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电商解析 · 公众号 · 电商 · 2017-06-13 22:10

正文

传统零售已死？

近几年来，线下实体店铺刮起了关店风潮，沃尔玛、家乐福等商超巨头，开始减少实体店数目，国内“女鞋第一品牌”之称的达芙妮，其实体店铺也减少1000家，市值从170亿缩减到15亿。不少业内人士惊呼：“传统零售已死。”

2016年主要零售企业关店统计

电商热度不再？

知名品牌电商粉丝营销服务商--聚客通，调查了5000多家电商企业发现，只有25%的商家盈利，26%持平，39%亏损，10%严重亏损。

很多商家表示，自从淘宝发布限制规则后，流量红利消失，低价爆款靠不住，推广成本越来越高！新客引不进，老客还留不住！

我们看到

然而，在2016年，实力大咖虎扑-识货，在淘宝达人积累粉丝多达77万月收入高达上百万。逻辑思维公众号粉丝过1000万半年营收远超亿元。小米拥粉2亿，5年销售手机1.6亿部。魔兽坐拥1亿粉，电影不被看好，但仍破2亿。张大奕微博粉丝近500万，网店上线一年做到4皇冠，并且店铺上新当天成交定额是全淘宝第一名。

粉丝的力量

虎扑、逻辑思维、小米等的成功，有一个共性：他们拥有众多忠诚度高的粉丝。

2016年之后，马云、杨过不断提出新零售、社群化、内容化等新词。

店铺从渠道驱动转向消费者驱动，消费者地位不断提高，进而出现了社群营销这个新词。

社群营销，让你的产品面向你的用户，而不是大众，全面提升用户的消费体验。

这时，你需要一个社群工具来帮你打通数据，聚粉活粉——聚客通。

可以让老客户成为你的销售员

可以让店铺成为优质买家秀秀场

可以提高用户的复购率

可以提升店铺权重和DSR

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聚客通

聚客通，打通微信淘宝屏障，通过好评返现、线上营销、粉丝管理等帮助店铺沉淀客户，挖掘客户价值，促进二次消费。

打通微信淘宝屏障

把店铺客户聚集到无线端，无线端产出的流量反哺店铺。有效实现粉丝聚合粉丝营销。解决商家渠道多，难管理，难以合并去重的问题。

千人千面精准营销

多维度用户标签，记录粉丝行为数据。根据客户订单状态不同推送不同消息，千人千面的用户标签，精确客户性格与购买习惯，预知客户需求。新客变老客，老客拉新客，一起买买买。

老客户沉淀，营销不再难

把老客户转化到微信上，成为商家的忠实伙伴，哪怕把每年10万个包裹的千分之五转化过去，也有5000个。这5000个粉丝，可以告诉商家我喜欢你家什么服务，什么产品，什么活动，商家也可以通过数据和互动了解到很多客户心理，更好的选款，测款，快速打造爆款。

聚客通可以全方位帮助商家做社群营销，再通过独有的营销活动，维护好粉丝，提升粉丝对品牌的忠诚度。并且还可以通过分销模式，老客户带来新客户，更有效的提升新客户对品牌的认可度，增加粉丝黏性。

社群营销的本质是：谁离客户越近，谁的体验就越好，谁就更有机会抓住市场！

聚客通——助力老客户营销，打造自有流量池。聚粉丝，玩营销。

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