文章主要讲述了深圳市消费者委员会对年底积分兑换活动的提醒和警告。文章指出,年底不少商家会推出积分清零活动,但存在欺诈行为的风险。深圳市消费者委员会提醒消费者要小心收到此类短信,需要甄别信息真伪,并通过官方渠道核实和确认积分状态及兑换活动详情。同时,消费者应警惕不明短信链接,避免落入消费陷阱,注意保护个人信息,避免泄露造成损失。
消费者遇到积分兑换链接要求下载第三方软件、提供身份证、银行卡号、密码或验证码等个人重要信息的情况,应当提高警惕,避免个人信息泄露。
消费者应理性对待积分兑换,注意识别假冒伪劣商品,避免遇到货不对板、甚至是假冒伪劣商品的情况。
……
要不点链接看看......
小心有诈!
年底了,收到这类短信要小心!
确保积分兑换操作真实安全。
需支付费用,还退款难!
商家会发来提醒信息。
被告知需支付一定费用。
网民杨女士称,其在近日收到了一条关于积分清零、兑换礼品的短信:“您的积分即将过期清零,现在可以用您的积分兑换精美礼品。”
杨女士称,明明没有登录过该平台,却收到了大额积分即将过期清零的通知,当杨女士点击链接进入积分兑换页面,选好了要兑换的商品后,显示只能部分兑换积分,还需要支付少部分费用。
与此同时,有网友表示,点击不明积分限时兑换礼品的链接,并支付费用后收到货出现货不对板、质量差、无法售后等问题,要求商家退货退款无果。
此外,还有网友提到收到不明的积分即将过期清零通知,当点击兑换礼品时,需要按要求填写姓名、电话号、身份证号、银行卡号、以及验证码等信息,随后又被要求下载一个安全控件,提示安装后进行支付。
谨防误入消费陷阱!
深圳市消委会表示,当遇见来源不明“积分清零”短信务必仔细辨别,建议消费者通过官方正规渠道(如官方网站、App、客服热线等)进行核实,确认积分状态及兑换活动详情,确保积分兑换操作真实安全;查看活动商城所属商事主体信息,并多方了解商家的信誉及真实经营情况,谨防落入消费陷阱。
深圳市消委会提到,“积分清零”短信为部分商家诱导营销模式,利用消费者不忍积分被清零的心理,以非常“实惠”“优惠”的商品吸引消费者参与积分兑换活动。建议消费者仔细对比,认准商品品牌、规格、生产厂家等信息,避免遇到货不对板、甚至是假冒伪劣商品的情况。
与此同时,深圳市消委会提示称,如遇积分兑换链接要求下载第三方软件、提供身份证、银行卡号、密码或验证码等个人重要信息的情况,应当提高警惕,这些软件和链接极有可能含有恶意程序,会窃取消费者的个人信息。建议消费者妥善保护个人信息,谨防信息泄露造成进一步损失。
深圳市消委会建议消费者理性对待积分兑换,警惕低价诱惑,兑换商品时要注意保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费凭证。如遇消费纠纷,尽快通过原购买渠道联系商家协商处理。
“消费积分清零”骗局“套路”多
1 与以往积分兑换活动不同,目前,出现一种“积分加现金”的兑换形式,很容易误导消费者。
2 中消协核实确认,消费者投诉的积分兑换商城中的部分商品是假冒产品,还有部分的品牌产品属于库存积压多年的产品。
如某链接商城中展示的某知名品牌的羽绒被产品,该品牌中国区代表明确向中消协表示从未生产羽绒被产品。该网上商城中其他品类产品可能存在的问题,中消协也在核实中。
避免上当受骗!
来源:南方都市报、深圳大件事(nandusz)、N视频等编辑:葛珍珍
一审:董秀