何伊凡
双志伟业网络科技有限公司总裁
原《中国企业家》杂志执行总编
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世界上最难管理的是人，比人还难管理的是一群人，篮球正是由一群人来玩的游戏。NBA是项体育赛事，也是一门生意，球员们在追求冠军荣耀的同时，也生产着供球迷消费的“胜利”。正如优秀的CEO能促使企业走向强盛，球队的主教练必须具备高超的管理学思想和技巧，才能引领团队不断取得胜利。
今天我们读的书是《11枚戒指》，这本书是菲尔·杰克逊的自传。作为曾经公牛队和湖人队的主教练，他麾下拥有乔丹、皮蓬、罗德曼、科比、奥尼尔等诸多大牌球员。杰克逊作为球员，跟随纽约尼克斯队赢得过2个总冠军；身为教练，获得过11个NBA总冠军；以13个总冠军成为NBA历史上获得总冠军个数最多的人。今天我们向他学习如何管理团队。杰克逊是使用三角进攻的大师。但NBA联盟有很多其他教练也会使用三角进攻，不过效果不明显，为什么杰克逊就能用得炉火纯青？
主讲丨何伊凡
整编丨任娅斐
来源丨盒饭财经（ID：daxiongfan）
本节要点
1.杰克逊执教公牛队，打破以乔丹为中心的“1+4”战术，引入三角进攻体系，让乔丹成为集体的一员。
2.杰克逊不惧挑战乔丹权威，再度改变战术，调整球员间的等级顺序。
3.战术大调整后的公牛队以19分之差输给活塞队，球队陷入集体崩溃。
杰克逊在刚刚执教公牛队的时候，当时的公牛和大多数球队一样，太过于依赖乔丹，坚决执行“1+4”的战术，即把球交给乔丹，等待乔丹进球得分，然后取得比赛胜利。为打破这种战术，杰克逊引进了“三角进攻”，这种体系让整支球队转变成了一个共同学习的团体。更重要的是，当球员开始指导他人掌握这套体系时，每个人都成了一个领袖。这种情况下，无论个人获得荣誉的瞬间有多令人兴奋，也远远比不上球员间产生的凝聚力。
三角进攻最好的一点就是，它能自动激发出创造性和团队凝聚力，把球员从死记硬背无数战术套路的桎梏中解放出来。它能给球员更多的自主性，在一个清晰、完善的框架内，赋予每个人一个关键的角色，同时让他们展现出高水平的创造性。这能让球队在任何时候，根据不同的情况，以一种和谐的方式一起应对。在三角进攻里，你不能只是站在球场上，等着迈克尔·乔丹或者科比·布莱恩特进球得分，五名球员必须全心投入，否则整个体系就会崩溃。这能不断促进团队解决问题的能力，而不是仅仅依靠暂停时，教练手中的战术策略。
但这种策略在刚开始却没有那么顺利，杰克逊遇到的第一个难题就是乔丹。在乔丹看来，三角进攻是专门为那些，不具备超强单打能力的球员们设计的战术。但杰克逊清楚的知道，乔丹其实是一直渴望成为集体的一员，他要的是一个比现在的公牛更平衡、能力更全面的集体。为了打破现在这种状态，杰克逊开始要求乔丹减少出手次数，让球队其他人更多地融入到进攻中去。虽然经过一段很长的磨合期，但乔丹也开始认真学习三角进攻，而且还找出了利用三角进攻发挥自己优势的方法。
为了让公牛不再那么“乔丹中心主义”，杰克逊对球队做出第二个改变，调整球员间的等级顺序。因此，他为球队找到除乔丹之外的另一个领袖比尔·卡特莱特，以便中和乔丹的完美主义倾向。32岁的卡特莱特是全队年纪最大的球员，他说话慢声细语，但在需要的时候，会非常强硬，而且从不惧怕挑战乔丹的权威，这一点也赢得了乔丹的尊重。
尽管杰克逊做出了一系列调整，但球队的开局并不是很顺利，球员们在体系里还不太放得开手脚，他们经常会偏离三角进攻，因为对这套体系并没有足够的信心。在活塞新球馆进行的第七场比赛，公牛打的非常艰难，球队在下半场出现了令人难堪的大崩溃，最终，以19分之差结束了这场比赛。对杰克逊来说，这是一场非常痛苦的失利，也是他执教以来最惨痛的失利之一。但这场耻辱性的失败所带来的痛苦，也慢慢转变为公牛的动力。
本节要点
1.角色调整后的皮蓬，防守能力得到释放，同时公牛队形成了一个更加团结的集体。
2.杰克逊学会了“自我设限”，他尽可能下放手中的权力，只保留最后的权威，这种做法反而加强了他对球队的控制，掌控全局。
3.公牛队蓄势待发，最终在1990-1991赛季以3分微弱优势赢得比赛总冠军。
直到1991年，公牛开始慢慢走上正确的轨道，球员掌握了三角进攻的基础，同时也变得更加自信、更加镇定。与此同时，杰克逊为球员皮蓬创造了一个全新的位置——组织前锋。角色的调整开发出了皮蓬不为人知的能力，他成了能力更为全面的球员，可以在极短的时间内打破场上的僵局。同时，乔丹的角色也得到解放，他在进攻中可以担任更多不同的角色。相比乔丹，皮蓬在处理球时，会注重给所有队友平等的机会。突然间，一个全新而又更团结的集体，开始形成了。
从“1+4”到“三角进攻”，看起来讲的是一个从“我”到“我们”的故事，但实际上，在管理中最常遇到的问题，是“我”到“我们”之间，而且可能要经过多次循环，从“我”到“我们”，再从“我们”到“我”，然后从“我”再到“我们”，团队才能牢固。NBA的戒指是一个圆环，塑造这种团队精神，就可以称为“爱的圆环”。
