AMJ：领导频繁幽默表达加剧员工情绪耗竭

唧唧堂 · 公众号 · · 2025-02-08 21:16

正文

本期推荐一篇最新发表在AMJ上的论文《和老板的笑话装模作样？领导幽默数量、下属表面行为与权力距离》。过去的研究普遍认为，领导通过幽默能够改善下属的情绪状态，缓解工作压力，提升工作满意度。然而，研究者指出，目前的学术文献中存在两个主要问题：一方面，许多研究混淆了幽默的表达与幽默的效果；另一方面，现有研究忽视了下属在面对领导幽默时可能的情绪调节行为，尤其是“表面行为”—即下属为了迎合领导的期望而伪装或夸大自己的情绪反应。本研究旨在探讨领导幽默的数量对下属情绪的影响，尤其是如何通过引发下属的表面行为，间接导致情绪耗竭和工作满意度降低。

为了解决上述问题，研究者提出了一个新的理论框架，强调领导幽默数量对下属情绪的潜在负面影响。具体来说，研究假设领导幽默的频繁表达，虽然可能会增加下属的积极情绪，但也可能迫使下属隐藏真实情感，表现出不自然的积极情绪，这种表面行为会加剧情绪消耗并降低工作满意度。此外，研究还假设，权力距离较大的组织中，下属更倾向于接受这种情绪表现的社会压力，即他们会更容易根据领导的幽默表达来调整自己的情绪表现。

论文采用了三项不同的研究设计：一是现场实验，研究者通过随机分配领导进入不同的幽默表达条件，观察下属的情绪反应；二是实验室实验，在控制幽默数量的同时，操控下属的权力距离感，进一步探讨两者的交互作用；三是多波次现场研究，验证理论模型的实际有效性。研究过程中，参与者分别来自不同组织和行业，数据采集包括了领导幽默的频率、下属的表面行为、情绪耗竭及工作满意度等变量。通过这些设计，研究者能够深入探讨领导幽默数量、下属表面行为及权力距离之间的复杂关系。

研究结论表明，领导幽默的频繁表达确实会引发下属更多的表面行为，尤其是在高权力距离的情境下。具体来说，权力距离较高的下属更倾向于配合领导的幽默表达，表现出过度的积极情绪反应，从而导致更高的情绪耗竭和更低的工作满意度。这一发现为传统的领导幽默研究提供了一个重要的反思视角，提醒我们，领导幽默的数量和情境因素可能会对下属产生意想不到的负面情绪后果。

论文原文:

AMJ，Volume 67 Issue 5

Faking It with the Boss's Jokes? Leader Humor Quantity, Follower Surface Acting, and Power Distance

Xiaoran Hu, Michael R. Parke, Randall S. Peterson，et al

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