“碰一下”会被盗刷吗？“你敢碰我敢赔”官方发布最新保障→

浦东新区消保委 · 公众号 · · 2025-01-23 14:00

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春节消费热潮再起

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移动支付怎样才能更安全？

1月21日，支付宝宣布启动“你敢碰我敢赔”保障计划，用户使用支付宝碰一下支付过程中如发生被盗，经核实后支付宝将作全额赔付！

事实上，早在2005年，支付宝就推出“你敢付我敢赔”保障计划，这一次，支付宝将保障计划拓展到“碰一下”支付上。

2024年7月，支付宝推出基于条码支付的升级产品“支付宝碰一下”，以其操作便捷与安全兼顾，得到用户的广泛欢迎。最新数据显示，“支付宝碰一下”已覆盖超过100个城市，其中70%用户为年轻人。

“碰一下”支付安全吗？

是安全的。从支付流程来说，“碰一下”支付本质上依然是一种条码支付，因此在支付过程中需要用户的验证和同意。所以，用户在锁屏状态下无法使用“碰一下”支付，同样也不会出现在未经用户同意和验证的情况下，“被陌生人触碰后被无故扣钱”的情况。同时，“碰一下”支付采用了支付宝的安全风控体系，在监测到高风险交易时，用户需要进行二次认证，如输入密码、人脸识别等。

从金融风控方面来说，用户被无故、随意扣钱会触发银行和支付机构的赔付机制，不会放任风险敞口，同时我国在数据安全和金融安全领域有相对完善的技术能力和风控机制，值得信赖。

此次支付宝启动“你敢碰我敢赔”保障计划，是在碰一下支付产品安全的基础上，再次提升安全保障服务，实现产品与保障的双重安全。

用户对支付安全性有疑问可拨打支付宝官方客服电话95188咨询或申诉，若核实为被盗，支付宝将对此全额赔付。