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双11越来越不像双11了

电商报Pro  · 公众号  · 电商  · 2024-10-19 19:27

正文



战线越来越长,节味越来越淡。


出品 | 电商报Pro   作者 | 杨子


走过十六年,“双十一”的神话还能延续吗?


备受瞩目的双11来了,各大电商平台无不摩拳擦掌,蓄势待发。

然而近年来,双11似乎不复当年盛况,变得越来越冷清。

一些社交平台上,不少网友纷纷吐槽。

“双11已经变味了。”“双11来了,但没什么实感。”“双11越来越不像当初的双11了。”……

那么一开始的双11是什么样的呢?

让我们将日历翻到双11诞生的那一年,看看这些年来,双11经历了哪些发展和变化。

2009年,刚诞生不久的淘宝商城推出了“双11购物节”。其最初的想法是“让消费者每年好好玩一次”,也让消费者能够记住“淘宝商城”这个名字。

第一次双11,远不如后来这么声势浩大,参与活动的商家只有27个,最终销售额定格在5200万。但在当时,已经算得上是个夸张的数字。
淘宝团队庆祝销售额突破5000万 图源:阿里足跡网站

更重要的是,从那一天起,“光棍节”就从电商层面被赋予了全新的意义。

第二年,双11再次取得巨大成功,总销售额暴涨至9.36亿元。此后,双11在发展势头上一路狂飙,逐渐成为电商行业最重要的大促节日之一。

在很多年里,“双11”的名头一出现,就与“囤货”“剁手”“买买买”绑定。每年双11的到来,都意味着业界将迎来一场盛大的购物狂欢。

2021年,淘宝平台双11的销售额达到5403亿,比当初翻了10000倍。全网交易额达到9651.2亿元,距离突破万亿大关,仅有一步之遥。

走过16个年头,双11有很多显著的变化。

图源:金十数据

从竞争格局来看,参与主体越来越丰富。

自2011年起,京东、亚马逊、腾讯、苏宁等知名电商平台纷纷下场,来分这一杯羹。而从2018年起,作为后起之秀的抖音、快手、小红书等内容平台也开始参与到这场商品与流量的盛宴中来。

随着参与者的增多,这些平台各自的打法也日益丰富。定金预售、尾款后补、跨店优惠叠加,这些我们现在耳熟能详的套路都是一点点积累起来的。

销售方式上,随着网红经济的崛起,直播逐渐成为双11重要的带货形式之一。

随着电商行业的发展,各大平台根据自身规划,来安排活动的开始时间、预售日期以及尾款支付的时间。于是,双11起跑日期不再同步,整场促销的时间也变得越来越长。

2009年,淘宝首次推出双11时,整场大促只持续一天,也没有什么预售、返券,只有简单粗暴的全场五折。可谓是真正的“买到就是赚到,错过了肠子都悔青掉”。

2015年,京东选择“抢跑”,将活动提前到11月1日开始,周期延长至11天,让更多的商家和消费者有机会参与其中。

到了2016年以后,双11的活动时长再次提升,此后基本在20天以上。战线不断拉长,开始的时间也越来越早。

今年双11,史上最早、最长的双11


今年双11,拉开序幕的时间较往年更为提前,各大电商平台纷纷抢跑,竞相布局这场年度消费盛宴。

从9月起,就陆续有电商平台召开商家大会、伙伴大会等,紧锣密鼓地开始筹备。

据目前公开信息,10月14日晚8点,淘宝正式启动双11。相比去年在10月24日开启双11,整整提前了10天。

作为老对手的京东,10月8日推出了限时限量商品降价活动,双11活动则于10月17日晚8点开启,比去年提前了整整一周。活动结束后,还有两天返场期,可持续至11月13日。

苏宁易购不甘落后,同样于10月17日启动大促,并在10月23日至25日以现货方式开启提前抢购,为消费者带来即买即享的购物体验。

而在此之前,小红书已经提前抢跑,在10月12日就开始进入一年一度的购物狂欢。

拼多多则宣布,自10月8日起,今年的双11大促首轮补贴就已经上线。正式双11活动从10月14日0点全面开始,相比去年提前了近一周时间。

短视频平台这边,自10月16日开始预热的快手,精心规划了筹备期、预热期、开门红、品类日、狂欢日五个阶段,将10月18日至11月11日作为活动的正式周期。

抖音在战线时长上更是大力加码。国庆假期一结束,就无缝衔接地开启了抢先大促,直到10月17日才结束,旨在锁定国庆节后的购物需求。10月18日至11月11日则为正式期,将提供大批优惠商品。

显然,延长活动周期,是为了给消费者提供更多的入局时机,为商家创造更多营销机遇,以促进销售量的显著提升。

然而,消费者们真的会因为延期而买单吗?