篮球其实是个巨大的谜团。你可以拥有最完美的阵容搭配，执行最好的战术；也可以找到最简单实用的防守战术，让球员为可能发生的任何情况做好准备。但是，假如球员们心理上不认同集体的同一性，所有的努力就会付诸东流，而且维系一支球队团结的纽带，有时候会非常脆弱，非常难以捉摸。
除此之外，杰克逊也开始学会了“自我设限”，他尽可能地下放手中的权力，只保留最后的权威。这种做法反而强化了杰克逊对球队的控制，因为他一但从琐碎的小事中解放，就能够专注于球队的整体规划。杰克逊开始培养一种所有人都能担任领导角色的环境，从最没有经验的新秀，到经验丰富的超级球星，这是一个循序渐进的过程。但如果主要目标是让球队成为一个和谐的整体，那么把自己的意志强加在球队上便毫无道理，杰克逊正是通过这种方式，一步步培养球员中除了乔丹之外的核心成员，这样一但到了赛场，对手就不可能只通过死盯乔丹就能打败整个队伍。同时，团队之间的协作能力就会变得更强。
在1990-1991赛季的最后一场比赛中，一向带球突破得分的乔丹，在吸引了防守注意后，为帕克森创造投篮机会。而这次的配合结果也很完美，帕克森投中了一记两分球，最终以3分微弱优势赢得了胜利。对杰克逊来说，这是一个值得铭记的时刻。18年前，作为球员，他赢得了个人第一枚总冠军戒指。现在，他又拿到了教练生涯的第一枚戒指。
这次胜利是公牛第一次用“三角进攻”的方式赢得总冠军。他们第一次从“我”到“我们”，是从“乔丹单打独斗”到“三角进攻”。
本节要点
1.历经磨难终得冠军，却又突发内部矛盾，球员关系濒临破裂。
2.矛盾并非“一日之寒”，成功把“我们”变回了一个个“我”。
3.杰克逊力挽狂澜，再夺三连冠。
好景不长，随着欢呼声的消散，球员的自负心理开始蠢蠢欲动。正如前加利福尼亚大学洛杉矶分校的主教练约翰·伍登所说：“赢得冠军要靠天赋，想要卫冕得看个性。”突然间，媒体把镜头一致对准了公牛队。球员彼此之间相互不满，杰克逊和公牛总经理杰里·克劳斯之间的分歧也在不断变大，这种紧张的关系一直持续了好几个月。除了乔丹，任何跟公牛扯得上关系的人都想为自己赚取更多的知名度。就像乔丹那时说的：“成功把‘我们’变回了一个个‘我’。”这时的“我们”，是“团队荣誉”，而“我”是想“扬名立万”的个体。
尽管出现了各种各样的矛盾，但杰克逊还是能把注意力集中到球队身上，把自己的工作做好。在处理与克劳斯的问题上，他采用大事化小的方法，用幽默和关心去改变克劳斯的心态，尽量用职业的态度对待俩人之间的关系。面对球员，杰克逊让他们必须排除一切干扰，将精力集中到夺取第二个总冠军奖杯上。为了达到目标，杰克逊继续强化把训练场变成“神殿”的做法，这样他就可以把球员和外界的所有喧嚣隔绝开来。这种做法成效显著，当球员们把注意力重新集中到球队本身后，他们之间的那条纽带又重新连接了起来。而乔丹口中的那些“我”，慢慢地变成了一个更强大的“我们”。这只公牛在杰克逊的带领下，正在积蓄力量，随时等待爆发。此时的“我”是个体的小我，此时的“我们”，是团队的“大我”。
这只公牛，变得更加强大，球员在进攻时心有灵犀，球队的防守无懈可击。在1991-1992赛季，公牛最终以4分微弱优势，取得了第二次胜利。后来杰克逊在与球员单独会面时说：“能连续赢下总冠军，这是伟大球队的一个标志，但最让我开心的是，我们经历了那么多意想不到的挫折后，仍然实现了自己的目标。”第二次的夺冠，他们仿佛走完了一段史诗般的历程。
直到1993年，杰克逊带领公牛队再次夺取冠军，实现“三连冠”。赛场上，乔丹传球给皮蓬，皮蓬随后又传球给格兰特，最后帕克森才有了控卫机会。但是如果没有多年学习“三角进攻”的战术体系，没有多年培养出的集体意识和集体智慧，这样一系列的传球根本不会出现。那场比赛，“三角进攻”就只是美感的代名词。杰克逊让公牛成功实现从“我很伟大，但你们不行”，到“我们很伟大，但他们不行”的完美蜕变，而在这个过程中，球员个人内心经历的蜕变更是一个关键要素。
1996-1998年，杰克逊再次率领公牛队取得“三连冠”。1999年，杰克逊加入洛杉矶湖人队后，又带队收获了执教生涯的第3个“三连冠”。2010年，杰克逊再次率领湖人队夺得总冠军。这是他作为主教练的第十一次总冠军，作为湖人队主教练的第五次总冠军，而这次总冠军结束了湖人队“抢七大战”不胜凯尔特人的历史。
在管理中，我们经常会遇到从“我”到“我们”之间这种循环往复的关系，这也是最常见的难题。从没有明星，到发现培养明星，到团队中为了争夺明星的位置发生矛盾，再到小我融入集体。经过这样的反复锤炼，团队才会牢不可破。成为一个“爱的圆环”。
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