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面对本土品牌围剿,星巴克为何改投阿里怀抱?

进门财经  · 公众号  ·  · 2018-08-23 18:15

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2016年11月28日,腾讯和星巴克达成战略合作。 双方在移动支付和社交数字化消费进行探索,“微信+星巴克”在当时让无数人产生遐想,但结果看来双方的探索除了多了些礼品卡以外也只有在朋友圈晒星巴克的自拍能把咖啡和微信联系到一起而已。


时隔两年,星巴克转过腾讯,投向阿里的怀抱。 于本月初宣布与阿里巴巴达成战略合作,联手开创星巴克线上新零售智慧门店。消费者可以通过阿里众多平台,访问星巴克线上门店,享受数字化体验,用户可以从饿了么、盒马、淘宝、支付宝、口碑等入口实现与星巴克对接,并且未来与星享俱乐部会员系统连接,为会员进行专属定制,在阿里的大数据和算法的加持下,实现“千人千店”。


跟两年前相比,星巴克这次将700多万的会员数据与阿里打通,让盒马渗透到星巴克的高质量消费人群中, “高冷”的星巴克一改常态,或许可以从这两年间中国饮品市场翻天覆地的变化看出端倪。


01  新兴品牌的冲击


2018年1月1日以来,瑞幸咖啡在北京、上海等13个城市登陆,在分众传媒的孵化下,无数大厦写字楼的电梯里,一杯杯蓝色包装的咖啡成席卷之势扑面而来,随后,更是在7月以2亿美元的A轮融资成为中国咖啡市场首个估值超过10亿美元的“独角兽”公司,与此同时友饮咖啡、连咖啡等一个个新品咖啡获得资本的青睐不断开疆拓土。


乐乐茶、鹿角巷、喜茶、一点点、皇茶 等一大批网红奶茶也横空出世,争相占领各大商场,争相蚕食着星巴克的年轻人群市场份额,使得这个曾经作为咖啡代名词的行业巨头遭遇里前所未有的中年危机。


星巴克曾经最独特的竞争优势在于它对于“ 第三空间 ”的定位。在家庭和工作之外,营造一个颇具浪漫氛围的“第三空间”,唤醒人们内心对身心放松与人际交往的需求,在其刚登陆中国时,它以此为核心打造的宽敞、舒适的环境对人均居住面积偏小的中国人具有致命的吸引力,也因此在2008年的金融危机之后,星巴克把中国作为主要市场为其带来了巨量的业绩增长,并且预计在2021年中国的门店数量将达到5000家。







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