从早期的单机系统到现在的智慧医院,信息化建设在推动医院高质量发展方面的作用日益凸显。进入人工智能大模型时代,医院信息化发展再次面临新的临界点。
在办公领域,医院办公方式也在悄然发生转变:文档处理从本地迁移到云端,办公方式从单人转变为多人协作,再结合大语言模型对办公智能化的影响,办公逐渐向云化、协作化、智能化方向发展。
办公如何释放新质生产力,服务医院办公提效和业务创新?
金山办公作为国内办公软件的佼佼者,凭借其多年的持续创新展现出强大的竞争力和广泛的应用前景。近日,我们采访到金山办公副总裁吴庆云,就金山办公在医疗行业智慧办公领域的探索和成绩进行了深入交流。
医疗行业的信息化当前面临正版化、医疗信创、智慧医院建设等多重需求。受相关
政策、标准和技术等多重力量的驱动,医疗行业信息化产品的稳定性和可靠性是刚需。
金山办公作为国内较早一批从事软件开发的企业,30多年来积累了丰富的经验,其安全性、稳定性、可靠性在党政机关、金融
、能源和医疗行业的应用中得到充分验证和认可。
面对医疗行业的软件正版化、数字化以及信创等多重需求,金山办公
推出WPS 365医疗行业解决方案。
该方案所有产品均由金山办公自主研发,掌握核心关键技术,
包含新升级的WPS Office、最新发布的WPS AI企业版和WPS协作,涵盖文档、即时通讯、消息、会议、邮箱、日历、待办等一站式AI办公服务。
面对办公信息化孤岛问题,医院可以通过
WPS 365
搭建以
WPS
协作为中心的办公平台,统一应用入口,对接
OA
等办公系统,
打通医院各办公应用间的消息壁垒。
同时,
WPS 365
在产品层面
打通文档、
AI
、协作三大能力
,
用户使用一个产品就能完成办事办会办文的工作,免去办公场景下繁琐的应用切换,也
提高医院跨部门、跨院区、跨地域的即时沟通和协作能力。订阅式的服务模式还可以让产品和服务在未来得到持续升级。
医院信息化这些年发展迅猛,
EMR
、
HIS
、
CIS
等诊疗信息化系统越发完善,但在一些行政管理、医疗服务场景还存在提效提质的空间,单独做套系统过于昂贵,而让医院职工无需技术背景也可搭建轻量级应用解决业务问题是可以探索的方向。
WPS 365
提供丰富的零代码数字化工具,如智能表单、多维表格,能够让无开发基础的普通职工轻松搭建一个信息化应用,高效完成项目管理。
例如:科研、教学项目管理,患者随访、住院信息预收集,院内设备报修、人员排班、文档留痕审批、数据收集、文件收集等场景,都可以通过
WPS 365的
零代码应用实现高效管理。它即可以赋能医院
未被信息化覆盖的领域,也可以作为已有信息系统的补充,如河北省某三甲医院通过WPS 365的智能表单搭建“患者随访”系统,该系统实时打通HIS系统的患者信息,医生可以在线选择科室、姓名、患者姓名
,轻松完成随诊信息的上报。
医院数据治理是这些年医院信息化的重要话题。针对院内行政公文、健康宣教材料、规范制度、教材教案、采购合同、相关
文件等非医疗文档,
金山办公WPS 365可以为医院搭建高效、安全的文档数据管理平台,满足储存、维护、查询、分享、追溯等需要,并基于组织架构的权限管理、离线安全访问以及操作日志审计等功能为医院提供便捷高效的文档安全管理服务。
有了统一管理的文档,就可以构建院内统一的知识平台和学习平台,打破科室间信息壁垒,减少重复性工作的同时让知识的利用最大化。
同时,文档上云后,在线编辑的体验与
WPS Office
端一致,医院职工无须接受培训就能上手,而且文档跨设备同步,在手机、电脑、平板都能处理。
医院无论是非医学文档,还是医学文档,都沉淀大量的数据,过去这些数据散落在不同的系统、电脑中,同时因为诸多数据是非结构化文档,文档数据的管控和利用存在难度。在做好数据治理的前提下,进一步构建数字资产,探索数据应用场景,将进一步促进医疗高质量发展。
现在,
医院可以利用
WPS 365搭建
基于非医疗文档、医疗文档的管理平台。
此举一方面可以为医院做好数据治理,
另一方面借助AI学习和分析能力,实现数据的二次利用
。例如,医院可以
搭建一个安全可控的
专属AI知识库
,供医院医生、行政职工快速检索信息,并基于知识库智能创作各类办公文档;打造各类数字员工,为医院全体职工乃至患者提供自动化的任务服务,实现更智能化的办公体验。
更关键的是,WPS 365可以
帮助医院建设医疗大脑
,为智慧医院建设提供支撑,服务于各部门,深入医院广泛和细微的办公场景,进一步推动医院降本增效。
医学文档的撰写、查阅在日常诊疗、科研、教学中占据医生很多的工作时间,为医生“减负”提效,也是WPS 365探索的方向。
医院可以利用WPS 365打造“流版签”一体化文档服务平台。
撰写病历文档时,
医生无需IT支持使用专病模板创作,直接引用预填写数据,可以大幅提升病历书写效率。
存储文档时
,
医生可将医学文档轻松加入电子签名并转版为OFD格式
,医院则可对不同系统
、
不同格式的文件进行有效管理,搭建以患者为中心的OFD医学文档资源库,并为各类临床调用需求提供支撑;其中,
资源库支持在线预览、二次编辑文档,服务于教学等场景,免去下载造成的安全隐患。
随着大模型AI服务的加入,则可以让这些医学文档资源库更好用于医生诊疗、教学科研等工作。
在交流过程中,我们了解到
WPS 365支持产品组件化组合的自定义交付和
一站式平台的整装交付。
可以和医院
自建应用以及第三方生态伙伴共建协同平台,也支持以SDK的形式将产品和能力集成到医院已有的办公系统或业务系统中,在医院原有的信息化基础上做好加法。
在部署模式上
,WPS 365支持公有云、私有云、混合云、专属云等多种部署模式,信创与X86环境双适配,满足医院内外网的部署需要
,避免重复建设。
在交付体系上
,金山办公具备完善的执行交付体系,涵盖需求调研、系统建设方案、生产环境部署、项目验收、售后培训、售后运维服务等流程,助力
服务从规划到验收再到售后的有效落地。在交付能力上,金山办公有5大研发中心
支撑,同时
在31个省344个城市设有服务中心。
在数据迁移上
,WPS 365设计了能够支持企业级数据迁移的接口,它能够集中式的、高速的进行数据的导入和导出,在这个过程中间数据的格式和内容不会丢失,确保医院能够真正的拥有自己数据资产的所有权。