首先我要问大家几个问题:
当你拒绝和别人一起吃饭的时候,你会诚实地告诉他是因为他长得丑,让你看着不舒服吗
当你拒绝和别人一起泡吧的时候,你会诚实地告诉他,是因为他太无趣,让你觉得没意思吗?
当你不想去参加面试的时候,你会诚实地告诉HR,是因为他太烦人,让你觉得很烦躁吗?
很显然,你不会傻到直接告诉他理由,你肯定会很委婉地说:“对不起,我特别想去,但是我最近比较忙,还是下次吧”或者就直接不回复。
现在,你应该能够理解:为什么面试官不告诉你真实的拒绝理由了吧!
面试官在回复面试者的同时,需要考虑各种因素,尤其是那些不利因素,包括下面几点:
现在的人越来越重视法律维权,特别是在20世纪末和21世纪初期,有很多与拒绝雇佣相关的诉讼案件,这使得各家公司不得不提高警觉。如果你不能给出一个令应聘者信服的理由,那么你很有可能会面临官司,所以最好的办法就是拒绝给出任何细节。
由于行业内,绝大部分公司都不会在拒绝求职申请的同时给出真实的拒绝理由,并且证实这样做能够减少不必要的麻烦,那么面试官为什么不这样做呢?
很多时候,应聘者的条件不符合公司要求,更甚者可能本身能力就很垃圾,不过也不排除有些外貌协会的面试官觉得面试者颜值太低。这种时候,如果你直接说出来理由就显得刻薄了,最仁慈的方式就是什么也不说。
很多企业,尤其是处于创业初期的企业,对应聘者的要求很高,如果是因为觉得应聘者不够聪明或者愚蠢而拒绝,一旦说出理由,碰到一些激进的应聘者,以讹传讹,最终会让别人觉得这是一家对员工苛刻的公司,会损害到公司的形象,给公司带来损失。
有很多应聘者被拒绝是因为一些不可描述的理由,比如有人空降、种族歧视等,这时候,没有一个面试官会傻到把这些理由说出来,成为众矢之的。
那么一般面试官会怎么回复应聘者呢?
及时认真回复地向应聘者反馈面试结果,换位思考,考虑应聘者求职的迫切感,及时的回复能够让他们感觉受到尊重,也告诉他们要认真对待生活中的每一件事,增加应聘者对公司的好感。
避免使用一些俗套、直白的回复方式,比如说“我们想要的是更有相关经验的人”或者“你的条件达不到我们的要求”,这种反馈会给应聘者带来不快。所以,最好采用一些灵活的方式进行回答,可以先给予赞美,再委婉的拒绝,比如说:
你有些地方做的很棒,但业务工作方面目前你身上还欠缺一些,不如先找适合自己的工作,可以边工作边学习,有心的话以后机会还会有很多的。
作为一名面试官,你的反馈应该是有意义的,最好的回复是一种双赢的回复,一方面你拒绝了应聘者,另一方面,你可以给面试者提供建议和指导,比如说:
你的条件很优秀,按照你现在的条件以及现在IT行业的发展,我觉得你更加适合去做前端工程师,相信你会找到更加适合您的舞台。
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九章算法独家翻译整理,参考文章:goo.gl/tAakPQ