这是一篇非常严肃的专业文章,大家看的时候请不要笑。
前段时间,跟一个刚认识不久的花椒平台女主播喝咖啡。喝完咖啡,这位长得很像胖版杨幂的女主播邀请我去她家。
我当时内心百般斗争,觉得答应下来,会不会显得自己很随便。后来转念一想:我本来就是很随便的人呀,干嘛还要端着,遂答应下来。
去到她家,她叫我坐到客厅,说自己进卧室换套衣服,叫我等一下,我便局促不安的坐在客厅沙发。
等待期间,门外又进来两个女生,我吓得大惊,以为马上要经历什么大场面了,现在的95后确实也太会玩了。后来才知道,这是跟女主播合租的两个室友。
又过了一会儿,女主播换好了一身漂亮衣服出来,对我说:吴老师,你得帮帮我呀?!
我又一大惊,以为要上演什么“卖身葬父”的桥段,不由得捂紧了自己的钱包。淡淡的吐出两个字:咋帮?
女主播说到:在该平台直播了很长一段时间了。平台每个月支付她工资3000元,加上获得的礼物分成,一个月收入还不到5000元,在大城市举步维艰。她希望自己能赶紧红起来,再不红,等到平台把她的工资砍掉或者削减,她就只有回老家种棉花了。
我又淡淡的说道:“我自己都不怎么红,怎么帮你红呀?!不会要我每天帮你在平台刷礼物吧?!”
说罢,我又下意识的捂紧了自己的钱包。
女主播道:不用啦!吴老师,你是营销专家,等会麻烦你看看我是如何直播的,帮我提提意见,想想能火起来的招就行。
听到不用给钱,我连忙答应下来。
于是她拿出手机,摆上支架,在客厅直播了两个小时。我坐在旁边摄像头照不到的位置,看她一会儿唱歌一会儿讲笑话。
波霸…对不起,打错字了。
播罢,女主播问我:吴老师,你觉得怎么样,我能火吗?!
我说:太难,没啥爆点,跟大多数女主播风格差不多。
她问:怎么制造爆点呢?!
我说:你得先做深刻的用户洞察!
她眨巴着自己的大眼睛,又问:“啥叫用户洞察?”
我说:你得知道你的受众是谁,他们想看什么?!你的受众,主要还是男屌丝,他们想看什么?他们到你的直播间来,是想听你唱歌吗?电视里的歌星,唱得比你更好!
他们是想听你讲笑话吗?肯定不是,想听笑话就去看喜剧节目了。另外,恕我直言,你讲的笑话不是很好笑?!
女主播若有所思的点点头,狐疑的问道:那他们想看什么呢?他们究竟想要什么?
“他们其实,想要的是…”我一边说,一边学着电影里面故作高深的反派主角的神情,一只眼闭着,一只眼微微睁开,以制造戏剧张力(我咋这么多戏呢?!),说道:“他们其实…想要的是…你。”
女主播吃了一大惊,急声问道:“他们想要我?!那我…怎么..给他们呢?!”
说罢,女主播也许觉得这话说得不妥有歧义,又补充了一句:“那我能做什么呢?”
我拿起手中的可乐瓶,学着电影里面大谋士的腔调,娓娓道来:不要做高高在上的女神,要制造亲近感。给众多男屌丝一种“女神可以约、女神可以调戏、女神可能会看上我、女神可能会上我”的感觉。
你看,同样是岛国动作片女星来华淘金,苍井空就比小泽玛利亚赚得多得多。为什么呢?!因为后者总是摆出一副高高在上的样子,像是赏赐给众屌丝一副性感模样;而前者就非常善于互动,善于拉近距离,让大家都觉得苍老师可爱又亲近。
女主播似懂非懂的点点头,又问:“吴老师你说得都对,那如何才能制造亲近感呢?!”
以下内容,根据当天的谈话内容整理。和任何产品的营销和运营一样,我将此过程分解为三步:
1.提升引流
2.提升转化率
3.提升留存率
这样的营销运营思路当然不仅限于打造个人IP,也适用于企业的产品营销,可复制性很强,毕竟人性是相通的。大家创业、做营销、做生意、做项目的时候,很多招式可以照搬,或者稍微改一下就可以用了。