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支付宝回应重大bug事故:不会向用户追款

财联社  · 公众号  ·  · 2025-01-17 07:00

正文

支付宝今日凌晨发文称:昨天下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:

  1. 支付宝官方没有发送任何资金追回短信 ,如果你收到了下图短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。

  2. 失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规 营销活动后台配错了营销模板 ,把优惠额度和优惠金类型都写错了。

  3. 既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。 针对已经发出的营销优惠金, 支付宝不会向用户追款 ,请大家安心。







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