93记者高音鸣、刘振 通讯员：谢晓颖、曹灵芝
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好消息！杭州车主注意啦！
6月20日起，杭州交通违法支付宝罚缴一体线上处理平台上线
杭州公安交警“最多跑一次”改革再升级
浙A号牌杭州车主交通违法处理将实现“不用跑”！
为更好地服务、方便群众，缓解线下违法处理压力，实现群众从“最多跑一次”到“不用跑”的升级，根据上级机关“最多跑一次”改革统一部署，杭州公安交警部门全面提升“互联网+交管服务”，联合蚂蚁金服推出了支付宝交通违法罚缴一体线上处理平台，该平台将从6月20日起正式启用，相关的使用细则请听小编详细解释。
■使用前，这些信息需掌握
◎车辆绑定须知
▲车辆：仅支持车辆所有人为自然人的浙A号牌非营运小型客车。
▲驾驶人：仅支持持有杭州市公安局车辆管理所核发的机动车驾驶证，且准驾车型相符。
▲绑定规则：
①一本驾驶证可绑定3辆车，一辆车可绑定3本驾驶证；绑定非本人车辆的驾驶人应为该车所有人的家庭成员（如：父母、夫妻、子女等）；车辆绑定成功后，驾驶人可处理绑定车辆被交通技术监控记录的道路交通违法行为（以下简称非现场交通违法行为）。
②绑定非本人名下车辆，需车主本人进行认证授权。对授权后的车辆相关隐私与操作，平台不承担任何责任。
▲交警提醒：
车辆所有人、驾驶人如需更换手机号，请本人持身份证明、驾驶证、行驶证及时到车管部门窗口，或者网上（“hgh.122.gov.cn”网站、“交管12123”手机APP）办理变更备案（网上办理仅限“互联网交通安全综合服务管理平台”注册用户），以免在网上处理时带来不便。
◎违法处理须知
▲交通违法：
①仅限于处理单起罚款金额在200元以内且记分6分以下的非现场交通违法行为，同时处理人在本记分周期内累计记分未达到12分。
②仅限于处理无异议的非现场交通违法行为；如有异议，应当到违法行为发生地公安机关交通管理部门接受处理。
③仅限于接受处罚后同步缴纳罚款的处理。如在生成简易程序处罚决定书后，未完成交款步骤的，系统自动将已处理的非现场交通违法行为回退至未处理状态。如需在15日内缴纳罚款的，请至各非现场交通违法处理窗口接受处理。
④对于城管部门管辖的非现场交通违法行为不支持在线处理。
▲交警提醒：
①数据同步需要一定时间，如3日内在外市、浙江省高速、铁路、机场公安等交警部门处理违法被扣分的，应注意累计积分，请确保本次处理后，您的驾驶证在本记分周期内累计记分不超过12分(含12分)。
②为保护用户隐私，在线处理非现场交通违法行为暂不提供查阅交通技术监控资料记录服务。如需查看交通技术监控资料记录的，请至各非现场交通违法处理窗口接受处理。
③用户通过本平台处理非现场交通违法行为的，不再另行制作和送达纸质“公安交通管理简易程序处罚决定书”。如需纸质“公安交通管理简易程序处罚决定书”，可至杭州市公安局交通警察局机动大队窗口（杭州市下城区德胜路98号）打印。
④如需纸质“缴款凭证”，处理人请携带本人身份证原件，并提供电子缴款凭证号及校验码，至江干区新业路311号（市民中心-市民之家一楼大厅交警8号窗口）开具。
⑤数据的同步需要一定时间，如果提示缴款成功后您再次进行查询，发现仍显示未缴款状态，建议查询缴款账户明细，如果已经成功扣款，请不要重复缴纳；如未成功扣款，请等待一段时间后（最长等待30分钟）再进行查询；如产生重复缴款的，处理人可持本人驾驶证到机动大队申请退款。
■使用中，处理流程请戳下方
◎支付宝生活号入口：
通过扫一扫下面“杭州交警生活号”二维码或者进入支付宝生活号页面搜索“杭州交警”并添加关注。
◎车辆绑定：
选择“绑定管理”，进入如下界面，可选择绑定本人车辆或者是绑定他人车辆，输入车辆类型和车牌号，点添加，进入人脸认证，绑定成功。
◎解除绑定：
如要解除绑定，点击车牌号前的红色圆圈，确定解绑。
◎违法处理：
▲选择“违法处理”，进入如下界面，点击“未处理违法”，进入违法列表，选择违法，点击去处理。
▲进入用户须知界面，在“已阅读无异议”选项打勾，点击“下一步”，确认要处理的违法后，点击“确认违法信息”后跳出告知书，如不提出陈述和申辩，则选择“确认接收处罚”并接受人脸认证。
▲认证成功后，确认信息点击“去缴款”，进入公共支付进行支付。
■又一个重大好消息！今后缴纳交通违法罚款也可以不用跑银行，实现线上线下收缴一体化
