售前客服
职位描述:
1、需有客服经验在半年以上 (淘宝客服经验者优先);
2、熟悉计算机基本操作,可同时接待客户在10人以上;
4、性格开朗,具有一定的亲和力,工作耐心细致,思维活跃,领悟力强;
5、能协助处理售后问题,积极配合公司按排对各部门的工作帮助
售后客服
1、处理日常顾客的售后跟踪服务,解决刁蛮顾客及疑难问题顾客的售后问题
2、负责跟进并处理顾客投诉、维权等订单;
3、关注评价,完成评价解释及相关回访工作,进行顾客满意度调查;
4、收集和整理顾客资料档案,执行相关营销策略的方案;
任职资格:
1、 学历不限,我们只关注能力,天猫行业工作经验一年以上
2、 较强的服务意识,懂得消费者心理,善于沟通
3、 性格开朗、乐观、温和、有耐心,有强烈的责任心和团队精神
职位描述:
1.负责网店宝贝详情页的编写描述,促销活动的创意和策划。
2.进行直观、感性、富有吸引力的描述,并注重商品卖点文字的提炼与润色,从而提高店铺商品的点击率;
3.对产品进行编辑、策划及优化,使商品描述实现多样化、品牌化,提升消费者购物欲;
4.与运营合作,优化重点商品,有自己的创造力;
5.与美工合作,尽量把文字描述中的情感广告语转化为图片;
6.负责线上产品的上下架及页面美化;
7.协助公司各种项目采编工作;
任职资格:
1.专科及以上学历,电商专业优先;
2.有相关广告创意、策划文案一年以上工作经验,会使用PS软件,有美工基础者优先;
3.对化妆品有一定的认识和了解;
4.有良好的文字写作功底,较强的信息采编能力,独到的文案创作能力;
5.工作态度积极,有责任心,热爱编辑、文案工作;
6.具备优秀的文案编辑和撰写的能力,熟悉淘宝关键字的寻找与提取;
7.熟悉淘宝网店运作流程,有相关工作经验者优先,熟悉互联网营销模式;
8.思路清晰,创意思维活跃,逻辑性和文笔流畅,洞察力强;
9.出色的沟通能力和语言表达能力,工作认真负责,细心,敬业,能承受压力,具有良好的团队合作能力;
10.大专以上学历;
11.有良好的审美、鉴赏、洞察力,文字功底深厚,对时装有热情,有独到见解;
12.有化妆品领域从业经验者优先;
13.网店护肤品,化妆品文案撰写,与店铺的一些公告文案;
14.熟悉淘宝网店运作流程,有较强的编辑整合能力,能够独立思考并对化妆品的说明及描述有所创新。
职位描述:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识
职位描述:
1. 宝贝描述页面模板套用、装修及美化、日常维护。
2. 设计思维清晰,对视觉营销有一定的理解,有良好的审美,具有一定水平的独立设计能力,至少具备使用现有模板的能力。
3. 作图排版,优化商品描述,美化产品图片,上传商品。
4. 配合促销计划,对活动网面及附加分页面等进行模板调整和上传店铺等工作。
5. 高中以上学历,需同时具备平面设计、美工、文案等工作能力,有一定美术功底及工作效率。
6. 工作态度端正,积极配合部门工作安排,协助其他部门完成公司相关的促销活动等工作。 具有较强的学习能力和抗压能力,团队合作意识强。
任职资格:
1. 熟练使用任职资格:熟通Photoshop、Flash等流行软件,懂得淘宝代码的运用。
2. 具有良好的网页及平面设计能力、丰富的网站制作经验者优先考虑。
3. 发散性思维、有创意、有新意、具备把握较强视觉冲击力的能力。
4. 有拍照经验者优先考虑。
职位描述:
1.全面负责人力资源部工作,拟订本部门的工作计划并组织落实;
2.按照公司人力需求组织招聘工作,负责员工内部调配的审核;
3.拟订企业在职人员培训计划,做好员工各种岗前培训工作;
4.建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
5.制订绩效工资奖惩方案,核准各部门的出勤情况,按公司规定核实绩效工资;
任职资格:
1.有化妆品行业经验,熟悉跟化妆品行业相关职位的要求,最好有一定资源,有相关人员的推荐。
2.四年以上本岗工作经验,本科及以上学历;
3.对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程;
4.熟悉国家、地区及企业关于劳动合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针,能独立设计制度和流程体系;
5.在人力资源招聘、薪酬考核、培训教育、企业文化等体系建设方面有实际操作的成功经验;
6.对人及组织变化敏感,具有很强的沟通、协调和推进能力;