主要观点总结
文章主要关于老年人触网增多后,在直播间遭遇“坑老”现象的问题。文章指出利用直播间欺诈老年人的案例层出不穷,且手段更隐蔽。对此,全国人大代表提议完善老年人权益保障法并加强监管。文章还揭示了直播间常见的“坑老”套路,包括低价走量、剧本演绎、规避审查等。同时,中国互联网协会法工委副秘书长和老年学研究所所长也提出了相关看法和建议。警方也提醒了防范直播间诈骗的方法。最后,文章还提供了一些相关信息的推荐阅读。
关键观点总结
关键观点1: 老年人直播间消费欺诈问题
近年来老年人触网增多,直播间消费欺诈案例也相应增加,包括卖惨、AI换脸、神药、古董字画等。全国人大代表提议完善法律并加强监管。
关键观点2: 直播间常见的“坑老”套路
包括低价走量逐步培养购买习惯、剧本演绎话术烘托紧张气氛、规避审查开新店铺等。
关键观点3: 专家观点和建议
中国互联网协会法工委副秘书长和老年学研究所所长认为需要完善网络环境下的老年人权益保护问题,并加强网络消费管理。同时提高老年人对新销售模式的认识,加强防诈骗宣传。
关键观点4: 警方提醒
选择官方渠道付款,保持清醒观看直播,提高自我保护意识,不要轻易下载未知来源的APP。一旦发现被骗,及时保留证据并报警。
正文
1. 完善老年人权益保障法,增设 “诱导性消费欺诈” 专章,明确从重处罚;
4. 关爱和丰富老人精神生活,开设公益课程,教其手机使用和防诈知识。
近日,有不少消费者反映,家中老人“痴迷”上了古董直播间,在主播“捡漏、升值、高价回收”的话术催眠下,购买了大量假古董、玉石等商品,甚至有老年人不惜背上高额贷款也要“投资”。
据报道,这些直播间有一整套操作套路和模式,使得老人们深陷其中。
老人们并不是一开始就买这些高价的假古董,此类直播间往往通过低价生活用品吸引老人。
一些直播间还通过价格极低产品与高价商品混卖的方式诱导购买。
主播们还会通过剧本演绎或“一夜暴富”等话术,引诱老年人入局。
“今天让你们见识见识什么叫资产、什么叫财富,这是百年的珍品、千年的文物啊!当时我收的时候,这个就是一块钱,今天这一枚是八百万人民币,这是你们腾飞的机会......”
今天以几百、几千元的价格拍下这些字画、纪念币等商品,几个月后主播团队将以几百万的价格回收,或今后将成千上万倍增值,是吸引老人深陷直播间的常见话术。
主播通过开小号、新号甚至引流至微信群聊等渠道,分散资金流,规避用户举报及相关审查。
现在,刷直播已经成了不少人打发闲暇时间的方式。而直播间中一句句“爸爸妈妈”,是否让老年粉丝觉得亲切呢?
主播们常常利用“亲情攻势”拉近距离,一转头就在直播中编造苦情故事,雇演员演绎剧情,装出正气凛然的样子帮他人调解纠纷、解决问题等,打造“正能量”人设。最终把产品融入剧本卖货,利用老人同情心骗取巨额利润。
上海退休后独居的唐女士,关注了一位“正能量情感男主播”。此人每天都会“偶遇”夸张的悲惨故事,并热心“帮助别人”,而解决问题的方式就是直播卖货。
从第一步免费的小红心,到直播间打赏,唐女士在直播间的消费也慢慢多起来,买回来各种玉石手串、项链等,还有各式各样的养生保健品。
男主播的“售后”服务也很“到位”,他私下加上唐女士的微信,直接叫“妈妈”,并编造各种理由向老人“借钱”:没钱回家,胃癌看病,女友怀孕……
日渐拮据的唐女士也开始向亲戚借钱,亲戚察觉到主播疑似骗子,想去报警,唐女士竟极端地说“报警就不活了,就去跳楼”。
就这样,唐女士辛苦半辈子攒下的养老钱被“干儿子”借了个精光,还欠了不少外债。
如何有效将沉迷直播间的老人拉回现实生活?中国互联网协会法工委副秘书长认为,老年人沉迷于直播间的假古董,反映出网络环境下的老年人权益保护问题。“老年人的权益保障没有适应新的经济、文化、技术等发展节奏和步伐。比如未成年人网络保护条例,强调网络的分级分类管理,那么是不是可以规定六十岁以上的老年人,无理由退货时间翻一倍;七十岁或者几十岁以上的老年人有绝对的反悔权。”
从网络生态治理及直播内容管理的角度来说,
副秘书长
认为,对销售此类商品的直播间,还应加强行为监管,最终通过政策、法律的完善遏制乱象,各方面要共同发力。
中国人民大学人口与健康学院院长、老年学研究所所长表示,完善老年人网络消费管理之外,更需要家人、社会帮助老人对新事物树立正确认识。
“管的方面,要加大网络消费管理。从根本上来说,还是要提高老年人对这些新的兜售、销售模式的认识。既要有宣传,也要有家人对老人的关心,特别是在进行防诈骗宣传时,及时告知诈骗手段中的虚假信息,让老人与时俱进地去更新对社会的了解。”所长说。
1. 不论在哪个平台购物,务必选择官方渠道付款,切勿添加陌生微信私下交易!
2. 观看直播时,请保持清醒、擦亮双眼,提高自我保护意识,涉及金钱的打赏和转账等行为要提高警惕,谨防上当受骗。
3. 不要轻易下载未知来源的APP,一旦发现被骗,及时保留证据,第一时间拨打110电话报警。