这六个问题帮你培养有效的人际关系

前段时间，做车时的时候，看完一本《精简社交》，书中用图谱把你的人际关系分为四类： 同盟关系、支持关系、竞争关系和敌对关系，针对不同的关系来提供不同的对话策略。

2019年第114本书

这本书质量很差不推荐阅读 ，但我在书中学到一个很有价值的知识点，在沟通或聊天，当你去询问这个六个问题，让会本次沟通非常有价值：

1. 自从我们上次交谈之后，你过得怎么样？

2. 哪些方面还不错？

3. 什么阻碍了我们的成功？

4. 我怎么没有达到你的期望值？

5. 我最近做过什么让你吃惊的事情吗？

6. 我怎么做，才有助于确保你的/我们的成功？

不要把这六个问题都塞进一次对话中，否则，对话会令人觉得像是一种审讯。 但你可以通过不同的方式多尝试，随着时间的推移，希望你能能够像平常聊天一样对你的重要利益相关者问出所有问题。

面对同盟关系，我可能会使用一种更开诚布公的方法，如： “我们来看一看这六个问题吧。 ”。 当你们步调一致后，培养有效的人际关系就会变得更简单一些。

这里有一些很好的进入对话的方法：

·有目的： 在开始谈话之前，确定你想要实现什么。 知道目标，会帮助你构建开启对话的框架，并保证对话始终停留在正轨上。

·投入当前状态： 你之所以进行对话，是因为你想要这么做，而不是因为你觉得你有义务这么做。 对话过程中要投入（例如，不要同时处理多项事务），并保证你可以给出充足的时间。

·明确各种好处，既包括能给你带来的好处，也包括能给对方带来的好处。

·换位思考，但不要同情。 站在对方的角度考虑问题。 如果是你，你会有什么感觉？ 既要倾听当前交谈的内容，又要洞察未言明的内容。

·保持好奇心。 好奇心有助于降低防御性风险，尤其是当你要澄清误会及对方在讲述他的失望时。 这时候，你可能会感觉到你的杏仁核被激发了，你要自问： “为什么一个理性的人会这样想？ ”记住，你开启了这次对话，因此，要如何掌控它，由你来决定。

·倾听。 在对话过程中，最难做到的事情其实只是倾听。 当对方在说话时，不要想你接下来要说什么。 如果对话没有按照你预期的脚本进行，不要慌。 将沉默当作强有力的工具，给对方足够的时间去想清楚他的回应并把它充分表达出来。

·验证。 不要假设你们的起点或目标结果一致。 你说完后，要给对方一定的时间，让他能够说出自己的观点，并询问他对于下一步发展的意见。 问一些确认性问题，以验证并确定你的理解。

·就接下来要做的事达成一致。 明确接下来要做的事，不管是继续对话，还是回顾已做的承诺，且随后要从始至终地跟进。 （尽量建立一个你自己的承诺系统，把你的承诺全部记录下来，去加上时间，定期阅读）

读完这本书之后，准备把这六个问题应该在跟不同人的沟通中，应用 100 次之后，看看收获和效果。