记一次被成交过程

杏子Pin_cha · 简书 · · 2020-11-28 20:07

正文

“去体验完整的“被成交”流程，并不断分析别人的做法和自己的心理变化。”

1.治疗师先是给我做了心理建设，脸缺水，需要补水保湿，每两天早晚敷面膜。这样半个月后做胶原水微针的效果能去到最好；

2.强调医用面膜对我的痘肌修复作用大，虽然又是冲动消费，但是这个产品我尝试过体验还不错，每次做完微针，去红镇静效果不错，今晚洗澡洗完脸后使用，确实有不一样的感觉（会有点痒/刺刺的感觉，面膜与刚做完舒敏之星的皮肤产生的反应）需要继续观察，只要是对应的产品配合对应的项目，怎么样也不会出错；

3.推荐进一步疗程：点阵激光/热玛吉。促成交的过程中也使用了一些销售方法和技巧，在我没有明确表示拒绝的情况下，进行贴心服务，如：修复面膜加上茶精油，治疗完毕后，银耳糖水补给，积极帮忙预定下次的治疗时间；

4.拉进距离：懂观察，注意细节。如：夸赞包包好看；发现对方不自在时，照顾对方感受；咨询相关问题，给出成功案例，并推荐使用维A.E药物，缓解肌肤缺水出油情况……

经过几次接触治疗师，能感受到是个细心，在某领域有一定专业知识的从医人员。同时也能看到其在扮演着销售的角色，售卖着与工作相关的产品。想想生活工作中遇到的人，其实都具备着销售能力，原本觉得自己与销售完全搭不上边，也觉得没有刻意学习的必要，直到接触到不一样的销售员后，发现这个能力会在不知不觉中习得，从不断被成交中学习经验，观察自己被成交时的心理变化，从而掌握用户心理/想法，结合到自身生活工作中，起到不一样的“化学反应”。