2025年成都市纪念“3·15国际消费者权益日”暨“活力高新 满意消费”主题活动

“3·15”期间，成都市市场监管局携手杭州市市场监管局，签署《共建共享消费环境优化体系战略合作框架协议》，同步启动315协同行动。同时，成都高新区市场监督管理局联合重庆两江新区、杭州余杭区、三亚市等全国8个市场监管部门，正式成立全国首个“全域放心消费联盟”。该联盟覆盖成渝经济圈、长江经济带、兰西经济区、海南自由贸易港、东北边境贸易区等区域，旨在通过形成“东西南北中”的创新治理网络，实现跨区域监管协作、信息共享与信用联动，破解异地网络消费纠纷处理难题，为消费者打造更高效、更便捷的维权通道，为全国消费维权一体化提供示范样本。

成都市消委会公布2024年度十大消费维权典型案例，内容涵盖网络购物、宠物交易、预付式消费等热点领域，以案释法、以案示警，揭露消费陷阱，普及消费维权知识，倡导理性消费，共筑安全放心的消费环境。

为推动服务型监管，加强经营者和消费者的沟通交流，敦促经营主体规范行为、提供优质服务，在随后发布的《成都高新区重点生活性服务业合规经营指南》中，针对零售、餐饮服务、医美、交通出行、文化旅游、校外培训等民生关切六大重点生活性服务行业明确标准，为企业划定合规底线，为消费者提供权益保障指引。