黄静

这是刘润公众号的第2485篇原创文章