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二手奢侈品假难辨 他引第三方鉴定机构来保真 买家出价两步成交

铅笔道  · 公众号  · 科技投资  · 2017-06-15 10:25

正文

◆ 彭雷的从业经历始终围绕与“美”相关的行业展开。


文| 铅笔道 记者 褚琳冰


导语


“这是一款LV蓝格背包。我是一年前买的,基本没有使用过。可以看到它四角都没有磨损,颜色基本没有变化……”在闲拍App中的一段展示视频中,卖家正在介绍自己要出售的二手奢侈品背包。


闲拍是彭雷于去年6月成立的二手奢侈品交易平台。二手奢侈品交易最核心的问题是鉴定。在闲拍,卖家只能用App内置的无滤镜摄像功能拍摄视频,避免美化照片等作弊行为。买卖双方达成一致后,商品首先会寄给平台做鉴定。


为保证鉴定不是“自卖自夸”,闲拍与中国电子商务协会奢侈品鉴定中心取得了合作,委托其做官方鉴定,并由国家某权威媒体的媒体信息中心作为第三方监督机构。



注: 彭雷承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

10年后回归二手奢侈品行业


6月9日,有三件事让彭雷开心不已:App上线、域名成功买到,以及公司和中国电子商务协会奢侈品鉴定中心达成战略合作。


其中,第三项让他最为激动——二手奢侈品买卖中最核心的问题是鉴定。这意味着其鉴定环节不是“自卖自夸”,而是有权威第三方做评判。


彭雷从2005年就开始做二手奢侈品生意。当时,他从一位日本朋友那里了解到,日本的二手奢侈品行业比较成熟。但国内奢侈品的市场容量比较小,且二手奢侈品行业尚处于萌芽期,大多数人对于“二手”两字非常排斥。


但他还是决定一试。第一家店在北京的炫特区开业,顾客“为了避免别人知道自己买的是二手的,交易都在私下进行,不直接到店里”。


不过毫无疑问,二手奢侈品受到年轻人的喜爱。很快,他在万达广场CBD店开了第二家店铺。之后,他察觉到市面上的二手奢侈品店渐多,随着市场越发成熟,海关开始对进口二手奢侈品征税。多种原因下,这门生意的利润率越来越低。


另外一个让彭雷心存疑虑的环节是二手奢侈品的鉴定。日本的鉴定方法是保密的,他只能边做生意边摸索。但缺乏基本规则的市场终究乱象丛生,所谓鉴定,基本是凭借良心,各说各话。


两年后,他关掉店面,转而在时尚类企业担任高管,之后也在其他行业创业过三次。一晃10年过去,他还是决定回到二手奢侈品行业。


如今,市场体量更大,彭雷介绍,现在国内奢侈品购买量约为3800亿元,其中闲置的有400~600亿元,但只流通了5%;且从理论上来说,闲置奢侈品可以多次流通。

引入第三方鉴定机构


彭雷发现,市场上线下店和线上交易平台共存,且寄卖模式不容忽视。他认为,C端卖家的诉求是快速变现,但店铺或平台可能几个月后才将商品卖出,且收取20%左右的寄卖费。


如果选择线下店,C端卖家需要亲自到店送商品,耗时耗力,但卖家服务的辐射半径极为有限;如果选择线上平台,卖家上传照片作为鉴定依据,可靠性较低,且很多卖家既是卖方又是鉴定方,非常容易作弊。


针对以上痛点,他计划做一个二手奢侈品交易平台,但必须解决鉴定问题——有第三方机构的权威性,加上监督机构的公正性,并且从操作流程上最大限度避免作弊的可能。


继官网、微信服务号上线之后,闲拍App于上周五上线1.0版本。


交易操作流程为:卖方发布信息,并登记能接受的最低价格,买家在看不到最低价格的情况下出价竞拍。卖家在发布信息时,只能选择用闲拍App内置的摄像功能拍摄视频,“不带任何滤镜和美化功能”。


买卖双方达成一致后,卖家必须将商品先寄到闲拍,由中国电子商务协会奢侈品鉴定中心的鉴定师出具鉴定证明。另外,彭雷还邀请了国家某权威媒体的媒体信息中心作为第三方监督机构。


如果卖方的商品“无法鉴定”,卖方需将保证金赔付给买方;如果买方拍下商品后拒绝付款,则需将竞拍押金付给卖方。近期,闲拍还获得了嘉德在线奢侈品板块拍卖的独家授权。


其实,除了鉴定,彭雷也打算让闲拍发挥更多功能:首先是为买家提供穿搭指导等增值服务;其次是将在本月底改版时推出租赁版块,可租商品包括手表、珠宝等磨损率较低的奢侈品;再次,平台可以为用户提供金融分期服务,目前已经与一家金融公司谈成合作。


◆除了包包,手表、珠宝等其他二手奢侈品也可以在平台交易。


另外,彭雷希望整合线下零散的鉴定、清洗、养护、维修等服务,打破现有的、不合理的收费乱象,并将闲拍的线上用户引流给线下店,“线下店获得闲拍认证的服务资质,也会增加用户粘性,产生更多交易”。


去年,彭雷收购了一家培训学校,正在筹办面向商户的鉴定学院。培训包含鉴定、保养、维修、估价、回收、清洁、搭配的系统化经营方法。他计划打造一套经营体系,并输送给商家,建立以闲拍为中心的二手奢侈品行业联盟。


团队目前有11个人,工作经验均在8年以上。“他们都是因为对项目以及创始人的认同,降薪四五倍加入团队。”彭雷笑称。


成立初期,彭雷和好友投资200万元启动资金。目前,项目正开放天使轮融资。


编辑 邱晓雅    校对 玛依热

 

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 阅读完莫急走
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