2021年1月16日，由24K社群主办的
「
24K知识付费峰会暨平台与内容对接会
」
在广州创投小镇020创新实验室圆满举行。
本届大会特邀24K社群创始人文斌、数字工场CEO&千聊联合创始人綦朋、妍希美集团CEO龙泉、宛若故里创始人金杜、向日葵妈妈创始人兼COO李晓霞、简知科技创始人兼CEO谢冠鹏、千聊副总裁刘艺、荔枝微课内容负责人尤华东、有赞教育流量增长负责人庞博、一知智能创始人顾泽良等重量级嘉宾。
峰会融合主题演讲、圆桌研讨等多种形式，共同探讨行业现状和未来趋势等新兴机会，共同展望2021知识付费行业未来。本次峰会凝聚了行业顶尖操盘手、创始人，洞察行业趋势的平台方、内容方、渠道方，各位嘉宾从多个视角、不同维度分享干货，用最新颖的观察与最尖锐的观点，一同总结2020年，探讨2021知识付费新趋势。
01
24K社群创始人文斌：
4个知识付费行业观察与分析
大会开场，24K社群创始人文斌发表开幕致辞，并表示24K社群举办这个大会的初衷是为了创造交流学习与资源链接的平台，希望和各位同行伙伴们一起升级彼此的认知，并找到契合的合作。
24K社群创始人文斌
接着文斌发表了题为《4个知识付费行业观察与分析》的主题演讲。他通过多方面的深度剖析，梳理了2020知识付费行业的发展路径，并预判了2021行业的核心新发力点。
文斌表示2021知识付费行业从业者注重内容的同时，关注自有流量与精细化运营，也应该科学运用相关工具，提高效率。此外，他还指出了当下知识付费行业的新路径之一——
IP打造+私域，也建议把产品线做丰富，这样单用户价值才能做高。
文斌认为讲师非常适合做IP打造，讲师有很强的知识输出，知识型IP打造之后结合私域，那么整个的流量的利用率会非常高。和用户做朋友，给用户提供价值，能与用户产生互动，是做私域的核心，只有这样才是更加“有信任感”。
除此之外，文斌还认为知识付费泛的类目很多，很多垂直类目目前市场机会还是比较大，像儿童科普、国学、瑜珈细分相关等等一些垂直类目有机会能做到做深。
垂直类目可以聚焦，
一是聚焦产品，如果选择垂直赛道一定聚焦你用户，深度洞察用户需求。二是
聚焦渠道来源，例如儿童科普类的课程，聚焦市场上有哪些渠道适合跑。三是
通过投放做垂直领域。
02
数字工场创始人&千聊联合创始人綦朋：
打造知识服务行业第二增长曲线：品牌驱动、产品驱动、渠道驱动和用户驱动：
数字工场创始人&千聊联合创始人綦朋带来了《打造知识服务行业第二增长曲线：品牌驱动、产品驱动、渠道驱动和用户驱动》的主题分享。
綦朋认为靠玩流量的商业模式越来越难，流量能力比红利更靠得住。如今企业想要存活，有四个关键点：
内容产品好；产品矩阵完善；渠道关系良好健全；忠诚用户多，用户自驱动增长给力。
綦朋认为品牌驱动的增长在于选择战场和品牌战略。
首先通过GROW模型
（Gain 渗透力/Retain复购力/bOOst价格力/Widen延展力）
可以选择好的品类。接着通过规划自己的品牌战略定位以实现增长。
而产品驱动的增长在于好内容的标准和推广模式。渠道驱动的增长在于媒介渠道和分销渠道。渠道可分为专业内容渠道、泛内容平台、投放渠道。
数字工场创始人&千聊联合创始人綦朋
针对用户驱动，綦朋认为做用户运营不仅要有理性的大框架方法论数据分析，还要有细微的感同身受，与用户同频。
用户运营已经成为业务存亡的底线，需要去细致地洞察不同用户关系的本质。
可以将用户关系由浅到深依次为流量、用户、会员、共同体。
03
宛若故里创始人金杜：
内容现象级传播的底层逻辑与爆款产品打造方法论
宛若故里创始人金杜带来了《内容现象级传播的底层逻辑与爆款产品打造方法论》的主题分享。
金杜认为
每一个品牌和产品，最核心的是要找到精神引擎，找到价值观的引领者。
内容让创业者有机会用极少成本就能获得极高的流量，从而突破资源封锁。
我们要脱离产品找到它的精神的属性，去思考精神内核和引擎是什么。
做产品最重要的正是思考如何产品更加独特、特别和有辨识度。
宛若故里创始人金杜
如何在内容策划中为品牌IP赋能，金杜认为很多公司在做内容上面，往往犯了一个错误，什么流行做什么，什么热点蹭什么，阅读量很高，但是用户粘性很差。
其实应该根据用户画像，确定是围绕哪些用户服务，再找到用户跟这个内容价值的点，产品匹配跟创始的初心匹配这是重要的核心。
