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警钟已经敲响,网络水军可能全军覆没

运营小咖秀  · 公众号  · 运营  · 2017-09-21 18:31

正文

一直以来,充斥网络上的各路“水军”,已经形成一个兴盛的地下行业。只要有钱,网络“水军”既可以通过铺天盖地的虚假点评,帮助商家赚得盆满钵满,也可以通过恶意差评,使对手声名狼藉,甚至在一些热点舆论事件中,直接引导舆论导向。

看点

01

水军到底是什么?

水军,是“网络水军”的简称。网络水军,顾名思义,是指在网上灌水的人。


这些年,伴随着互联网对人们生活影响的加深,水军对互联网的影响也日渐加深。在论坛、博客、QQ群、微博、微信,从封杀王老吉”到“3Q大战”,从抹黑到诽谤,他们简直无处不在,无所不能。


见不得光的“水军营销”,就这样堂而皇之地暴露在公众面前。



看点

02

“水军”形态各异危害极大

生活已经离不开网上的点评,比如说电影新上映的时候,佳妹会去豆瓣、番茄等点评网查看影片的评分,然后根据评分决定是否去看。

还有不管是外出就餐,还是各种网购,我都习惯先看看其他人的评论再下手。

“常言道,听人劝,吃饱饭。我一直都觉得,如果大家都说好,那就应该错不了,不会上当受骗。

可是,后来佳妹发现,网上的评价越来越不靠谱了。

被网红博主安利买的商品,收到商品后发现,跟评论中的很多描述并不一致

选择了一家餐厅却发现,菜品跟之前网上推荐的大相径庭

去了某个景点才发现,与网络上看到的评价完全不一样……

混迹在互联网圈子的我很快就明白过来了,原来很多人是为了拿到商家的优惠券、折扣去违心写评价。还有一些直接是商家自己雇的人来专门刷评论的。


看点

03

被网络水军冲刺下的互联网,可信度越来越低

其实,在如今复杂的互联网环境下。有些时候我们不得不依赖网络水军,似乎网络水军已经成为了一种必不可少的职业,成为了众多网络公关公司重要的营销手段,被应用到各行各业中,甚至一些巨头公司为了达到某种营销目的,也不得不用水军,像早年影响极大的3Q大战、加多宝对掐王老吉、魅族小米之争等,无一例外,都会找水军。

除了一些巨头公司用到水军外,一些电影或电视剧上映前大量造势、宣传,一些选秀节目、娱乐圈都会用到水军,2005年的快乐女声,就有传言称,李宇春冠军就是因为有水军造势、包装而成的。

所以互联网上的好多事,背后都有水军的影子。甚至,事情就是他们自己搞出来的。

1


8月17日,百度在网易新闻发布了一篇声明,回应小猿搜题指控百度作业帮的恶意竞争一事,而该篇文章的评论区都是清一色的网易网友拼了老命地在给百度说好话。



我们火眼金睛的网民发现,为什么回帖的这些网友名字都长得一样?全部都是“wyi_qilin_00X”。


网友连续点击了好几个网易网友的用户主页时,竟发现他们的回帖都是在给百度打好评的,所以这些都是百度的御用水军?真是可怕。





2


《孤芳自赏》的水军讨薪


大家是否还记得在今年2月份,《孤芳自赏》的水军讨薪事件,也正因为这个事件,让“水军”这个并不新鲜的“事物”重新闯入公众视野。





看点

04

水军之惑:我们活在一个假世界?


如今影视娱乐行业营造虚假繁荣的水军当道。


有人说是社会太浮躁太功利,总想在短时间内想要看到吸睛的效果;


有人说是甲方太迷信数据,漂亮的成绩单真的比作品本身质量重要? 


还有人说,存在即合理,水军的存在就是为了满足社会上的广泛需求,何况“他们有多努力你们知道吗?"


