▲春节年货采购现场。图/新华社
一家人整整齐齐、平平安安就是最好的过年。
2025年1月14日，农历腊月十五，为期40天的春运正式开始。
春节到来前的这些天里，数亿人从各自工作所在的城市出发，搭乘不同的交通工具，跨越地理的距离，抵达远方期待许久的家。
庞大的数据背后是无数鲜活的个体。出发、旅途、抵达的前后时光里，写满了不同人的生活痕迹。在这背后，为了让赶路的人们能在每一个环节平安，许许多多的人也在其中坚守。
出发：安心回家
在广州番禺区开了六年早餐小店的徐姨，在今年春运开始的第一天，就和爱人搭上了回安徽老家的火车。
往年从没这么早放假的徐姨，今年决定少做几天生意，提前赶回家给母亲庆祝70岁的生日。徐姨的妈妈很少出远门，年纪大了后见哥哥姐姐的频率也慢慢减少。以前家里条件不是很好，大家不怎么庆祝生日。这几年，生活在一家人的勤奋努力下，慢慢改善。徐姨希望借着生日聚会，让老人能与从小跟自己一块长大的至亲再好好地热闹一番。
提前一个月就开始计划的徐姨，在出发前一晚，把店铺和楼上的住所里里外外大扫除了一遍。在安全细节上处处留意的她，反复检查家里的水闸是否关好，闭路电箱里的电闸是否都往下扳了，燃气总开关是否关上。之前有一年夏天回家，家中的窗玻璃在台风中被刮碎。灌进来的雨水泡坏了电器和墙体装修，让徐姨操持小店辛苦一年攒下的钱损失不少。在水、电、煤、门窗的安全隐患排查上，徐姨一家格外小心。
每一处都细细检查好后，徐姨把告知街坊四邻提前放假的通知贴在了卷帘门上，从广州南站出发，奔赴回家的路。
▲夜晚，等待驶离车站的高铁列车。 图/新华社但这次出发，徐姨会比往年放心很多，不用在路上一直提心吊胆。因为在今年，徐姨给家里配置了一份平安新春家财保。19.9元的保险，保障范围覆盖房屋主体损失、房屋装修损失、室内财产损失，不仅保障温暖的小家，也让徐姨拥有了一份安心。
徐姨和爱人到家后，吃上了家里早早准备好的热气腾腾的迎接饭菜。徐姨从大大小小的行李中翻出了在广州时买好的给家人的礼物。
第二天，徐姨和姐姐开始张罗老太太的生日会，计划把老房子里里外外地整理一遍，好好地布置一下。平常节省惯了的老人居然也不再嘀嘀咕咕这个没必要、那个不需要，而是欢欢喜喜地试了试聚餐那天准备穿的新衣服。
徐姨一家亲人之间流动的亲情爱意，在春运这段提前回家的时光中更加浓烈。
旅途：平安护航
爱意流淌在新年即将到来的每一处角落，也在无数人回家的旅途中蔓延。
春运出行，大家在选择公共交通的同时，也有许多人自驾出行。从深圳回福建的李高阳便是其中一位。
1月15日一大早，李高阳提前请好了假，驾驶去年刚买的车上了高速。这辆车也是家里的第一辆车。
以往春节期间，每次出行，全家都可能被交通工具束缚住出行的脚步。李高阳和爸爸妈妈都要看好时间，掐着点安排。因为赶不上公共交通的最后一班车，打车既不划算，也不一定能叫得到车。
小时候的过年记忆中，李高阳脑海里的画面大都是全家拎着大包小包风风火火地赶赴车站，搭乘开往江西的大巴车，去看远方的外公外婆。再回来时，老人家给母亲打包的家乡特产，常常重到在每个人的手上勒出一条条红印子。
今年，他打算在春节期间带着父母自驾游过年，顺便在游玩的后半途直接开去外婆家，“父母从来没有旅游过，今年想带他们一路玩着去看妈妈的爸爸妈妈。”
福建沿海的海岸线，是李高阳一直想自驾的路线，他知道妈妈也很喜欢海边。李高阳的妈妈从小在江西长大，24岁之前没有离开家乡，结婚生子后到了福建依然没有机会沿着美丽的海边旅行。
下定决心自驾后，李高阳便开始研究全家出游的攻略，采购出行必备的物品，为一个美好的春节假期做准备。得知儿子这一计划的父母，第一反应是欣喜，但随即担心儿子独自开车回家时的安全。常常在手机上看到春运大堵车的消息，老两口也怕他一个人堵在路上，好几个小时下不了高速。
