最重要的事，都是你不知道的事

来源：圈外（ID:iquanwai）

 最重要的事，都是不知道的事

大学生往往是在找工作的时候才意识到原来企业是很看重实习经验的，而我大学竟然没有实习过，一直认为成绩是更重要的！所以我经常跟实习生说：你们好幸福啊，这么早就开始培养这些能力，将来一定前途无量。我们年轻的时候，根本没这个意识。

所以，这世上最重要的事，往往是你不知道的事。手头上的事排了半天优先级，但关键都不在这里。

为什么最重要的总是那些“我不知道的事”呢？

因为对于很多领域，我们的问题都不是“不知道”，而是“不知道自己不知道”。

比如，传统行业的人，看互联网行业都是“点子思维”，他们看到出现了微信，就一拍大腿：你看，这个想法我也有过，可惜我没钱找人实现。

这种现象还很普遍，我认识的一个咨询顾问，看到脉脉（基于二度人脉的职场社交工具）出来之后，还跟我感慨过：呀，二度人脉这个事儿，我也想过，可惜没有团队去做，错过了。

“我有个好想法，就差个程序员”，这种想法最大的问题，不在于他们“不了解互联网”。因为如果只是不了解，那么去学习就是了。

最大的问题在于，他们“不知道自己不了解互联网”，所以他们认为事情本身简单，“点子”就是关键成功因素，所以不愿意去深入了解。

有两个实习生，他们能力相当，但一个人“知道自己不知道”，而另一个人“不知道自己不知道”，那未来的成长将会是天壤之别。

因为前者可以通过学习来进步，而后者花再多时间也只会原地踏步。

除了学习，情绪管理也是一样，“我在发怒”跟“我知道我在发怒”，是两个完全不同的状态。只有后者，才可能可以有意识地引导自己的行为，最终才有管理自己情绪的可能性。

所以，我们向前发展的关键，是不断去发现那些你“不知道的事”。

话说回来，既然是“不知道的事”，那要如何发现呢？我有4点建议。

如何发现“不知道的事”——撞墙

心理学家让·皮亚杰认为，认知发展受三个基本过程影响：同化Assimilation、顺化Accommodation和平衡Equilibration。

举例来说，我们都知道，婴儿看到奶瓶，会很自然地放到嘴里吸吮，这是他们最初的认知。之后他看到任何东西，都会想要放到嘴里吸吮，这就是“同化”。

也就是说，将未知的事物归入现有的处理模式。就算大人去阻止，也很难改变他们的行为。

但直到有一天，他撞到了墙，突然发现无法将墙放到嘴里，这时候他会对原有的认知进行修正，来适应新情况，就是“顺化”。

“顺化”完成后，他就对墙有了一套新的认知，这种状态就叫做“平衡”，下次再撞到墙，他就可以同化了。

所谓认知，就是不断地同化、顺化，再达到新的平衡。

如此看来，要让我们意识到那些“不知道的事”，就是要去“撞南墙”，去经历跟过去不一样的挑战，从而发现自己的认知边界，然后得以扩展。

在我看来，大部分人都没能发挥出自己真正的实力，不是因为不够努力，而是撞的墙不够多。如果你总是在做自己一直在做的事情，那么就只能学到过去已经知道的东西。

如何发现“不知道的事”——跟高人

当年，华为请IBM为自己梳理流程和建立系统，当时内部很多人对顾问的方案有质疑，但任正非说：“一切听顾问的！好好学习，学明白了你就伟大了，靠自己去悟，是悟不出大道理的。”

先跟高人学习，然后再超越高人，是我们成长的最快路径。

所以，面对在某个领域比你牛的人，不妨先相信他在这个领域的判断，跟他学，然后再批判。比你牛的人，一定有某些可借鉴的地方。

咨询公司总是需要在1-2周之内就熟悉一个行业，这时候最快捷的方法不是去读什么报告，最快的办法是找到那个行业的高人，让他指出这个行业的关键点，有了这些关键点，你就达到了“不知道”的状态，然后就可以去找那些“不知道”的信息、去提升自己的见识了。

