【听杨姐说】
就在两天前的5月17日,易观智库发布2017年第一季度《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》。报告称2017年第一季度,中国第三方移动支付市场交易规模达到188091亿,其中支付宝占比53.7%,腾讯系(微信支付+财付通)为39.51%!
看到了吗——首先,这两家市场份额之和高达93.21%,双寡头啊!这意味着支付战争第一阶段结束,如果没有重大不可抗力的意外发生,移动支付市场大格局前两家的地位再无被撼动的可能。
其次,支付宝微信差距缩小三个点,但同时出现了一个很有意思的现象,支付宝的日活增长了40%!尽管支付宝更偏重工具,但杨姐认为,日活这个指标还是很重要的——这次看来,如果场景抓对了,支付宝是可以在一定程度上提高这个指标滴!
不过杨姐和很多服务商更感兴趣的是,微信支付现在最具O2O潜力的小程序已经推出有半年但效果似乎不明显,这是为什么,后面是否能够力挽狂澜扳回这一局呢?
请原谅我,因为无论是腾讯还是阿里,无论他们的现有最赚钱的业务是什么,广告也好游戏也罢,他们的脑子里最终念念不忘的一定是金字塔最顶端的“金融业务”,这是姐坚定地认为的,所以……姐对支付就异常敏感。
小程序是个变量门槛不低
微信支付的重要场景,除了现下的门店和千千万万小商小贩外,还有“小程序”!除了功能性的应用外,姐认为小程序是微信试图连接线上线下支付的一个重要“杀手锏”——例如摩拜的支付,例如电商……
前天,微信小程序公布了新的功能——可以在自己的页面上放置转发按钮,用户点击后,即可将喜欢的内容分享给好友或群聊,体验更加流畅。
此外,还有更多丰富的基础能力:例如经用户授权允许后,小程序可以获取用户最近30天的微信运动步数,为用户定制健康计划,打造更趣味的运动玩法;授权体验进一步优化。开发者可以在使用定位等功能前,提前向用户获取授权,也可以针对用户未授权的能力,友好地引导用户授权……等等,等等
微信推出“小程序”的意图是做O2O,想想确实挺可怕的——现在咱们已经随时可以被微信侦测到位置,那么未来如果微信的系统再开发一个功能给商家,即向本店位置附近三公里内的微信用户推送优惠券,是不是很可怕?
但是,第一这个功能还没有;第二,小程序对于很多商家来说,门槛有点高。
根据杨姐对小程序的理解,小程序是需要很多商家自己去想小程序的功能,并且自己去找开发团队来实现的——真正需要小程序的,正是街边的咖啡馆、饭店……等等公司,要按照自己的业务来发现需求,并通过小程序来将之解决。
举个栗子:比如一个咖啡馆吧,如果有一个需求就是:客人需要续杯的时候,只要通过这个咖啡馆的小程序book一下并交个小钱,咖啡馆的服务员一会儿就自动提着水壶来续杯!
又或者,用户只要在小程序上book一下,交个费,就可以自己去电水箱旁边加水……这样不是能省很多人力员工吗?
可是大家想过没有,这样的一个需求,可能咖啡馆确实有,但是作为不懂IT的咖啡馆老板、包子铺老板来说,他们可能压根就想不到要去开发个小程序来解决。
你会说,他们想不到,开发者想赚钱,会主动找上门,帮这些“土老板”或者“文艺青年老板”们做开发啊。但老板们的动力又能有多强呢。
开发个小程序还不如让服务员递一本菜单来得快,毕竟今天还不可能真正裁掉服务员,既然裁不掉,让他们多干点活有啥不好,又何必多费钱去开发啥小程序呢。
这样开发者们真的要靠“卖”小程序赚钱,是相当费劲的,不少开发者都跟姐吐槽过当中的难处。
所以,小程序如果被期望能带动微信支付,那么瓶颈并不在微信,而是在于商家这一端,在小程序这个产品上,商家需要被教育成带有产品经理的嗅觉,并且有通过程序来解决问题的思维才行。
现在呢,姐感觉能玩转小程序的,大部分应该都是互联网公司,可惜的是,O2O的真正主体——商家们尚未觉悟!开发者真要做小程序,与其辛辛苦苦开发线下市场,赚那点辛苦钱,还不如多考虑线上类型的应用,至少还有爆发式增长的可能。没有爆发式增长,又哪来融资、估值这些东西呢。
所有人都知道,做生意的蚂蚁金服擅长运营不擅长社交,而做社交的腾讯也不擅长运营——凡是涉及到靠人力经营推动的,腾讯就显得比较费劲。
于是,腾讯更希望用“巧劲”,他们希望开放一个工具,这些苦功夫让商家或者开发者去干。但现在看来,大家都不傻,这条路不容易啊。
姐真心觉得,微信应该多搞点示范的样本来教育广大的商家,教他们怎样开发、策划小程序!
支付宝也不是弱鸡
回过头看另一边,支付宝去年经常被人看衰,好像他们现在就已经在支付上落后微信了似的,但支付宝毕竟不是弱鸡(嘿嘿,姐刚跟90后学的词)。
最近有一个数据说,到最近的一季度末,支付宝的日活跃用户涨了40%,同比上一年增长了近100%。准确的数字支付宝没有公布,肯定没有微信多,但在中国也是排名前面三五位的应用了。
要知道支付宝可是个支付、金融的应用,现在用户数比那些看视频的、搞搜索的甚至是自家买货的兄弟都多,那是相当不容易的。除了看家的支付,支付宝还有很多好东西,最近,用芝麻信用来解决共享单车的押金问题,是姐觉得蚂蚁金服最聪明、最具水平的一个做法。
这里多说两句,共享单车的一个最大问题是什么——押金的不合理性啊!
要知道,共享单车其实不是真正的共享,而是一个B2C的生意,每个用户交押金后获得1个小时之内的使用权。这笔钱,大部分人是不会介意存在里面的,为了下次使用方便嘛。
如果有2000万用户,大家都不退押金,假设押金是100元,那么其手上就有固定存款20亿!这笔巨大的沉淀资金的收益可都归了共享单车公司啊——说句实在话,共享单车不是共享概念公司,而是金融公司!
所以,蚂蚁金服和中国六家单车公司联合,通过支付宝的“扫一扫”,就能解锁全国6家单车品牌的超过600万辆共享单车,实在是给老百姓帮了一个大忙!呃,不好意思,说支付呢,怎么扯到这里来了,回来回来!
所以,这件事最大的意义,其实是既推广了蚂蚁信用,又为支付宝争取到了数百万的高频入口!
以小蓝单车为例,自从接入支付宝扫一扫解锁后,10天来新增用户增速翻倍,截至5月初已累计用户近1300万——所以姐认为,支付宝日活的暴涨,共享单车功不可没!
当然,小程序对于微信支付来讲,确实还是一个变量,我们确实要看他们接下来怎么玩!
但坦白地说,要教育中国千千万万的线下中小商家,对于微信来说,是个多么庞大的工程啊!况且,还不一定能教育出来——碰上根骨不咋地的,这得耗费多少年的修为他才能领悟呢?
所以回到姐一开头说的,还是那句——支付宝的人更擅长运营,跟人沟通;而腾讯的工程狮、程序猿则更擅长跟代码说话,开发出一个产品,让所有人自己能用,微信如此,王者荣耀更是如此!
【小白不菜】微信号:xiaobaibucai521
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