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养老服务电子津贴作为老年人享受政府提供服务的电子权益，依托杭州市“互联网+养老”系统平台，以电子积分的形式按月发放至老年人本人社保卡养老服务专户中
※以上标准特指上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、钱塘区、西湖风景名胜区- 高龄普惠服务与失能失智照料服务就高享受。养老服务电子津贴与特困人员救助供养、重度残疾人护理补贴、养老服务补贴、入住养老机构护理补贴和家庭养老床位补助等不叠加享受
养老服务电子津贴仅限本人使用，可用于购买如基本生活照料、助餐、助浴、助洁、助行、代办等多项养老相关服务
图源：杭州民政
无需申请，符合条件的由民政部门自动发放至老人社保卡养老服务专户中由申请人本人向户籍地或居住地乡镇人民政府（街道办事处）提出申请如老年人已有有效期内的能力评估结果，区、县（市）民政部门将根据评估结果，主动发放失能失智电子津贴
1、通过区、县（市）民政部门公布的服务商名单和联系方式，电话预约。也可通过签订服务套餐等形式固定服务频次
2、可拨打杭州市养老服务热线96345转1，预约服务
3、通过浙里办App 的“杭向颐养”预约服务
根据《养老服务“爱心卡”实施方案》（浙民养〔2024〕87号）
文件精神及省市相关部署安排
自9月24日20:00起正式停用
在养老服务电子津贴（居家养老上门服务）中的
“长者卡”（公交卡）支付功能
小伙伴们要注意啦
- 届时杭州市内所有居家养老上门服务、重阳分刷卡等无法继续使用“长者卡”进行支付结算，后续将统一使用杭州社保卡（市民卡）进行支付
- 养老服务“爱心卡”预计于2024年11月左右上线启用，其唯一实体介质是省、市社保卡，长者卡（公交卡）将无法再使用于养老服务
居家养老上门服务（重阳分、养老服务电子津贴）不能再使用“长者卡”进行支付结算了吗？是的。自9月24日20:00起，正式停用在养老服务电子津贴（居家养老上门服务、重阳分）中的“长者卡”（公交卡）支付功能，杭州市户籍的老人可以使用杭州社保卡（市民卡）进行刷卡支付
社保卡在子女手里不在老人身边、老人不放心或不愿意使用社保卡、老人习惯使用长者卡进行支付等情形，老人该如何继续享受居家养老上门服务？根据浙江省《养老服务“爱心卡”实施方案》文件和省市民政部门的部署要求，以社保卡为载体为老人提供养老服务，社保卡将是后续享受居家养老上门服务的唯一实体介质，请老人放心使用杭州社保卡（市民卡）进行支付，享受居家养老上门服务。如有疑问可联系户籍地镇街或区民政局咨询
省社保、外地社保的杭州户籍老人目前无法使用杭州社保卡（市民卡）进行刷卡，那还能继续享受居家养老上门服务吗？可以，但需要另外开通市民码。开通市民码事宜请联系户籍地镇街进行登记备案。开通市民码后，老人或其家属可下载杭州市民卡APP，登录/注册老人本人的账号，并进行实名认证，点击首页上方最右侧的【市民码】，在服务结束后向服务人员出示【市民码】（该二维码实时刷新）即可进行支付。2024年11月左右爱心卡上线后，市民码将立即停用
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▌来源：杭州民政，萧山民政，内容部分图片来源摄图网（已获平台授权）
▌编辑：红豆（全昊东）
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