过去几年里,非洲在电子商务方面一直处于追赶状态,原因有很多,其中包括贫困、基础设施差、文盲等。
尽管这些问题大多仍然存在,但智能手机已经让数百万非洲人能够使用互联网和移动支付。
撒哈拉以南非洲的在线购物潜力巨大
2017年,研究机构Statista估计,非洲的电子商务创造了165亿美元的收入。到2020年,该行业的收入预计将达到
276.5亿美元
,到2024年将达到
469.4亿美元。
为了搞清楚非洲人在网上都买了哪些东西,调查公司GeoPoll在近期进行了一些研究。针对最活跃的电子商务人群——18岁至35岁的年轻人——这项研究的受访者分布在六个非洲国家:
加纳、科特迪瓦、尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚和乌干达。
科特迪瓦有250名答复者,其他每个国家共有400名答复者,性别分布均匀。
在被调查的6个国家中,
尼日利亚的网购最活跃
,58%的人说他们在过去一个月进行了网购。与此形成鲜明对比的是,57%的乌干达受访者表示,他们从未进行过网上购物。
服装还是电子产品,哪个销量最大?
根据Statista的数据,非洲电子商务最大的部分是
时尚产品
,预计2020年的市场容量为
83.45亿美元
。
非洲在线服装市场(来源: Statista)
在这一品类中,
服装
占整个时尚细分市场的比例高达73%,市场规模达
61.34亿美元。
Statista预计
电子产品和媒体品类
位列第二,其收入为
75亿美元
。其中
消费电子产品为61.27亿美元。
非洲在线电子产品市场(来源: Statista)
GeoPoll的研究显示,受访者购买最多的商品是电子产品和服装,然而,这一点在不同国家有所不同。
肯尼亚人购买的电子产品比任何国家都多,其次是科特迪瓦人和加纳人。另一方面,
尼日利亚受访者购买的商品种类最多
,从食品杂货和酒精饮料到书籍和家居装潢,从报告来看,他们购买的家居装潢、卫生用品、酒精和非酒精饮料、食品杂货和汽车产品比任何其他国家都多。
非洲消费者在线购物行为分析(来源: Geopoll)
报告显示,尼日利亚人购买电子产品的数量超过了其他商品,服装品类紧随其后排名第二。与其他非洲国家相比,尼日利亚人购物的
多样化
以及他们使用电子商务的频率显示出更强的网络购物文化。尼日利亚电子商务的可行性受到了很多次质疑。然而,最近的迹象显示,
快消品
(FMCG)在电商领域的增长可能会消除这些疑问。
Jumia仍是常用的电商平台
当被问及他们在网上购物的平台时,Jumia是最受欢迎的。此外,报告还显示,这些非洲消费者更喜欢使用
大型在线电商平台和社交媒体
,而不是较小的独立在线零售商(独立站)。
来源:Geopoll
Jumia是除坦桑尼亚以外所有国家中使用最多的购物平台,坦桑尼亚以电子商务平台KiKUU(源自加纳)为主。
值得注意的一件事是,Facebook和Instagram在非洲推动的
社交电商
。而且,随着Facebook继续在其产品中提供更多便于购物的功能,
非洲人可能会青睐Facebook、Instagram和WhatsApp的购物功能
,而非典型的电商平台。
回顾过去,电子产品和服装是非洲人网上购买最多的产品,但随着尼日利亚等国购物愈发多样化,未来几年,撒哈拉以南非洲的电商格局将有更多变数。
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