专栏名称: 鲁柏祥博士
企业让企业家去经营,让我来帮助企业家好梦成真——鲁柏祥
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云集|创富实践的新模式

鲁柏祥博士  · 公众号  ·  · 2018-09-29 21:14

正文

云集的创始人肖尚略有十二年的电商行业创业经验。 2013 年,肖尚略创办了电商品牌小也香水, 2015 年,创办云集。 2016 12 月,云集宣布获得由凯欣资本领投,钟鼎创投跟投的 2.28 亿 A 轮巨额融资,而这笔融资也是当年迄今社交电商领域最大的一笔 A 轮融资。 2018 4 23 日,云集宣布完成 1.2 亿美金 B 轮融资,鼎晖投资领投,华兴新经济基金等继续跟投。云集作为电商平台能够获得资本市场的信任的原因在于其符合了时代的发展趋势。数据显示,云集自 2015 5 16 日上线至今,短短 3 年多的时间,实现了月销售额 1000 倍的增长,入驻店主已经超过 500 万。 2016 年云集上线的一款澳洲调制牛排在 20 多天内实现了两千多万的销售额。那么作为一个初创企业是如何实现短时间内的巨大突破的?云集的商业秘密究竟是什么?

把握市场

互联网时代已经从 1.0 时代发展到 3.0 时代。互联网 1.0 时代下,是互联网技术帮助大型企业提升效率,降低成本的时代。当时的代表企业是 IBM IBM 涉足计算机的硬件和软件领域以及其他相关领域, 1.0 时代主要是大型企业使用互联网技术的时代。而互联网 2.0 时代的核心目标群体是中小企业,帮助中小企业提高效率,降低成本是互联网 2.0 时代的主要目标。如今到了互联网 3.0 时代,这是个体商业力量通过互联网获得释放的时代,是个体力量兴起和爆发的时代。云集对未来趋势的发展把握得非常到位。肖尚略认为以后必将是个体力量兴起的时代,这也是云集对工匠精神的把握。互联网 3.0 时代下的互联网企业不同于以往时代,以往企业专注于由平台提供流量,并由店主来提供生产要素,但是如今这种传统模式受到挑战,平台提供流量往往会导致对个体店主的不公平对待。互联网时代企业对流量的绝对以来导致平台成为垄断厂商,进行垄断定价。这种模型无疑对微小个体店主产生巨大的冲击。但是细究这个行业,其实流量的使用者更多的是消费者本身,消费者成为把握流量的主要群体,大众点评和美团上都是消费者自己提供的体验信息;高德地图上也是消费者自己经历过的地区 ⋯⋯ 所以如果能够把广大的消费者运用起来,汇入企业的经营体系,就可以轻松解决被平台控制的局面。而云集的独特创新之处在于不依赖于平台,让店主自己提供流量,运用店主自己的朋友圈和人际关系来活动。

云集的定位是针对小众化的群体。 90 后消费者个性张扬,追求标新立异。这部分群体消费能力逐渐提高后,小众产品的市场逐渐显现。随着个人 IP Intellectual Property ,知识产权)的重要性逐渐体现,个人 IP 价值的货币性需求也在增强。云集微店实际是为拥有强 IP 的个人提供赚钱的机会。个体的号召力越大,能影响到的消费者就越多,店主获得的收入也因此增加。

云集的市场定位是根据对电商平台未来发展趋势以及对消费者需求的深入了解后制定的。目前 BAT 三大网络平台的格局已定,而阿里巴巴、京东和唯品会在电商领域也已经三分天下,新兴企业若再要想撼动上述网络平台的定位非常困难。因此借助现有平台来实现获益变得非常重要。云集的出现,并不是向传统电商平台发起挑战,而是借力于微信平台,进行社群管理。

未来的消费者一定是更加独立和小众化的。云集的出现正好符合消费者的小众消费和标新立异的观点。肖尚略表示云集微店力求打造的是“全球精品超市”。目前,云集微店上的中小品牌占比超过 50% 。肖尚略认为云集未来三年的目标是服务到千万用户,帮助其中 10% 的用户获得兼职的工作,在全球范围内精选出一万个 SKU Stock Keeping Unit ,库存量单位),把公司精挑细选的商品通过店主带给千家万户。

对于市场的准确把握还依赖于社群经营这种方式。各个微店店主的潜在客户都是自己社群内的人,一般都是自己的亲朋好友,因此非常清楚自己的社群用户对产品的需求。肖尚略说:“云集有 500 万店主,他们比大数据更清楚自己的父母、朋友是不是需要这个乳胶枕。”由于是社群经营,也就是关系经营,所以 500 万店主对应着 500 万个社交圈子。根据乘法的放大效应,背后的财富不可计量。

云集的兴起更像是全民皆商,其店主都是来源于社会各个阶层的个体。这种去中心化的经营模式是符合时代的发展趋势。淘宝、云集都实现了商贸活动的去中心化,人人都可以参与到商业体系中,人人都可以成为店主经营商品。每个人都是销售者,每个人又都是消费者。也正是产销的逐渐融合,买卖双方的界限变得越来越模糊。 Uber Airbnb 将固定资产移动起来,实际上也是全民皆商的一种体现,可以说,全民皆商是符合社会发展趋势的。

平台管理

云集在平台管理上就是一个非常好的案例。腾讯公布 2016 年第二季度及中期业绩报告中数据显示,微信国内外合并月活跃用户数达 8.06 亿,同比增长 34 %,而 2015 年中国统计年鉴显示的 2014 年年末全国人口为 13.68 亿人,可见微信拥有庞大的客户数量。随着微信朋友圈的兴起,微商成为受益的主要群体。微商通过自己的朋友圈关系来挖掘潜在客户。但是由于微商提供的产品可信度无从考证,甚至存在欺诈现象,在一定程度上阻碍了微商的发展。云集的成立正是克服了微商发展的这一弊端。云集与众多品牌合作商或一级代理商建立良好的供销关系,为消费者打造全球精品超市,以此打消消费者对产品存有的顾虑。

云集微店不同于淘宝。云集利用公司统一采购的模式向其平台上的所有商家、提供产品,所有采购商品有 PICC People's InsuranceCompany(group) of China ,中国人民保险集团公司)承保,保证正品。此外,云集为商家提供开店的培训,包括微店布局以及文案设计等,解决了微商在开微店过程中可能会遇到的问题。微店店主只需要选择微店希望售卖的产品,并在朋友圈内推广产品,如果有人需要该产品,即可实现一键购买,由云集后台来处理发货等事宜。云集的运营模式很好地诠释了智慧时代下的平台管理模型。首先,云集借助百度、腾讯等互联网企业的线上宣传,建立了平台,这是第一步利用了 PPM ,即公共平台。其次,云集创建了 App ,虽然在商品采购、文案设计以及发货问题上云集发挥着与自营平台类似的作用,但云集经营模式区别于其他企业自营模式在于它让微商开店推广产品,这是云集的企业平台管理。最后,云集根据微商销售商品的不同将微商群体划分为服饰、母婴等不同类别,实现社群平台管理。最后,微店店家在朋友圈推广产品,实现个体平台管理。

服务至上

云集的生态圈主要包括上游的供应商和下游的个体户店主,以及再下一级的客户。云集定位的用户价值在于为品牌商尽快找到合适的消费者群体,实现供给侧改革,消费升级;而对消费者而言是买到物美价优和便利放心的产品,而对店主而言是可以实现自由生活和自由工作。







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