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亚马逊后台现BUG,“修改死”原因获得披露

亿恩  · 公众号  · 电商  · 2017-06-03 12:00

正文


近日,亚马逊卖家普遍反馈现在亚马逊账号出现了一种新的死法叫“修改死”,修改死取代了亚马逊账号的侵权死、跟卖死、投诉死,变成了当下困扰卖家账号安全的头号问题。


看看草木皆兵的卖家在圈内的发言,收款账号变得不能修改,这个问题一点都不好玩。因为有卖家说,因为某收款工具暂停了美元的收款业务,准备换成之前经常使用的收款账号,看到大家在群内的议论,他内心简直是崩溃的。

不光更换收款账号会导致账号暂停销售,更换信用卡也会被判定为账号安全风险,进而销售权限被暂停,请看下图:

其实这样的问题早在5月份就已经很普遍了,亿恩网小编在510号的文章《亚马逊排名前五的大卖,不刷单结果账号挂了,Why?》,经过小编一周的跟进,最后这个卖家终于找到了账号被暂停的原因:

发文日期是510号,卖家遇见这事的确切日期是51号左右。这些卖家要是早点关注亿恩网的信息更新还会出现这样的问题吗?最起码也知道自己怎么死的呀。

修改死的原因是亚马逊系统的漏洞,据悉亚马逊正在修改这个漏洞

亚马逊招商经理在卖家群中发布出来这样的群公告:

提醒卖家:

最近不要更改自己的信用卡或者收款账户,如果账号暂不绑定收款账号不会影响账号操作!要尽快上架产品,调到可售模式!

出现被封的问题,通过账号注册邮箱发送邮件至:[email protected] 进行申诉

申诉时用自己的邮箱写明事情经过,要求亚马逊reinstate自己的账号


结果反馈:申诉后已经有卖家账号陆续获得恢复,这个情况是亚马逊的系统BUG,这个BUG对于亚马逊来说颇有些无奈,亚马逊正在寻求解决中。


平台为了保护正当经营的卖家利益,不断调整亚马逊运营难度与复杂程度,运营累成狗,谁之过?

与其他平台不同经营亚马逊的主要精力在选品与运营,精细化的运营组合会产生出多种多样的奇效,如果卖家整天都要为了保护自己账号提心吊胆,那么谁还有更多的精力去做好精细化运营。

运营整天担心的是一不小心账号被黑客攻击了,收款账号被修改了、钱转走了,被恶意跟卖了还要去着急忙火的去赶跟卖,看中了一款产品别家都在卖自己想卖又怕侵权。

于是亚马逊搞了二次审核,让你提供各种各样甚至无从获取的对账单;于是亚马逊搞了二次验证,结果就是卖家的手机号码不够用了,又要办电话号码、买手机了;于是亚马逊提高了机器人的敏感程度,你只要修改敏感信息就会触发账户暂停交易的审核,以致无辜卖家哭了:一系列的折腾下来,自己账号回来了,但是排名已经跌的惨不忍睹了,亚马逊卖家账号就是卖家的生命,你官方说关就关,老实经营的卖家拼命的去做好产品,流量损失、排名降低、单量下降,这些应该有一个补偿的方案吧?流量倾斜也是可以的啊。

一个失序的经营环境中大多数人都会是那个受害者,不遵守规则的人越多,规则制定就越耗时,对平台来说是消耗,对老实经营的卖家也是一种消耗。

(编辑:亿恩 毛辉)

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