【word 邯郸】游泳馆关门跑路 宝妈们该如何维权？

李女士说,去年3月份，她在位于邯山区邯山广场西侧一家叫做“涤律婴童游泳馆”办了张儿童游泳卡。因为平时孩子游泳一次是50元, 为了方便，李女士花费1248元办了张48次卡。

去了几次之后,由于家里有事，李女士便没带孩子去过。3月13日,李女士再次去这家婴儿游泳馆时却发现,原本的游泳馆门口却贴出了暂停营业的通知。

直到19日，李女士看到暂停营业的通知变成了低价转租的广告。事后,李女士拨打游泳卡上预留的电话号码,虽然打得通,但却从未有人接听。

“原本觉得游泳馆离家近，图个方便，谁能想到，游泳馆居然关门了，卡里还有一半金额没有消费完。”李女士说，和她相同遭遇的有上百名家长，并且办卡金额大多在千元以上。

据另一位会员张先生说：“孩子出生后就在这办了一张卡1800元的年卡，才使用半年，突然就停业关门了。”办理了充值会员卡，游泳馆却突然关了门，看着门口张贴的“转让房屋”的信息，大家伙气不打一处来。

好好的游泳馆究竟为什么会突然关停呢？从其停业公告上看到，“涤律婴童游泳馆”之所以停业，是因为几任老板之间存在债务纠纷，导致不能继续经营。

据知情者透露，涤律婴童游泳馆”曾先后换过三个老板。“我办卡那年是第一任老板在经营，现在变成第三任了。

会员张先生说：“我们大部分都是充了一千左右，我在的微信群里有100多人，还有很多不知道的，他们这边生意挺好的，所涉及的金额差不多有20多万。”

从游泳馆关店到现在已经过去了10天时间，负责人始终联系不上。那么，如果真的联系不到游泳馆的负责人，消费者又该如何维护自己的权益呢？

邯郸明珠律师事务所高律师说：“消费者可以根据手头上的消费卡，以及银行转账的证明，向商家要求赔偿其损失，如果现在商家联系不到，可以通过工商部门，查询商家的相关信息，然后到人民法院起诉以诉讼的方式，追回损失。”