专栏名称: 界面新闻
界面是中国最大的商业新闻和社交平台,只服务于独立思考的人群。
目录
相关文章推荐
界面新闻  ·  工信部:三家电信运营商已全面接入DeepSe ... ·  2 天前  
王路在隐身  ·  我坚决不看任何AI写的东西。 ·  4 天前  
51好读  ›  专栏  ›  界面新闻

丽江机场回应工作人员撕毁头等舱旅客登机牌

界面新闻  · 公众号  · 热门自媒体  · 2025-02-10 08:22

正文

2月9日晚,云南丽江机场发布关于旅客孙先生反映问题的处理情况说明:2025年2月8日,乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场,计划由丽江乘坐航班到昆明中转前往合肥。到达丽江机场后,乘客在值机柜台办理值机手续过程中,值机柜台工作人员未能对乘客的问题进行有效答复,服务态度差,存在撕毁登机牌的过激行为。值机维序员发现相关情况后,及时引导乘客至头等舱柜台办理值机,值机值班经理当场对乘客致歉。随后乘客顺利登机。对涉事员工的过激行为,我们表示诚挚的歉意。下一步,我们将按照规定严肃处理涉事员工,并深刻汲取教训,立即开展中转标识标牌的排查整改,加强员工业务培训,提升员工服务意识。






请到「今天看啥」查看全文