我们也期待苹果能在未来的十年里能继续为我们创造奇迹,书写辉煌。
亲爱的iPhone,很难相信在未来的10年里我们仍然会在一起,这将是科技行业的又一个时代。
是什么原因能把我们如此紧密地联系在一起?首先,我很少会迷路了,因为在我的口袋里总有一个GPS设备。利用iPhone经过多次练习,我也成为了一个不错的“摄影师”。我也变得更加准时,反应更加快速,因为我经常查看日历和电子邮件。
自从史蒂夫·乔布斯在2007年推出初代iPhone以来,智能手机开始成为了全球数百万人的亲密朋友。到目前为止,苹果已经售出了超过12亿部iPhone,它也成为了有史以来最畅销的电子产品之一。而且,尽管iPhone的价格通常都比竞争对手多出几倍,但在三星电子之后,苹果总能在智能手机行业的销量中保持第二的水平。
来自Sanford C.Bernstein的分析师Toni Sacconaghi就说到:人们每天都会花很多时间在智能手机上面,所以他们愿意为自己认为是最好的设备花更多的钱。”Toni Sacconaghi已经研究苹果很多年时间,他认为苹果的iPhone是“独一无二”的。
不过,与此前几年相比,iPhone现在正处于一个危险的境地。人们下载另一款应用程序的新鲜感消失了,即使手机的屏幕变得更大,机身变得更轻薄,它也不再那么令人兴奋了。iPhone的“中年”状况也反映在了去年的不断下滑的销量上。苹果也面临着激烈的竞争,尤其是在中国和印度等市场,人们正蜂拥购买性能越来越强、越来越有吸引力的廉价智能手机。
如今,很多人都在关注苹果将在下个月举办的iPhone 10周年发布会。这一次,苹果将对下一代旗舰iPhone进行重大升级,这可能会再次刺激我们对该设备的需求。
在过去的10年里,我们可以回顾一下为什么iPhone能够牢牢地把握住我们——以至于人们不断地回来寻找更多的东西。
支持苹果商店
苹果商店在保持人们对iPhone忠诚度的过程中扮演着不容忽视的角色。苹果专卖店里有所谓的“天才吧”,所以当你的iPhone出现故障时,你只需在最近的地点安排一次维修预约即可。
天才吧的存在对于许多需要技术帮助的普通用户来说是很好的福音,这意味着当你的设备出现问题时你可以很快速地找到苹果解决,而不必像其他公司那样将手机带到无线运营商,或将手机邮寄到维修中心等待返还。
更强的安全性
安全专家一致认为,iPhone的操作系统在架构上比Android更安全。主要原因是,苹果的iOS只能运行苹果公司批准在App Store中发布的应用程序。相比之下,Android手机可以从谷歌的官方应用程序商店外下载安装软件,而未经授权的应用程序更容易携带恶意软件。
当然,加强了安全的代价就是缺失灵活性。安卓用户可以免费使用定制软件对他们的设备进行修改,而iPhone用户只能使用在苹果规则下的应用程序。
Jackdaw Research的独立分析师简·道森(Jan Dawson)说到:“对于那些只想让自己的设备完成日常工作的普通人来说,iPhone仍然是最好的手机,因为你完全不用担心大量的技术设置或恶意软件。”
软件更新是安全的另一个重要因素。苹果每次发布自己的软件更新,iPhone总是很容易就能获得最新的安全改进。相比之下,Android设备制造商必须与运营商协调软件更新,这使得更新升级过程更加复杂和耗时。
其结果就是,现在有大约87%的苹果设备在运行最新的iOS系统,而只有13%的安卓用户在运行最新的谷歌操作系统Nougat。
高隐私标准
在过去的几年里,苹果公司首席执行官蒂姆·库克一直在强调苹果对于隐私权的承诺。他表示,苹果的大部分利润都来自于硬件销售,而不是交易用户数据。为了进一步证明他的观点,苹果在去年与联邦调查局进行了一场重大的“法律斗争”,拒绝了该机构为进行刑事调查而要求苹果解锁iPhone的请求。
一些批评家指责了苹果在隐私权上的承诺,因为他们认为苹果收集了大量关于人们如何使用技术的数据,包括可用于营销和广告服务的信息。
不过,包括电子前沿基金会(Electronic Frontier Foundation)和电子隐私信息中心(Electronic privacy Information Center)在内的隐私wei quan 人士对于苹果公司在保护消费者隐私方面做出的努力表示赞赏,这些措施包括内置加密和浏览技术,屏蔽了广告追踪器。
紧密的生态系统
iPhone可以与其他苹果设备(比如Mac和Apple TV)很好的工作。一旦你投资了其他的苹果产品,你就很难离开这一生态系统。比如Apple Watch,它需要配合iPhone才能正常地工作。因此,假如你要切换到Android阵营,那就准备好你的智能手表变成一个“愚蠢”的手表。
苹果生态系统的应用程序和Web服务具有更少的粘性。对于每一个主要的苹果应用,包括苹果地图,苹果音乐和苹果照片,都有其他选择,如Google Maps,Spotify和Google Photos。苹果的默认短信服务iMessage也许很难抵制使用,但也有很多替代方案,比如微信、WhatsApp、Facebook Messenger和Signal。
值得信赖的品牌
iPhone已经成为一个与可靠性和满意度相关的品牌。研究公司451 research在去年12月进行的一项调查中发现,在智能手机用户中,iPhone的用户满意度最高,其次才是三星、摩托罗拉和LG。
Sanford C. Bernstein机构的Sacconaghi就表示,苹果通过使用简单易用的软件和高品质的功能、组件,将iPhone定位为一款高端产品,为其打造了一个“品牌光环”。
如今,代表着苹果十周年历程的iPhone 8即将发布。我们也期待苹果能在未来的十年里能继续为我们创造奇迹,书写辉煌。