▲高速上车流高峰时刻。 图/新华社与此同时，记挂春运自驾回家安全的，不仅有远方翘首以盼的家人，还有一路同行的交通运输工作者和千千万万的志愿者。
每年春节自驾返乡的人，都能深深共情堵车的痛苦——有时是堵车太久导致的汽车没油/电，饮水和食物的匮乏。一些令人措手不及的突发情况，会在密集堵车的沿途高频发生。驾驶者和同行人员也会因未知的恐惧加深焦虑。
为了护航全国各地回家的人，让为爱回家的出行更安心，平安产险已经连续14年开展春节护航行动，在全国多地高速路口、景区外，在春运时段里，为出行车主提供补胎接电、简易施救等免费护航服务，以有温度的力量护送大家平安到家，共度团圆年。
平安产险的春运护航行动，在一个个站在现场的平安志愿者手中，在专业保险产品的保障中，帮助路上和远方的心都能安定下来。为了守护大家的回家之路，平安产险一直以长期主义坚守。
在具体产品中，根据不同场景下的出行，平安产险推出“省心赔·安心修”车险理赔服务、平安好车主App优惠出行服务、“平安24”境外旅游意外保险等产品。
此外，平安产险还联合汽车之家推出新春购车优惠活动，针对有出行购置新车计划的消费者，提供最高3700元购车金，参与集卡活动有机会抽奖，在汽车之家空间站购车，还可获得最高3000元的大礼包。
抵达：祝愿新一年在平安顺遂中发生
一家人整整齐齐、平平安安就是最好的过年。
在上海工作第四年的许研去年养了一只小猫，这只小猫陪伴她度过了无数个深夜加班的时刻。每当窗外的黑夜被城市的灯光铺满，屋内安静得只有键盘敲击的声音时，小猫会静悄悄地走到许研附近，慢慢地靠在她的脚边。这种无声时刻，是她一个人在外工作时内心重要的温暖来源。
▲许研工作时，脚边的小猫。 今年回家，许研因为担心小猫在陌生的环境下应激，便决定让它在春节期间在家当一段时间的“留守儿童”，找专门的爱宠人士上门喂养照顾。
即使有人帮忙喂，即将要出门的她依然担心各个细节是否准备得足够妥帖。许研把附近常去的宠物医院的联系方式和地址整理到一起，发给了对方；提前囤上新的一批小零食，塞满小猫专属的零食柜；提前把小猫常用的一应物品里里外外清洗完；把小猫喜欢的玩具都放在了最显眼的地方。
即便如此，宠物独自在家时，她还是很难在回家的路上完全放心。她还准备了宠物监控，在家里没人的时候，可以随时打开，查看小猫的情况。不仅如此，为了保障小猫和上门喂养者的安全，许研还配置了平安爱宠保障卡，可报销宠物门急诊、手术、住院等费用，如果小猫在应激反应下不慎咬伤陌生人而产生医药费也能赔付。希望在保险的保障下，这个年大家都能过得顺利平安。
当越来越多的宠物成为陪伴年轻人在外工作的家人时，如何让这位也很重要的家人在春节中平安等待自己的归来，也是每个“留守毛孩子”家长内心放不下的思考。而关注用户需求的平安选择用专业的产品回应每个“家长”的需求。
2024年，“三省”成为平安集团的头号工程，这一年也被确定为“三省”推广年。 “三省”，不仅是对金融服务理念的革新，更是中国平安践行“金融为民”的立足点。
正是在“三省工程”的号召下，平安产险以“三省”为坐标，持续推进产品和服务的升级。
在2024中国平安“三省”答辩会上，经过激烈的答辩角逐，并综合现场评委和线上员工的评分，大会最终评选出“三省”工程成果奖共6个。其中，平安产险“平安24”出境安全综合保障方案脱颖而出，成功摘得一等奖。
践行以客户为中心没有终点，“三省”修行之路也没有止境。迈入新的一年，平安产险也将继续用心聆听用户的声音，用专业、服务回应大众的保险需求，让千家万户在平安顺遂中开启2025年。
