2017中国房企品牌价值TOP100——万科地产：坚持为普通人盖好房子，盖有人用的房子

公司定位城市配套服务商，坚持为普通人盖好房子，盖有人用的房子。公司核心业务包括房地产开发和物业服务。公司房地产开发业务的主要产品为商品住宅及商业配套。2016年所销售的产品中，住宅占比为84.7%，商办占比为11.9%，其它配套占比为3.4%。公司住宅产品聚焦主流客户自住需求，以中小型普通商品住房为主，2016年销售住宅产品95%为144平方米以下的中小户型，且过去五年，这一比例均超过90%。

公司物业服务业务以万科物业为主体展开。2016年公司物业服务业务实现合并报表范围内主营业务收入42.6亿元，同比增长43.4%。万科物业发布睿服务3.0，建设“阳光社区、透明物业”，不仅将物业费外收入和物业费内支出对业主公开，还特别推出“友邻计划”，将“友邻市集”利润捐给社区，用于设施设备更新和社区文化建设，进一步提升了万科物业品牌的独特性与美誉度。

经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为房地产行业第一个中国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”、“金域国际”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱。公司将持续深化、落实“好房子、好服务、好社区”的三好住宅产品理念，满足主流消费者的真实自住需求。

此外，公司持续关注海外市场投资机会。截至2016年底，已进入旧金山、香港、新加坡、纽约、伦敦、西雅图等6个海外城市。海外项目在2016年贡献销售面积3.6万平方米，销售收入合人民币33.0亿元。投资海外项目有助于万科引进国外优秀的产品和服务理念，并扩大公司在海外市场的品牌影响力。

人才是万科最宝贵的财富和核心竞争力。2014年以来，公司积极建设事业合伙人文化，倡导“共创、共担、共享”的合伙人文化，以奋斗者精神为导向，大力选拔、培养和引进契合业务发展需要的奋斗者，打造信念坚定、纪律严明、团结协作、勇于担当的奋斗者队伍。

万科也为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长；倡导简单人际关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。

自创建以来，万科一贯主张“创造健康丰盛的人生”，倡导“客户是我们永远的伙伴”、“人才是万科的资本”、“阳光照亮的体制”及“持续的增长和领跑”的价值理念。万科希望培养和提升员工的健康意识，提高员工的健康水平。万科是首个将管理层的奖金与员工的健康挂钩的企业，如果员工的体测指标出现下降或不及格，管理层要相应扣减奖金。

在追求业绩增长的同时，万科始终恪守社会价值理念，积极履行社会责任，关注利益相关方发展，致力于让更多人分享到经营成果。

2008年，经国家民政部、国务院审核批准，万科公益基金会正式成立。至今公司累计为社会捐助5.23亿元，项目主要集中在精准扶贫、教育发展、儿童健康、灾后救援、社区发展、垃圾分类、气候大会、生态保护等领域。

2016年，万科积极响应政府号召，从教育、产业、就业等多个维度参与精准扶贫，充分发挥自身专业优势，扩大辐射和带动作用，在张家口市张北县捐建12个300kw光伏扶贫电站，并无偿将电费收入全部分配给贫困家庭，持续为贫困人口提供经济收入。

万科持续关注教育发展。2016年主动响应深圳市集中优势资源援建新疆塔县的统一部署，援建新疆塔县塔合曼学校，为学校新建综合教学楼、室内风雨操场、室外塑胶运动场。2016年9月10日，塔合曼学校正式交付并开学。

多年来，万科联合社会各界力量，针对特殊儿童群体，开展专项救助、帮扶行动，呵护孩子健康快乐成长。万科公益基金会与公益机构合作，开展先天性心脏病贫困儿童救助公益项目，2016 年救助了138 个孩子，已累计救助2832 名儿童。此外，万科公益基金会还持续关注并发起关爱孤独症儿童活动，筹集并捐助善款。

公司致力于引领行业节能减排，持续推进绿色建筑及住宅产业化。2016年，公司共完成绿色建筑2834万平方米，其中获取绿色标识项目1319万平方米，绿色三星项目共14个，面积达182.8万平方米。近年来，空气质量日益成为社会关注的热点，为了保证客户健康的家居环境，万科研发了除霾新风系统，以保证室内的空气质量。