当然，要注意的是，所谓高人，都是有局限的，你需要考虑他专长的领域，站得高，才能看得远，所以跟高人学，才能借他们的眼，打开自己的视野。

 如何发现“不知道的事”——走出圈层

曾经有一个女生的经历很有意思，一毕业就进了一家国企，待了6年，领导经常给他们说的就是：你们在这里还能生存，体制可以养着你们。但是外面竞争压力大，你们出去就一无是处了。

而且，那家公司提供住宿，所以她整日不用出公司，很难接触到外面的世界。

有时候，她也会觉得自己的工作没有意义，但是又对外面的世界充满恐慌，一直不敢跨出那一步。

直到后来，公司要做一个MBA项目，她被领导派去招生。借此机会，她结识了很多MBA学生，突然发现：这些来读MBA的人，在企业里面都做到了不错的位置、收入也很高，但是自己并不比他们差很多啊。她开始动心：我是不是可以出去闯一闯？

之后，一个MBA学生跟她说：你这么能干，出去肯定没问题的，相信我吧。她就抱着试试看的心态，在网站上投了简历，结果两天就收到了面试通知，最后拿到了一家教育机构的Offer，现在已经是某个城市学校的校长了，薪水当然也翻了几番。

就是那样一个契机，让她走出了圈外，发现了自己的价值，发现了自己不知道的世界。

在你周围的人，往往跟你有着相似的年纪、相似的经历、相似的角度、相似的认知，所以只有走出去，才有机会发现你“不知道的事”

如何发现“不知道的事”——提升思考力

互联网时代，貌似每个人都可以公平地接触到优质的教育资源和前沿信息。但是，其实互联网是加剧了信息的不公平。

比如，你看Coursera上面，汇聚了世界上最顶尖的几十所大学的数百门课程，似乎是更加公平了，但实际情况是，在Coursera上学习的人，80%都有大学学位。

为什么那些最需要教育资源的人，没有去学习呢？

记得之前在知乎看到一个用户的故事，他曾经捐了一些kindle给一个学校，然后给他们充了会员，希望他们能够通过电子书打开自己的视野。

但有一天，他打开账户看他们都看了哪些书的时候，发现是这些：《花千骨》、《成功女人十二点》、《微商是如何炼成的》……

如果学不会思考，即便最正确、最有价值的信息摆在你面前，也一样是错过。

那么，要如何提升自己的思考力、鉴别有价值信息呢？我之前写过很多关于思考的文章，这里不再重复。但抛开方法不谈，如果从习惯的角度来说，我会觉得最重要的是以下两点：

第一，少看成功学和鸡汤。

我在最绝望的时候，也会翻一翻鸡汤，让自己可以继续走下去。但是，它就像安眠药，偶尔使用可以助睡眠，长期、过量使用则会伤害身体。

因为成功学和鸡汤之所以受欢迎，往往就在于它们将复杂的世界简单粗暴化，让你读起来更容易，它们的核心就是禁锢你的思维。

所以，去读一些真正有逻辑的、成体系的内容吧。

第二，吸收之前先消化。

定位大师特劳特的定位理论其中一条是说：品牌的焦点应该越窄越好，顾客看到你就马上联想到某类产品。

但如果把你的品牌用到新的品类上，顾客的认知是无法移植过去的，最终甚至把你的品牌整体削弱。

听起来很有道理，因为王老吉就是一个很好的例子啊，占了“上火”这个定位，最终取得了巨大成功。

而且想象一下，哪天王老吉开始做牛奶了，的确会很难让人接受。

但是，如果再细想一下，似乎也能举出不少反例，比如特劳特的合伙人里斯，曾经预言苹果做手机一定会失败，结果呢？

这样来看，定位理论似乎又是错的。因为苹果这样的公司，做电脑、MP3、手机、手表……大家还是会买啊。

但是，我们如果再进一步细想：苹果给我们的感觉是什么呢？Think Different的精神。

所以从这个角度看，定位理论似乎又是适用的，因为苹果占领的不是电脑、手机等等“品类”的定位，而是“Think Different”这个“价值观”定位。这种价值观定位，让它做任何需要创新的产品，顾客都愿意尝试。

但如果再细想下去，可能又会有质疑：那价值观定位，是不是一种定位呢？

对这些小问题进行独立思考，看起来很累，而且收获不会很大，不会让你迅速地有认知升级，但是，如果我们拒绝进行不断的小升级，那么积累起来的变化最终会变成巨大的鸿沟，大到足以切断我们向前发展的路。