近年来,电商行业流量红利见顶,消费者购物热情逐渐减淡。哪怕是深入人心的双11大促,也变得越来越冷清。

以去年双11为例,各大平台“全面向卷”,各显神通,牢牢抓住低价这个核心竞争力。本以为会是一场“诸神之战”,然而,市场的回应却并不那么理想。

图源:上观新闻

今年双11才刚开始,消费者们也并非全然满意。

“套路越来越复杂,算优惠浪费时间。”“优惠力度看似很大,但其实没诚意。”“又累又焦虑,干脆不买立省百分百。”“大促就没见着停过,双11也没那么稀罕。”……

从网友们的反馈中,我们可以一窥双11光环褪去的原因。

首先,内卷下的大促常态化,削弱了双11的稀缺性和优惠力。

图源:上观新闻


其次,存量时代,用户更加成熟理智,消费体验要求高,消费心态不够积极。

想要掏他们的钱包,就需要更具吸引力的优惠折扣,以及更简单便捷的购物体验。

好在,今年双11不仅参与时间充足,优惠力度也足够实在。

一方面,平台们开始修正“绝对低价策略”,注重保障商家合法合理的利润空间,降低商家成本,优化营商环境,让他们能够更好地为消费者提供优质的产品和服务。

另一方面,平台们重磅砸入真金白银,大手笔地补贴消费者,并严格控制商家参与门槛,提升用户体验。同时进一步简化优惠机制,让用户拿到的优惠券更多更大,下单购物更简单。

这不,双11刚开始不久,不少电商平台就已经取得佳绩。

淘宝这边,多个品牌实现爆发增长,李佳琦直播间更是实力不减。

蜜蜂惊喜社、香菇来了、陈洁Kiki、烈儿宝贝、胡可等直播间也宣布首小时即破亿,破亿速度和首小时成交都超过去年。

京东平台则不仅守住了自己的优势类目,还在服饰、美妆护肤等类目实现了高速增长。

抖音电商在10月8日至12日这4天里,超过3000万成交的场次高达21场。

光是与辉同行的陕西专场直播,累计观看人次就达到8740万,带货近400个商品,订单量突破510万。

而其他电商平台也在持续发力,力求抓住双11的机会,实现销售额和口碑的双重增长。

不打价格战,双11该走向何方?


过去一年,电商行业竞争激烈。仅退款、全网最低价、无理由退换货,让商家们疲于应对,也让电商平台陷入激烈内卷。

然而,随着新的挑战接踵而至。各大电商企业逐渐意识到,他们所面临的不是一场短跑竞赛,而是一场漫长的马拉松。

如果想要顺利抵达终点,就不能盲目冲刺,而是要坚持长期主义。

目前我们可以看到,各大互联网巨头正在调整绝对低价策略,告别无效内卷,并“推倒围墙”,增强彼此之间的互联互通。

而这也是今年双11的一大亮点。

9月,淘宝宣布正式引入微信支付,并承诺逐步向全体卖家开放。9月27日,这一举措在淘宝最新版本中顺利落地,微信支付正式入驻。
图源:淘宝APP

近日,又有消息称,淘宝天猫计划接入京东物流系统,为商家新增物流选项,预计于10月中旬上线。

而京东也会接入阿里巴巴旗下的菜鸟速递与菜鸟驿站网络,实现代收包裹、共享寄送入口及包裹寄存等服务的无缝对接。 

并且,时隔13年后,京东与支付宝还将再度携手,助力双11业务的推进。

图源:微博@晚点LatePost


市场风云变幻莫测,未来双11的发展方向和路径仍充满不确定性。但整体来看,各平台正在积极探索创新,结合自身优势,围绕供需关系推出新的玩法。

而作为电商从业者,唯有紧跟时代的步伐,保持敏锐的市场洞察力,方能及时捕捉到稍纵即逝的市场机遇,为长期且稳健的生意经营打下坚实的基础。


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