为深入推进“最多跑一次”改革，杭州公安交警部门在财政部门的大力支持下，推出了交通违法罚款线上线下一体化缴纳，也就是说，今后可以不用跑银行就实现交通违法罚款缴纳，这对于广大驾驶朋友们来说，无疑又是一个重大便利。
据了解，目前，杭州公安交警部门已在各大队违法处理窗口、交管服务站等固定场所启用了杭州交警罚缴专用二维码。具体而言，就是说驾驶人在线下的各违法处理窗口、交管服务站等实体窗口处理完毕交通违法后（即开具处罚决定书后），可以通过“二维码扫码支付功能”来实现线上缴纳罚款，而不再需要跑去银行缴纳罚款了。
公安交警部门相关工作人员还补充说，此项“二维码扫码支付功能”支持浙江政务服务APP、支付宝、银联钱包、微信、QQ、百度等各类主流手机APP扫码进入统一公共支付平台支付，十分便利。与此同时，缴款渠道范围还包括互联网PC端支付渠道、移动端手机支付渠道等等（相关操作流程详见附件彩图）。接下来，相关部门还将进一步拓宽范围，推出线下交通违法缴款自助机等，以多元化的缴款渠道来尽最大可能地方便群众办理。
杭州交警网上处理常见问题
1、 问：我的车辆不是杭州的，能处理吗？
答：不能处理，系统目前仅支持浙A牌照的非营运小型客车。
2、问：我的驾驶证不是杭州的，能处理吗？
答：不能处理，系统目前仅支持杭州核发的驾驶证。
3、问：单位的车辆能处理吗？
答：不能处理，系统目前仅支持浙A牌照的非营运个人小型车辆。
4、问：不绑定车辆能处理吗？
答：不能，处理之前驾驶人和车辆必须完成绑定。
5、问：车辆绑定的条件是什么？
答：绑定车辆必须经过车主本人认证和授权，一个账号最多绑定3辆车辆，一辆车最多被三个账号绑定。
6、问：车辆能随时解绑吗？
答：可以随时解绑，解绑后不能进行违法处理。
7、问：我的车被被人绑定了，我能解绑吗？
答：可以解绑，在车辆绑定中点击“管理”按钮，可以查看自己的车辆被谁绑定了，并可进行解绑操作。
8、问：我的车辆被别人绑定了，别人可以处理我的车辆违法和扣分吗？
答：绑定后的驾驶人可以处理绑定车辆违法，如果需要扣分的，谁处理扣谁的驾驶证分。
9、 问：我的车辆被别人绑定了，别人可以随时查看我的车辆违法信息吗？
答：可以的，车辆绑定需要车主本人授权，授权后别人可以随时查看和处理车辆违法，请注意个人隐私安全。
10、问：是不是只能处理我自己名下车的违法？车挂在我家人的名下，我能通过网上处理吗？
答：车挂在家人名下，如果和你进行了绑定，就能进行网上处理，未进行绑定的不能进行网上处理。
11、问：缴款已经成功了，但是违法一直都还在是什么原因？
答：请先到省统一支付平台进行缴款确认，核查是否缴款成功，也可能是网络等特殊原因导致业务系统没有同步解锁，建议等待30分钟后进行再次核查，如还有问题，请联系客服协助解决。
12、问：处理完毕跳转到缴款界面一直进不去？
答：一般可能是省财政统一支付平台繁忙或网络异常造成，建议等待几分钟后重试操作，基本可解决。
13、问：城管部门管辖的交通违法是否能处理？
答：目前城管的系统未完成对接，不支持城管违法的处理。
14、问：已经在支付宝上处理了违法，但是去别的地方或软件查询还是有显示这些违法记录怎么办？
答：违法处理缴款成功以后一般15分钟左右即可核销，但是网上或者一些其他查询软件状态更新滞后，不能实时刷新，所以会出现不一致，请缴款凭证为准和官方数据为准。
15、问：为什么提示我违法不能处理？
答：具体处理规则详见处理告知，查看是否符合处理规则，也可在不可处理信息的详情中查看具体原因。
16、 问：需要扣分的违法能在线处理吗？
答：可以在线处理罚款200元（含）以下6（含）分以下的违法行为，但最多可以记到11分，这11分里还包括本记分周期内之前已经记的分数。
17、问：异地违法能不能处理？
答：可以在线处理异地违法，但同样只支持浙A牌照的非营运小型客车。
18、问：对于有异议的违法可以处理吗？
答：线上仅限于处理无异议的非现场交通违法行为；如有异议，还是需要到违法行为发生地交警部门接受处理。
19、问：为什么我处理违法后，驾驶证的分数没有减少？
答：由于数据同步需要一定的时间，如三日内在外市、省高速、铁路、机场公安等交警部门处理违法被扣分的，应注意累计积分，请确保处理后的累计积分不超过12分。
20、问：网上处理完毕未交款，会产生滞纳金吗？
答：网上处理完毕未交款的，会自动回退到违法未处理状态，因此不会产生滞纳金。
21、问：网上处理完毕未交款，影响车辆年检吗？
答：网上处理完毕未交款的，会自动回退到违法未处理状态，因此会影响车辆的检验。
赶紧扩散！这个平台上线后，车主们方便太多了！支持的点赞！