04
妍希美集团创始人龙泉：
教育私域的个销转化，疯狂成交的sop
妍希美集团创始人龙泉带来了《教育私域的个销转化，疯狂成交的sop》的主题分享。龙泉认为
广告的本质用内容打动人，从而改变人的认知和行为。
如果没有“好的推销”这个落点，那么好的品位，好的艺术，好的文字，都不能变成好的广告创意。
总而言之，做私域最核心的三件事是：
寻找合适产品、确定核心载体、设计运营策略。
龙泉提到
在
私域中我们可以与客户进行0距离沟通，可以及时知道客户具体情况，针对需求引导出内容，针对确定需求出内容，针对建立信任出内容。
妍希美集团创始人龙泉
龙泉从知识付费的角度出发，举了如何激发用户进行不必要的学科（编程课）下单的例子。
第一，对用户进行需求引导。第二，痛点、氧点、爽点刺激。学好编程，不学好编程没有坏处。第三，确认需求。第四，互惠原理。简单来说给到什么好处客户，从而激发客户兴趣实现方法。
一知智能联合创始人顾泽良：
极致提升增长效率，AI员工赋能业务增长
一知智能联合创始人顾泽良带来了《极致提升增长效率，AI员工赋能业务增长》的主题分享。顾先生认为一个企业能否有入场券，基于企业的产品。但如果企业想争第一，组织效率是重要的事。
通过技术赋能企业，能够为我们带来的更多的便捷和更高的效率。
泽良建
议大家可以尝试利用AI去优化自己业务的运营环节，助力公司实现业绩增长目标。
06
圆桌环节
5位重磅嘉宾详细揭秘：
总结2020，展望2021业务新增长点
向日葵妈妈创始人兼COO李晓霞认为知识付费、线上教育、本质上是交付知识和技能。
以前知识付费交付的是碎片化的知识，现在看到很多知识付费公司在做训练营，慢慢往更专业系统化方向去发展。而在线教育的特点是它整个内容体系更加系统，有完整的学习闭环，学、练、测、诊、纠。
除此之外，晓霞还认为
教育的本质是去培养能够去适应未来社会能力的人，因为未来社会往AI智能的方向去发展。未来人会不会被机器取代，它需要的是未来的人一定能够有创造力，创新力，他才能够在未来社会上去生存。
向日葵妈妈创始人兼COO李晓霞
千聊副总裁刘艺提到，在用户的池子上面做定向的积累，内容的质量一定要好，交付感包括说获得感一定要强，放心把这些流量和用户交付出去，才能真正地把平台的价值做好。
除此之外，刘艺认为知识付费将本身线下的很多支付用互联网的手段把它线上化，且性价比拉得更高，创造用户价值更大，但线上教育的团队，依法无法替代线下。
目前现有的技术手段是很难去实现的，比如少儿的产品，AI互动的形式，这些更好去提升线上体验的部分，像比较火OMO的词，
从用户出发，从学员的角度出发，线上线下结合才是终极形态，只有这种方式真正帮助用户。
千聊副总裁刘艺
简知科技创始人兼CEO谢冠鹏认为知识付费、线上培训、在线教育都是教育行业，只是交付的场景和交付的方式不一样。但是，
越是做真正有竞争力的公司，越要重交付感才能做出来。
移动生态之下的流量红利在慢慢消失，为优质内容付费就是知识付费领域最好的商业模式，同时，谢冠鹏先生在客单价的问题上提出，合理的价格需要衡量内容交付的实际结果和用户的期望值，才能实现持续化与规模化。
简知科技创始人兼CEO谢冠鹏
荔枝微课内容负责人尤华东认为，平台首先要严选好课，提供更多的曝光机会，再实行精细化的运营。
在系统层面要针对于用户的行为习惯，进行打标签、分类，从而到精准的推荐，从而实现千人千面的智能化推荐。
荔枝微课内容负责人尤华东
有赞教育流量增长负责人庞博认为
2020年知识付费及在线教育新增长点在于：打通多渠道获得更多流量，跑通全流程实现降本增效。
通过有赞教育的蝴蝶结模式可以实现推广获客、成交转化、客户留存、增购复购及分享裂变的完整闭环，打造有造血能力的私域流量池，通过精细化人群运营，用电商思维突破知识付费增长瓶颈。
07
三大奖项隆重揭晓：
年度优秀MCN机构 & 年度影响力TOP平台 & 年度十大优秀工具服务奖
24K社群通过大众人气投票以及行业市场数据调研，携手教育同仁，寻找年度杰出企业，一起发现指路灯塔，感受榜样的力量。
大会现场隆重发布了杰出企业榜单，共计3个奖项，有40家企业获得荣誉。24K社群旨在向优秀的企业致敬，以此表彰从业者不断突破创新的优良品质，推动移动互联网行业的蓬勃发展。
年度优秀MCN机构
