临淄融媒讯 “你看看这楼梯，铺得多么好，合着眼上都行。”2月24日，在雪宫街道商场街社区粮食局小区1号楼前，居民冯春花指着这个她走了二十多年的楼梯，嘴角掩饰不住地上翘。
雪宫街道商场街社区粮食局小区建成于上世纪八十年代，
历经四十余年的雨打风吹，这个三层小楼满是岁月的痕迹，尤其是1楼的三层台阶，有些地方甚至漏出了里面的钢筋，坑坑洼洼，给楼上居民的出行带来了不便。
社区网格员刘娟在入户走访时了解到这个问题，迅速向社区做了汇报，社区立即组织物业公司、业委会、党员代表到现场查看。
“由于房屋建成多年，公共维修基金早已用完，维修所需的沙子、水泥成了最大的困难。”网格员刘娟告诉记者，为了帮助小区居民尽快解决这一“心病”，社区充分发挥群防群治作用，
在商铺、党员、居民中发布了“招募
令
”
，最终，淄博豪智广告有限公司为小区提供了12袋沙子、6袋水泥。
“我们经营的就是安装、制作、设计广告牌等，在给客户安装的时候经常用到水泥、沙子，本来就有货源，而且我们也属于商场街社区，能为社区作贡献，非常荣幸。”豪智广告经理赵甜说。
维修物料有了着落，社区便组织物业商讨施工方案，由物业公司负责找2名泥瓦工人，社区网格员联系本小区内有时间、会维修的居民前来帮忙。施工当天，社区党员王聿国、徐联生、孙法才以及热心居民们，按照泥瓦工人的安排，分工明确，默契配合，经过一天紧张的施工，将所有台阶全部修补完毕。
从发现问题到完成修补，在社区党委、物业公司、爱心商户、党员、居民的共同努力下，用时一个月，问题圆满解决。
“我们社区就跟一个大家庭一样，书记就像一个大家长，有她带头，我们啥事儿都不用愁。”商场街社区党员王聿国感慨地说。
近年来，
商场街社区紧盯辖区人口密集，人员结构复杂，人口老龄化、小区老旧等突出问题，
坚持问题导向，靶向精准发力，以“商合一家”理念作为创新基层社会治理、维护社会和谐稳定的基础性、底板性工作，推动基层平安建设各项工作发挥实效、取得实绩。
雪宫街道商场街社区党委书记、居委会主任窦涛介绍，“商合一家”理念，一是以“党群合”为根本，以社区党委为统领，构筑党群同向发力的“平安建设共同体”；二是以“资源合”为支撑系统集成各方资源，打造一体化矛盾纠纷多元化解中心；三是以“德法合”为主导建立依法依规反映问题、处理矛盾的渠道；四是以“民民合”为落脚点，营造和谐融洽的家庭文化和邻里氛围。
商场街内辖大都会商业街、方正商业街、帝王商场三个商业区，工商经营户1051家，是临淄区最大的商业步行街，店外经营、流动商贩等一直是商业街管理中的“顽疾”，为此，商场街社区主动“引摊入市”，通过开展“商邻有爱”睦邻大集，让流动商贩定点销售，有效解决无照流动经营屡禁不止的问题及安全隐患。
肖女士是某品牌的牛奶销售员，此前一直在商业步行街占道经营，影响了来往车辆的通行。社区网格员在巡查中发现这一问题后，主动与其沟通，引导其到社区的睦邻集市“筑巢安家”，“在这里摆摊非常安心，虽然每周一次，但是地点、时间稳定，为我争取了不少稳定客户。”
通过整合资源，商场街社区还构建“1+7+10+N”联动议事新路径，
即一个社区矛调中心，健全七类矛盾纠纷化解机制，社区以350户为标准划分为10个网格，若干个社区网格矛调小组，并通过多渠道排查、分层次调处、全过程督办评估和多载体持续巩固的“四步闭环”，打通基层治理微循环。