一位水军负责人告诉我,一条有效的评论可以让一个最底层的水军获得0 2元~0 5元左右,而算上中间人的抽成和人工成本,因此他们组织刷出一万条评论付出的人员成本也仅在2万元上下。


而一条微博内容如果能在短时间内积累大量评论内容,就很有可能被系统抓取为热门话题而挤上排行榜,


“找2000个加V的账号,同一时间段发布同样的话题,就能变成热点;


七八千人同时操作,就可以上热门,而成本大约也就2万多元。


但是假号太多会被系统判定为炒作封号,真号太多成本又太高不划算,需要找到其中微妙的平衡点才能获利。”


司样的模式可以复制在多个论坛甚至各种评论网站上。根据平台的不同,每一个操作手可以申请几个甚至几十个、上百个不同的账号,只要口径统一,换个马甲,手快的专职水军一天也能赚几百元。


当我们一味笃信数据的时候,数据已经开始欺骗我们了。


越来越多的人发现一些微博热搜可能是“伪热搜”,除了水军的争论没有多少人真正在关注;


一些剧集可能是“伪热剧”,它可能拥有突破多少亿次点击量,但本质上却乏善可陈;


一些网红可能是“伪网红”,因为连收看人数、送花送礼物的数据其实都可以后台造假.....


而所有的数据,都在网络上有了明码标价,成为实实在在的商品:只要你想要一张这样的成绩单,我就给你一张这样的成绩单。


看点

05

AI水军将会取代传统的网络水军


近日,芝加哥大学研究人员发布的一篇《在线点评系统中的自动众包攻击和防御》论文中说明,人工智能将有能力生成大量虚假复杂的点评信息,甚至机器和读者都无法检测和分辨其真伪。也就是说AI水军正式到来,而这无疑是让人们更加的对『水军』头疼了。


虽然《在线点评系统中的自动众包攻击和防御》论文中研究的是AI可以生成复杂的点评信息,但是随着AI的发展,AI水军被用于其它的领域是毫无疑问的。

像大众点评、美团这样依靠用户真实点评而积累信誉的网站,虽然传统的网络水军同样可以进行虚假点评和操作,但是其所消耗的人力、财力、物力是比较大的。

而AI水军的点评不仅能够达到“以假乱真”、“炉火纯青”的地步,同时在人力、财力、物力上也是比较节省的

另外,传统的网络水军中,只要你给足够的钱,他们就可以做到你想要的效果,但是由于是人工点评,在成千上万的虚假点评中,难免会遇到重复或者有问题的虚假点评

而像如今的市场上,想要策划一场虚假的点评,所支付的金额也是相当的贵的,不过一旦有了AI的帮助,成千上万条的点评将不会花一分钱,甚至让人无法分辨出真伪

AI水军通过深度学习的技术,使用成千上万条真实的在线点评信息训练而成。这将会比传统的水军无论是从人力、物力,还是智能上,更加的成熟。

同样的,一旦AI水军成熟并大量的投入市场,其给社会所带来的影响、给互联网带来的可信度问题将会是非常严重的。


看点

06

治理“水军”的终极大招出现


2017年10月1日,《互联网跟帖评论服务管理规定》将正式施行。


按此规定,不论发帖、跟帖、评论、回复,哪怕是发弹幕、表情和标点符号,统统要求实名认证。


这被认为是干掉水军的“终极大招”,全行业有可能在劫难逃。


国家网信办有关负责人表示,跟帖评论服务已成为各类传播平台的“标配”,是广大网民互动交流、表达意见、舆论监督的重要方式,但同时也出现了传播网络谣言、散布污言秽语、发布违法违规信息等不良现象,扰乱信息传播秩序,破坏网络舆论生态,需要依法加强治理,促进其健康有序发展。


看点

07

立法正确路径仍需探讨


治理网络“水军”一直在路上。


2011年到2014年,国家司法机关重拳出击,从南向北,对造谣、传谣的水军展开“一波流”清洗。“水军十万”、“神枪手”、尔玛中国等行业“翘楚”挨个“团灭”,“立二拆四”、秦火火等业界“精英”集体入狱。



但不起眼的一部分水军却苟活了下来,甚至还自觉划出“军规底线”:政治红线不能碰,毁谤、维权不敢碰,金融、教育、医疗不要碰……这也是娱乐圈、商业界成为水军重灾区的关键。


为了整治水军,最高法可谓智计迭出。从“诽谤信息被转发500次即可判刑”,到有偿删帖、发帖可追究刑责,前后努力四五年。


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你认为“水军”行业会彻底消失吗?

现下的互联网营销状态,离开水军将会是什么样子的?

我们留言区见。