践行“如我在诉”理念 以司法温度守护民生福祉

呼伦贝尔市海拉尔区人民法院始终秉持“如我在诉”司法理念，将人民群众的司法需求作为工作的出发点，通过创新机制、凝聚合力、优化服务，推动矛盾纠纷实质性化解。在多元解纷体系建设与“案结事了人和”的实践中，涌现出一批体现司法为民、温情执法的典型案例，生动诠释了新时代人民法院的责任担当。

织密基层解纷网络 。海拉尔区人民法院积极主动融入党委领导下的基层社会治理体系，依托“法庭+网格员+行业协会”联动机制，将司法服务触角延伸至群众“家门口”。建设法庭联合司法所、派出所化解了涉及百余户农民的土地纠纷；古城“文旅纠纷联调工作站”联合公安机关，2小时快速调解三起旅游投诉；东山街道“老年人权益法官工作室”开展巡回普法20余场，惠及群众千余人。2024年，各巡回站点累计收案637件，司法确认率达89.3%，真正实现“矛盾不上交、解纷在基层”。

激活社会治理“末梢神经” 。海拉尔区人民法院联合海拉尔区人大、政协、司法局、工商联、非诉纠纷调处中心、商事调解中心、贸促会等部门，出台系列推进多元解纷文件，促进知识产权纠纷、民营经济领域纠纷、劳动争议、金融纠纷、房地产纠纷等类型化矛盾纠纷多元化解。主动与重点行业主管部门对接，对道路交通、医疗卫生、劳动人事、消费者权益、农村土地承包、建筑工程、物业服务等矛盾多发行业领域，构建“法院+N”多元解纷联动机制，筑牢重点行业领域类型化矛盾风险“防火墙”。